對(duì)于微軟而言，Windows與大模型+云的完全融合，只是時(shí)間問(wèn)題。

今日，微軟發(fā)布了截至2023年6月30日的財(cái)年第四財(cái)季及全財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，在第四財(cái)季，微軟的營(yíng)收同比增長(zhǎng)8%，達(dá)到562億美元；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率同比增長(zhǎng)18%，達(dá)到243億美元；凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)20%，達(dá)到201億美元。全財(cái)年來(lái)看，公司營(yíng)收同比增長(zhǎng)7%，達(dá)到2119億美元；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為885億美元，同比增長(zhǎng)6%；凈利潤(rùn)為724億美元，同比小幅下降。

而從業(yè)務(wù)線來(lái)觀察，微軟在整個(gè)2023財(cái)年，更多個(gè)人計(jì)算業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)萎縮，從2022財(cái)年的599.41億美元，下降到2023財(cái)年547.34億美元，同比下降8.7%。對(duì)此，微軟將營(yíng)收下降歸因于受到全球PC市場(chǎng)需求疲軟、供應(yīng)鏈問(wèn)題、Chromebook競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)者支出回歸正常水平等因素的影響，給Windows OEM營(yíng)收帶來(lái)了壓力。

與此同時(shí)，微軟在智能云服務(wù)方面取得了快速的增長(zhǎng)，從上一財(cái)年的749.65億美元，增長(zhǎng)到2023財(cái)年的879.07億美元，同比增長(zhǎng)17.3%，擴(kuò)大了其作為核心業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。這也使得微軟Azure 目前已經(jīng)是僅次于亞馬遜AWS的第二大云計(jì)算平臺(tái)。

微軟董事長(zhǎng)兼CEO薩提亞·納德拉表示，各個(gè)公司不僅要問(wèn)如何——而且要多快——安全、負(fù)責(zé)任地應(yīng)用下一代人工智能來(lái)應(yīng)對(duì)他們面臨的最大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們?nèi)匀粚Ｗ⒂谝I(lǐng)新的人工智能平臺(tái)轉(zhuǎn)變，幫助客戶使用微軟云從他們的數(shù)字支出中獲得最大價(jià)值，并提高運(yùn)營(yíng)杠桿。

因此，對(duì)于正在積極擁抱“AI+Azure”轉(zhuǎn)型的微軟而言，在大模型熱潮的助燃之下，云服務(wù)的增長(zhǎng)已經(jīng)能夠抵消個(gè)人計(jì)算業(yè)務(wù)的負(fù)增長(zhǎng)，成為推動(dòng)微軟前進(jìn)的主力引擎。

大模型產(chǎn)品打造人工智能“副駕”

不可否認(rèn)的是，AI大模型確實(shí)正在重構(gòu)微軟的產(chǎn)品線。

在今年5月的Build 2023上，微軟不僅演示了將AI助手Copilot引入Windows 11。在Windows 11中，Copilot將顯示在任務(wù)欄中，用戶可通過(guò)單擊打開Copilot側(cè)欄，方便對(duì)當(dāng)前使用的任何應(yīng)用程序中的文本進(jìn)行摘要、重寫和解釋，并調(diào)整計(jì)算機(jī)設(shè)置。還展示了由AI作用在包括Microsoft Edge、Microsoft Office、Microsoft 365等多位一體的PC生態(tài)，可以幫助用戶在Microsoft 365的應(yīng)用程序和服務(wù)中完成各種任務(wù)，如生成文檔、電子郵件、演示文稿等。

同期，微軟還宣布與OpenAI加強(qiáng)合作，將Bing作為ChatGPT的默認(rèn)搜索引擎，這意味著用戶可以在聊天機(jī)器人的響應(yīng)中看到Bing提供的引文附加信息。

而在當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月18日，微軟在全球合作伙伴大會(huì)上正式公布了Office AI的售價(jià)。據(jù)了解，Office AI面向企業(yè)采取訂閱制收費(fèi)的方式，面向Office 365 E3、E5、商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)版和商業(yè)進(jìn)階版的訂閱商戶，Microsoft 365 Copilot將統(tǒng)一定價(jià)為每個(gè)用戶每月30美元。根據(jù)官網(wǎng)定價(jià)，這些面向企業(yè)用戶的訂閱服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從每個(gè)用戶12.5美元至38美元/月不等。

在微軟公布Office AI售價(jià)的當(dāng)日，微軟的股價(jià)應(yīng)聲創(chuàng)新高，隨著價(jià)格的公布，這項(xiàng)深度融合大模型技術(shù)的智能辦公類產(chǎn)品，終于迎來(lái)了發(fā)布的倒計(jì)時(shí)，而行業(yè)對(duì)于微軟人工智能軟件的期待與信心也愈發(fā)迫切。

能夠明確的是，微軟推出的“Copilot”產(chǎn)品不僅為自己的技術(shù)和產(chǎn)品賦予了新的定義，同時(shí)也為整個(gè)行業(yè)對(duì)于大模型技術(shù)與AI產(chǎn)品的應(yīng)用有了更加明確的定位。這一創(chuàng)新并非要完全取代人類在工作中的角色，而更多地是充當(dāng)工作中的“副駕”，為人類提供強(qiáng)大的輔助能力，降低某些專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的門檻，從而實(shí)現(xiàn)工作效率的極大提升。

