一把傘能玩出什么花樣？
雷鵬琳給出的答案有些出人意料。
如果你害怕走夜路，有底座帶手電筒的傘和會(huì)反光的鐳射傘。
如果你擔(dān)心在暴雨中打濕衣服，有附帶垂地簾子的全身傘。
如果你足夠“社牛”，無(wú)懼成為人群中的“顯眼包”，還有自帶皇冠的“吾皇”傘。
……
作為網(wǎng)友口中的“人形許愿池”，只有你想不到，沒(méi)有他做不出的傘。
今年37歲的雷鵬琳是飛戀傘廠的老板，通過(guò)腦洞大開(kāi)“閃瞎”用戶的雨傘創(chuàng)意，和”看過(guò)的人都沉默“的無(wú)厘頭短視頻，雷鵬琳不僅解決了傘廠曾面臨的滯銷危機(jī)，還成了自家工廠里的頭號(hào)網(wǎng)紅。
以下是關(guān)于他的真實(shí)故事：
一把沉默的傘，閃得你“震耳欲聾”
沒(méi)人能從雷鵬琳的抖音賬號(hào)里“全身而退”。
明明是正兒八經(jīng)的品牌商家，但猛一看還以為哪個(gè)鄉(xiāng)村老哥在拍段子。
別人家的視頻是精美而專業(yè)的商品展示，飛戀傘廠的視頻從縮略圖上看幾乎一模一樣——“敘利亞風(fēng)”的廠房?jī)H用幾把打開(kāi)的傘作象征性裝飾，雷鵬琳站在畫(huà)面中央。點(diǎn)開(kāi)視頻，簡(jiǎn)單粗暴的風(fēng)格更是打得人措手不及，被用戶辣評(píng)為“直擊天靈蓋”。
比如這是店里的新品，剛上架的“吾皇的雨傘”，撐著它仿佛每一步都走在登基大典的路上。
這是店里的爆款，帶電筒的雨傘，有它雨夜走路沒(méi)在怕的。
這是目前最大的黑馬——六花洛麗塔公主傘，李云龍撐上它恐怕都得嬌羞三分。
還有呼聲很高的釣魚(yú)傘，被釣魚(yú)佬瘋搶近萬(wàn)把。
這些視頻里，雷鵬琳表情嚴(yán)肅而認(rèn)真，舉著傘蹦蹦跳跳展示著產(chǎn)品，不發(fā)一言。許多用戶留下了“我的沉默震耳欲聾”的點(diǎn)評(píng)。
興許是這種讓人印象深刻的畫(huà)風(fēng)，這個(gè)賣傘的賬號(hào)竟然吸引了184萬(wàn)粉絲。
每個(gè)視頻的評(píng)論區(qū)都有幾千至十幾萬(wàn)條留言，大部分都是用戶在描繪自己喜歡的傘，求同樣審美的小伙伴將自己熱度給頂上去，有人甚至附上圖紙“在線許愿”，希望雷鵬琳看到后能推出他們想象中的傘。
圖 | 雷鵬琳留言區(qū)里“許愿”的年輕人
雷鵬琳已經(jīng)習(xí)慣了評(píng)論區(qū)里的盛況。再奇葩的傘，“只要真的呼聲夠高，大家真喜歡，我都能做出來(lái)”。
就是這么一個(gè)不被定義的傘廠，成了許多年輕人在抖音電商購(gòu)傘的第一站。
從“雷銷售”一路干到“雷總”
為什么會(huì)開(kāi)一家不被定義的傘廠？這要追溯到雷鵬琳波折的創(chuàng)業(yè)開(kāi)端。
雷鵬琳1986年出生于河南貧困的農(nóng)村。在他成長(zhǎng)的青少年時(shí)代，大部分同齡人在讀完初中之后，便會(huì)南下打工謀求出路。
雷鵬琳也不例外，初中還沒(méi)畢業(yè)，他就輟學(xué)進(jìn)廠學(xué)手藝了。
在工廠，雷鵬琳萌生了一個(gè)銷售夢(mèng)。在雷鵬琳看來(lái)，有提成的銷售人員“賺得多，工資比廠長(zhǎng)都高”，可以迅速致富。
因此，在紹興傘廠工作的朋友打來(lái)電話稱“傘廠生意好，可以轉(zhuǎn)銷售”時(shí)，18歲的雷鵬琳毫不猶豫地跑去了紹興。
十年時(shí)間里，他干過(guò)傘廠所有崗位，如愿成了一名專業(yè)銷售。
任職期間，他展現(xiàn)出驚人的銷售技巧，以此攢下了一筆可觀的積蓄，并練就了的辨?zhèn)愎αΑ魏我话褌悖座i琳只要拿在手上掂量一下，就能說(shuō)出其工藝，估摸出價(jià)格。
但在工廠里屢次拿下“銷冠”頭銜后，雷鵬琳也迷茫了。
傳統(tǒng)傘廠以線下銷售為主，渠道為王，經(jīng)銷商掌握著話語(yǔ)權(quán)，工廠銷售職業(yè)天花板低。入行第十年時(shí)，雷鵬琳明顯感覺(jué)自己“已經(jīng)干到頭了”，接下來(lái)再怎么做也不會(huì)在銷售崗位上有所突破。
