近日，標題為《阿里巴巴釘釘：打造數字化平臺》的案例被加拿大毅偉商學院案例庫正式收錄，并將作為商科教學案例在全球出版發行。該案例從釘釘的歷史、困境、轉型、未來等角度介紹了釘釘的發展路徑，全面分析了釘釘戰略轉型的效果和優勢，并充分認可了釘釘的行業領先性。
毅偉案例庫由加拿大西安大略大學毅偉商學院建立，與哈佛案例庫并稱為“國際兩大商業案例庫”。作為商業案例教學發源地之一，其所創立的毅偉商學院案例庫與哈佛案例庫、歐洲案例庫并成為“國際三大商業案例庫”，代表了國際教學案例的最高標準，案例被全球各大商學院購買并廣泛使用。此次收錄，代表釘釘戰略轉型得到了國際頂尖商學院的權威認可。
本次收錄的釘釘案例《阿里巴巴釘釘：打造數字化平臺》的主創人是國家“萬人計劃”青年拔尖人才、浙江工商大學工商管理學院（MBA學院）孫元教授。孫元教授對企業數字技術使用管理、企業社交媒體、企業移動商務等方面有深入的研究，他認為，在線平臺是互聯網經濟形成和發展的技術載體。作為數字經濟的轉型代表，平臺經濟在引領數字經濟發展過程中扮演重要的角色。
在案例中，孫元教授及其團隊對釘釘的戰略轉型進行了深刻的洞察，對釘釘的誕生及轉型過程進行詳細介紹的同時，更深度剖析了釘釘核心競爭優勢、機遇挑戰和未來的發展路徑。研究團隊認為，釘釘在整合業務流程和溝通方面實現了創新性的突破，可依據客戶需求為組織提供高效、安全的聊天場景和全鏈路的業務數字化工具。此外，釘釘的低代碼開發能力，也為非IT部門配備數字功能。
研究團隊認為，只有當員工受到歸屬感、創造力和成長感的鼓舞時，公司才能繼續創新和發展。對于釘釘未來的發展，研究團隊希望釘釘持續深入開放的生態戰略，并將更多的機會留給生態伙伴，使其能夠成為一個協作辦公和應用程序開發的數字平臺。
釘釘“PaaS+開放生態”旨在解決客戶的定制化需求與提供標準化、大規模服務之間的矛盾。目前，釘釘的PaaS化戰略在關鍵的客戶服務場景中取得了階段式的進展。案例提到，釘釘與合作伙伴共同推出了針對制造、政府、教育的行業化解決方案，以及可復制的IXM模式，允許客戶和生態合作伙伴整合釘釘的底座能力，創建個性化產品及解決方案。
釘釘入選毅偉案例庫不僅代表著國際專業機構對釘釘發展戰略的認可，以及對釘釘不斷踐行幫助中小企業的數字化轉型這一使命的稱贊，更意味著釘釘借助毅偉案例庫這一平臺，將來自中國企業的數字化轉型經驗推向了世界，貢獻了中國智慧。