這種定義對(duì)于大模型技術(shù)與AI產(chǎn)品的應(yīng)用方向進(jìn)行了明確的劃分。它強(qiáng)調(diào)AI的作用是增強(qiáng)能力邊界，幫助人們?cè)诠ぷ髦懈玫貞?yīng)對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題和任務(wù)。借助“Copilot”的輔助，讓從事各行各業(yè)的人能夠通過(guò)AI大幅降低專業(yè)技能的門檻，提高工作效率，同時(shí)也為那些并非專業(yè)技術(shù)人員的人群打開了使用AI的可能性。

“AI+云”，微軟的轉(zhuǎn)型

大模型賽道的火熱，不僅讓微軟的產(chǎn)品借力AI，實(shí)現(xiàn)了能力的躍升，也為微軟的云服務(wù)帶來(lái)了強(qiáng)大的助力。

大模型熱潮所引發(fā)的訓(xùn)練與推理算力的暴漲，也讓行業(yè)對(duì)于云服務(wù)的需求產(chǎn)生了新的增長(zhǎng)。僅截至2023年6月30日第四財(cái)季，微軟智能云業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)15%，達(dá)到239.9億美元，其中Azure和其他云服務(wù)業(yè)務(wù)的同比增長(zhǎng)推動(dòng)了服務(wù)器產(chǎn)品和云服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收同比增長(zhǎng)17%。

以目前如日中天的OpenAI為例，2019年，微軟宣布向OpenAI投資10億美元，并成為其獨(dú)家云服務(wù)提供商。據(jù)估算，GPT-3訓(xùn)練一次的成本約為140萬(wàn)美元，對(duì)于一些更大的大型語(yǔ)言模型，訓(xùn)練成本介于200萬(wàn)美元至1200萬(wàn)美元之間。

今年1月，又有報(bào)道披露了微軟正磋商向OpenAI投資100億美元，并以此加大與OpenAI的合作范圍，微軟于今年三月正式推出了名為 “OpenAI Azure” 的 AI 云服務(wù)，將 OpenAI 的人工智能能力與 Azure 的企業(yè)云服務(wù)相結(jié)合，以滿足企業(yè)云計(jì)算中對(duì)人工智能的需求。在原有虛擬機(jī)、存儲(chǔ)和分析等基礎(chǔ)服務(wù)之上，OpenAI Azure 提供了機(jī)器學(xué)習(xí)、認(rèn)知服務(wù)等人工智能功能，供企業(yè)定制使用。在發(fā)布一個(gè)月后，OpenAI Azure 就吸引了超過(guò) 2500 個(gè)企業(yè)客戶，其中包括 Grammarly、奔馳、殼牌等知名品牌。

微軟與OpenAI的合作，不僅能夠通過(guò)將云服務(wù)融合OpenAI的能力，能夠?qū)ν廨敵龈逜I能力的云服務(wù)；也讓微軟的Azure云服務(wù)的能力得到了充分的市場(chǎng)驗(yàn)證，為其拓展更多的潛在用戶創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

在《人工智能大模型產(chǎn)業(yè)價(jià)值研究報(bào)告》中，大模型之家指出：人工智能大模型的發(fā)展也催生了新的算力需求和供給模式。例如，一些創(chuàng)業(yè)公司和研究機(jī)構(gòu)可以通過(guò)租用或共享算力資源來(lái)進(jìn)行模型的開發(fā)和測(cè)試，而不需要自己購(gòu)買昂貴的硬件設(shè)備。另一方面，一些算力平臺(tái)和中介也可以為算力需求方和供給方提供更靈活和高效的匹配和交易服務(wù)。

同時(shí)，在人工智能大模型之下，云服務(wù)商可以提供更豐富和智能的云計(jì)算服務(wù)，例如對(duì)話生成、編程、事實(shí)問(wèn)答、文生圖等功能，將吸引更多的開發(fā)者和企業(yè)使用云計(jì)算平臺(tái)來(lái)開發(fā)和部署AI應(yīng)用。

可以說(shuō)，在“AI+云”的時(shí)代，微軟正在利用自身在云計(jì)算和人工智能領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新能力，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士推測(cè)，微軟正在秘密開發(fā)Windows12系統(tǒng)，并將于2024年上市。Windows12將重點(diǎn)采用模塊化、安全和AI三大特性，內(nèi)部架構(gòu)進(jìn)行改造，不同模塊更加獨(dú)立，更新升級(jí)頻率更快且不會(huì)互相影響。

能夠預(yù)見的是，即將到來(lái)的Windows12，必然會(huì)更加深度地融合大模型的能力，打造更多AI助手能力，并訪問(wèn)各種云服務(wù)和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)和跨設(shè)備的無(wú)縫協(xié)作，而這些能力在Windows11中已經(jīng)可以略見一斑。而對(duì)于微軟而言，Windows與大模型+云的完全融合，也許只是時(shí)間問(wèn)題。