思來(lái)想去，雷鵬琳決定創(chuàng)業(yè)，給自己打工，打破銷售受制于渠道的困境。
2014年那年，傘業(yè)出口正值紅利期，只要成立一個(gè)傘廠就不愁生意。雷鵬琳順勢(shì)轉(zhuǎn)型成了“雷總”，在紹興創(chuàng)辦了“飛戀傘廠”，通過(guò)給外貿(mào)、小商家供貨，一天能出幾千單傘。
圖 | 創(chuàng)業(yè)時(shí)的雷鵬琳
但紅海市場(chǎng)里，同行紛紛涌入，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇。賺了一陣快錢后，雷鵬琳的日出貨量從4000把銳減到了1000把。
就在雷鵬琳思考未來(lái)怎么辦時(shí)，依托互聯(lián)網(wǎng)渠道異軍突起的某新銳國(guó)貨品牌給了他巨大沖擊。
雷鵬琳從來(lái)沒(méi)想到過(guò)，“一把傘能賣到100多元去？”這完全顛覆了他此前的認(rèn)知。
互聯(lián)網(wǎng)成了雷鵬琳的銷售突破口。
不過(guò)，這家新銳品牌的走紅模式太難復(fù)刻。“我們只是一間小工廠，沒(méi)有資金去請(qǐng)團(tuán)隊(duì)專門做品牌，我們首要目的還是要被看到、賣出去貨。”雷鵬琳解釋。
機(jī)緣巧合之下，雷鵬琳從抖音短視頻帶火的爆品“小豬佩奇”手環(huán)里看到商機(jī)。“這種小東西對(duì)工廠而言，生產(chǎn)非常簡(jiǎn)單，拉上電閘就能生產(chǎn)。難的是我們不知道客戶喜歡這個(gè)，不知道要生產(chǎn)這個(gè)。”
他發(fā)現(xiàn)抖音電商恰好能解決這個(gè)難題，通過(guò)減去中間冗雜的環(huán)節(jié)，讓工廠和用戶面對(duì)面溝通。直面用戶進(jìn)行交易，也意味著將不再受渠道的鉗制，可以擁有更廣闊的市場(chǎng)。
彼時(shí)抖音電商還沒(méi)提出“興趣電商”的概念，雷鵬琳也無(wú)法定義出這個(gè)模式，但他依舊篤定這就是自己等待的機(jī)會(huì)。
懷著激動(dòng)的心情，雷鵬琳注冊(cè)了抖音賬號(hào)，成了抖音電商里頭幾家賣傘的藍(lán)V品牌。
“算了，這個(gè)網(wǎng)紅我來(lái)當(dāng)吧”
不過(guò)現(xiàn)實(shí)比雷鵬琳想的骨感得多。
所有傳統(tǒng)老板擁抱抖音電商都需要一個(gè)磨合期，雷鵬琳也有類似的經(jīng)歷。
最初拍視頻展示商品時(shí)，雷鵬琳認(rèn)為自己“長(zhǎng)相不好，不懂怎么跟年輕人打交道，不會(huì)被年輕人喜歡”，于是專門招了一個(gè)年輕人出鏡拍攝。
但請(qǐng)來(lái)的人并非技術(shù)出身，不了解不同產(chǎn)品的規(guī)格，在介紹時(shí)往往用語(yǔ)不夠準(zhǔn)確，用戶收貨后發(fā)現(xiàn)與實(shí)物不符紛紛退貨。那段時(shí)間，店鋪的退貨量遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
雷鵬琳這才意識(shí)到，出鏡人必須足夠?qū)I(yè)，要讓消費(fèi)者相信你是個(gè)行家，這樣才愿意買，愿意用，拿到手也會(huì)覺(jué)得貨真價(jià)實(shí)。思來(lái)想去，雷鵬琳決定親自出鏡。“畢竟老板親自去介紹，信任感還是會(huì)強(qiáng)一些。”
雷鵬琳雖然熟悉產(chǎn)品，但不懂視頻制作技巧。一開(kāi)始，他一邊展示一邊介紹，細(xì)致到傘布密度、黑膠層數(shù)、傘架股數(shù)，歷數(shù)不同參數(shù)之間的差異。
圖 | 雷鵬琳撐著傘
老板親自出鏡，講解又到位，銷量升上去的同時(shí)，退貨率很快也降了下來(lái)，但評(píng)論區(qū)依然有人嫌他“講得太多、聒噪，不知道該用眼睛看還是用耳朵聽(tīng)”。
