《2023新興市場出海白皮書》是螞蟻集團旗下品牌萬里匯 (WorldFirst) 最新發布的面向新興市場的一份指南型報告，由億邦智庫首次進行全景解讀。
20%電商平均增速的新熱土
當前歐美市場經濟增速放緩，通脹持續高位導致物價普遍上漲，進一步引發消費疲軟。此外，受原材料價格、勞動力、土地等經營成本上升影響，跨境出海企業利潤被進一步壓縮。困頓之中，新興市場成為破局關鍵，東南亞、拉美、中東、非洲四大區域呈現許多積極信號，電商平均增速達20%，人均GDP增速超全球水平，增量市場特征明顯。巨大的人口紅利及強勁的消費需求，是跨境商家尋找增量、挖掘機會的新賽道。
01
拓市場
四大新興市場潛力何在？
為助力出海商家進一步把握新興市場增長機遇，白皮書對東南亞、拉美、中東及非洲四大區域進行深入洞察，從市場特點、用戶偏好、電商增速、熱銷品類、所遇挑戰等維度為商家詳細呈現各市場差異及增長潛力。
東南亞電商市場增速領跑全球，預計2025年東南亞電商市場規模增長至2340億美元；其中，印尼年市場規模將突破千億。
拉美地區電商規模不斷提升，巴西及墨西哥實力最強，占據整個拉美電商市場的60%，可作為搶占拉美市場的重要跳板。
中東及非洲是2022年全球線上消費者增速最快的地區，發展潛力巨大；阿聯酋和沙特阿拉伯人均GDP位居全球前列，產品客單價達150美元，購買力強勁。
2025年非洲電商收入預計達722.4億美元，電商資源向主要國家傾斜；進口產品依賴強，性價比產品需求旺盛，可利用爆品快速打開非洲市場。
02
選平臺
頭部電商平臺受歡迎，社交媒體掀風潮
伴隨電商業務高速發展，四大新興市場熱門電商平臺不斷涌現。東南亞，Shopee和Lazada實力雄厚市占率最高；拉美，消費者多熱衷于本土電商平臺，美客多平臺遙遙領先；中東，亞馬遜與本土Noon平臺形成兩強局面，90%產品依賴進口；非洲，本土電商平臺更受歡迎，其中Jumia月訪問量最大，Jumia還是除亞馬遜、京東之外，全球第三家擁有末端自配送物流的電商企業。
與此同時，智能手機普及率提高帶動社交電商崛起，新興市場消費者熱更衷于社交媒體和網紅帶貨。東南亞，分別有47.9%及45.8%的商家在Instagram 及TikTok兩大平臺上進行社交及視頻內容推廣；拉美地區網紅營銷市場規模達130億美元，60%+消費者在網紅推薦下購物；中東地區人均擁有8.4個社交賬戶，73%+受訪者會在KOL種草后購買產品；非洲社交媒體用戶數量超過3.75億，占全球8.2%。
03
抓運營
五大精細化運營技能，助力商家生意增長
邁入跨境電商發展新階段，精細化運營對于業務增長至關重要。白皮書為跨境商家精心梳理精細化運營五大必備技能，助力商家搶占市場。
1、科學選品，有貨為王是根基。“七分靠選品，三分靠運營”，成功的選品策略有利于提高商品銷量，提升商家盈利能力。
2、本土化經營，尊重信仰和文化。本地化不應流于表面，需要深入每一個國家和用戶，提供貼合當地“入鄉隨俗”的產品和服務并與用戶產生更多化學反應。
3、構建站內外營銷矩陣，促進流量轉化。站外付費廣告適合商家新品上市、爆款打造、促銷活動預熱或清庫存等關鍵動作。
4、聚焦支付體驗，保證資金安全。伴隨跨境電商市場規模不斷擴大，海外市場環境挑戰增多，資金安全、交易成本、用戶體驗及衍生服務是商家選擇最優跨境支付的四大維度。
5、適配物流方式，實現高效交付。跨境商家需要針對出口目的國、產品、運費、清關、時效、物流服務等因素綜合評估服務商。
04
看未來
五大行業趨勢引領跨境出海增長
1、「品牌化」獲取更高產品附加值，品牌向價值鏈高端躍遷。圍繞用戶需求不斷投入產品創新和研發，用心打造品牌，構建核心壁壘。
2、「數智化」數字技術全鏈路廣泛應用，驅動高效運營降本提效。人工智能、SaaS、營銷、建站、支付、物流等服務企業不斷涌現，為數字化及精細化運營提供有效工具，為品牌出海保駕護航。
3、「多元化」全渠道組合拳搶占市場，捕捉增長機會。結合自身業務屬性側重、商業模式以及不同品類規劃，構建全渠道多元化運營策略勢在必行。
4、「細分化」聚焦細分品類品牌拓展，構建差異化競爭格局。新市場格局下，出海商家需要打造更細分的產品矩陣和品牌，增強賽道優勢。
5、「社交化」用好社交網絡增強粘性，擴大品牌聲量促轉化。緊抓短視頻+直播紅利，創造新場景，激活新流量，提升消費者購物體驗，推動銷量增長。
萬里匯 (WorldFirst)，作為螞蟻集團旗下品牌，深耕跨境支付領域19年，為全球中小企業打造一站式數字支付和金融服務平臺。萬里匯為跨境出海企業提供多平臺、多渠道、多幣種收款賬戶，輕松滿足出海商家全球收款、全球付款、外匯風險管理、供應鏈融資、平臺開店等多種需求，有效節約資金成本、提升資金周轉效率、全球快速展業，助力商家全球生意隨心掌握。
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