雷鵬琳漸漸明白了一點(diǎn)，在網(wǎng)上做生意，商家不能單方面地輸出產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是要和用戶交互，了解用戶的需求，再做相應(yīng)調(diào)整。
于是雷鵬琳干脆不再說(shuō)話，改用大幅度的肢體動(dòng)作展示傘的性能。略帶“鬼畜”的風(fēng)格一下就吸引了很多人的注意，“默片”的形式就此固定了下來(lái)。
根據(jù)網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，雷鵬琳逐漸完善著這部“默片”中的展示環(huán)節(jié)。比如有人曾提問(wèn)：“傘面沾水后干得快嗎？”
雷鵬琳覺(jué)得直接回復(fù)“干得快”似乎沒(méi)說(shuō)服力。他接來(lái)一大盆水直接潑到傘面上，將傘旋轉(zhuǎn)幾圈，快速開(kāi)合幾下，把水珠抖落，再拿來(lái)干燥的紙巾放在傘面上，一吹氣，紙巾因干燥未吸水被吹落在地上。
這個(gè)視頻很快就“爆”了，大量詢問(wèn)接踵而至：“這把傘兩個(gè)人能打嗎？”“能抗風(fēng)嗎？”“拉桿順不順？”……
有了之前的經(jīng)驗(yàn)，雷鵬琳也迅速做出了回應(yīng)——他將所有的解答，都拍成了直觀的視頻展示。一問(wèn)一答間，粉絲們對(duì)雷鵬琳的稱呼也從“主播”變成了“叔”。
圖 | 雷鵬琳展示傘的抗風(fēng)性、防水性和遮光性
“無(wú)厘頭”的默片風(fēng)格成了雷鵬琳和用戶之間的默契：外人看來(lái)是“發(fā)瘋”，但在粉絲看來(lái)，這是“買傘之前來(lái)問(wèn)問(wèn)叔”的習(xí)慣。
漸漸地，評(píng)論區(qū)不再僅有對(duì)性能的提問(wèn)，還充滿了稀奇古怪的“許愿”。某天，有個(gè)用戶在評(píng)論區(qū)詢問(wèn)：“有電動(dòng)傘嗎？”當(dāng)時(shí)傘廠沒(méi)有相關(guān)產(chǎn)品，但雷鵬琳一看就知道“這東西不難，能做出來(lái)”。大量的點(diǎn)贊和留言更讓雷鵬琳篤定“這把傘肯定賣得好”，于是立即安排了工廠生產(chǎn)。
如他所料，這款電動(dòng)傘很快就賣斷貨了。雷鵬琳敏銳意識(shí)到這背后蘊(yùn)藏的商機(jī)，“這屆年輕人變了，他們更強(qiáng)調(diào)個(gè)性，有更多新奇的想法。”
隨即他轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)始根據(jù)熱門評(píng)論，推出一些被大家評(píng)為“雖然看不懂，但我大為震驚”的傘，如“遇水開(kāi)花傘”“鐳射反光傘”等。
尤其是那把會(huì)反光的傘。這把被同行視為“賣不出去”的傘，在抖音電商上一炮而紅，相關(guān)視頻獲贊150多萬(wàn)，上架3個(gè)月售出近2萬(wàn)把。
如今僅通過(guò)抖音電商，雷鵬琳每個(gè)月就能賣出近5萬(wàn)把傘，銷量較以前提升60%。雷鵬琳知道，自己又一次選對(duì)了。
除了遮陽(yáng)遮雨，一把傘還能滿足多少想象？
如今，雷鵬琳的傘廠人數(shù)規(guī)模翻倍，成為了有200多員工的中型傘廠。
雷鵬琳說(shuō)，他更想把飛戀辦成“大家的傘廠”。“只有這樣，飛戀傘廠才能持續(xù)發(fā)展下去。”
雷鵬琳剛?cè)雮銖S做工人時(shí)，傘的樣式都是由工廠的專崗人員設(shè)計(jì)，多是從實(shí)用性、功能性角度出發(fā)，很少考慮用戶喜歡什么。哪怕行業(yè)內(nèi)部有創(chuàng)新產(chǎn)品，也會(huì)因擔(dān)心需求太過(guò)小眾而擱淺。
圖 | 雷鵬琳的傘廠在參加展會(huì)
因此很長(zhǎng)一段時(shí)間里，傘業(yè)內(nèi)部缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，只能做相似產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。消費(fèi)者作為買單方，缺乏話語(yǔ)權(quán)，只能被迫接受“千篇一律”的傘。
而作為站在幕后的傳統(tǒng)廠商，雷鵬琳沒(méi)有機(jī)會(huì)走到臺(tái)前和大家交流，更不會(huì)有人聽(tīng)他講述做一把傘背后的艱辛以及花費(fèi)的心思。
“但現(xiàn)在不一樣了。”雷鵬琳說(shuō)，科技給予了用戶和工廠另外的選擇。
隨著制傘工藝進(jìn)步，一把傘從設(shè)計(jì)到制作可以控制在1天之內(nèi)，并支持定做，這意味著用戶可以自主選擇喜歡的圖案、造型做傘。
在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，傘則從日用品，變成了年輕人表達(dá)自我的裝飾品和社交產(chǎn)品——像雷鵬琳的評(píng)論區(qū)里，就有很多網(wǎng)友帶圖來(lái)詢問(wèn)定制，對(duì)此款感興趣的人則會(huì)留言、點(diǎn)贊表示支持，以傘會(huì)友。
工廠也可以通過(guò)抖音電商及時(shí)獲得用戶的反饋，根據(jù)點(diǎn)贊、留言數(shù)據(jù)制定生產(chǎn)計(jì)劃、周期、數(shù)量，不用擔(dān)心生產(chǎn)過(guò)剩帶來(lái)的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。
在獲得尊重后，雷鵬琳更意識(shí)到用戶感受之于創(chuàng)業(yè)者的重要性。雷鵬琳很喜歡用抖音電商提出的“同行者”來(lái)形容他和用戶的關(guān)系。
因此，他每天會(huì)花1個(gè)小時(shí)回復(fù)用戶留言，“盡量有求必應(yīng)”。直播時(shí)遇到老客戶捧場(chǎng)，雷鵬琳就“霸總附身”直言：“你看上了啥，叔送你”。
圖 | 雷鵬琳和用戶更像是朋友
雷鵬琳的工廠也吸引了許多同行工廠老板去取經(jīng)。
他們和雷鵬琳一樣，擁有豐富的行業(yè)積累，卻缺少一個(gè)展示的平臺(tái)，雷鵬琳的故事，則給了他們新啟發(fā)。
作為抖音電商創(chuàng)作者的成長(zhǎng)大本營(yíng)，“尋找同行者”（https://www.douyinec.com/tongxing）也將持續(xù)挖掘優(yōu)秀的達(dá)人和商家，助力他們獲得更多關(guān)注和機(jī)會(huì)，在平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
更讓雷鵬琳意外的是，不少“腦洞大開(kāi)”的視頻片段傳播到了國(guó)外去，不少外國(guó)用戶看到后驚訝于他的“中國(guó)創(chuàng)意”，并留言想購(gòu)買。
對(duì)于制傘近20年的雷鵬琳來(lái)說(shuō)，制傘已經(jīng)不單純是謀生的方式，也是他同世界交流，幫助中國(guó)傳統(tǒng)傘業(yè)向外輸出的手段。
“接下來(lái)，我還想做一些蘊(yùn)含傳統(tǒng)文化的傘，還有下雨就變色的傘，或者朋友之間可以互相題詞的傘……”雷鵬琳談起未來(lái)的新品滔滔不絕。
當(dāng)然，他最渴望的是做一個(gè)“抖品牌”，一個(gè)完全草根出身，但生命力強(qiáng)大的品牌。
他永遠(yuǎn)忘不了曾經(jīng)的那個(gè)下午，他發(fā)現(xiàn)那家新銳國(guó)貨能將一把傘賣到100多塊錢。他將那把傘翻來(lái)覆去地看了又看，內(nèi)心的震撼無(wú)以言表。他明白那是時(shí)代紅利之下的饋贈(zèng)，雖心有不甘但依舊心生向往，渴望自己也能做出一番事業(yè)。
現(xiàn)在他終于站到了風(fēng)口上，“那自然得做一點(diǎn)新的嘗試了”。
