昆侖萬維表示：傳統搜索到AI搜索，是一次跨越，從找內容到獲取答案；從信息到知識；從模糊到精確；從通用到個性。可以預見的是，AI搜索作為下一代互聯網基礎設施和超級流量入口，將成為新一代生產力工具的入口和門戶。
8月23日，昆侖萬維宣布正式推出國內第一款融入大語言模型的搜索引擎——天工AI搜索。據了解，天工AI搜索將對標集成微軟旗下NewBing以及谷歌Search Generative Experience等AI搜索引擎，通過對用戶的意圖進行識別，解決傳統搜索痛點，為用戶提供更精確和有價值的答案。同時，圖像、語音等多模態搜索功能也將成為昆侖萬維的新布局方向。
作為現代信息社會的關鍵工具，AI搜索引擎擁有巨大的價值。通過機器學習、自然語言處理等技術，滿足不同用戶需求。為決策制定者提供智能洞察，且支持跨媒體搜索，使得信息來源更加豐富。在教育、科研、創新等領域，推動了知識傳播和科學發展。
那么，天工AI搜索的實際表現如何，大模型之家將從準確性、信息整合能力、意圖理解能力等多角度，參照“AQUA”評價體系進行系統分析。
權威信源提升結果質量，重答功能成亮點
無論是傳統搜索引擎還是AI搜索引擎，搜索結果的準確度與質量都是考察環節中最重要的指標之一。大模型之家首先以“2022年冬奧會是在哪個國家的？”對天工AI搜索進行提問。而回答也迅速地答出了“2022年冬奧會將在中國舉辦，具體來說是在北京和張家口兩座城市聯合舉辦。”
值得注意的是，在答案的信源中，天工AI搜索除了調用了傳統搜索引擎的搜索結果以外，還調用了北京冬奧會的官方網站提取信息。通過權威的信源證實，并為用戶提供答案，是最直接驗證搜索引擎回答的真實性和可信度的方法之一。
除了尋找更權威的信源以外，AI搜索引擎是否能夠返回最新的信息和動態變化的內容也是判斷搜索結果質量的關鍵因素，如果搜索引擎能夠在用戶的關鍵時刻提供最新信息，會增強用戶的滿意度和信賴感。
大模型之家以比天工AI搜索上線早一天的“百度2023Q2財報”的相關信息為題對天工AI搜索進行提問。在最初的回答的回答中天工AI搜索給出了“很抱歉，根據網絡搜索結果中最新的消息，百度的2023Q2財報還未公布。”的答案。當點擊“重答”后，天工AI搜索給出了有關“百度財報的具體發布信息以及相關聯的準確數據。
在每次得到回應后，大模型之家注意到，天工AI搜索的回答頁面上會分三個區域，分別是參考、回答與追問環節。通常在參考區域都會有用戶需要的相關信息的權威答案來源。并且支持單獨點擊訪問，在便捷程度上甚至會高于NewBing的使用體驗。
而在“追問”部分，天工AI搜索一般會提供三個相應的“追問”問題，基本上追問的問題都是符合使用者所需的問題，不過在解答“追問”問題時，其回答在時效性和準確性的漏洞還有這較大問題，如在“追問”：“除了在線營銷業務外，百度還有哪些主要收入來源？”時，天工AI搜索給出的數據和答案基本上都使用兩年前數據。同樣，在“重答”之后，其搜索結果質量有一定改觀。
大模型之家認為，很多決策都需要依賴當前和最新的數據，例如商業決策、投資決策、政策制定等。如果搜索引擎不能提供及時的信息，可能會影響決策的準確性和效果。
聯網功能備受期待，安全與責任問題再被重提
相較于語言類大模型，AI搜索引擎更像是專門針對信息檢索而構建的工具，旨在為用戶提供高效、準確的搜索結果和相關信息。通過分析用戶的搜索意圖、上下文和歷史行為，優化結果的相關性和個性化。而聯網功能作為天工AI搜索最突出的優勢，加上大模型的交互能力，使其可以與網絡實時交互，獲取更多信息和資源，提供更豐富的回答和解決方案。
不過，在上個月，OpenAI暫停了ChatGPT的“Browse with Bing”功能，該功能測試暫停的原因是因為借助與Browse with Bing功能，使得用戶可以繞過某些網站的付費機制，從而免費閱讀網頁的付費內容。可見目前人工智能大模型的聯網部署路徑并不是一帆風順的，通過聯網功能，搜索引擎可能獲取并使用來自互聯網的知識產權信息，包括專利、商標等，可能引發知識產權侵權問題。
在天工AI搜索的回答生成過程中，大模型之家注意到天工AI搜索的答案信源，基本上都會追溯到首發網站或權威平臺，這樣的做法在極大程度規避了人工智能侵犯他人隱私、專利等等風險問題。
同時，天工AI搜索在回答用戶提問時都會顯著的標明信息來源，甚至還為其設立單獨的“參考”區塊，這為天工AI搜索帶來了，回答可信度的增強、透明度的提高，以及支持驗證、強化權威性和鼓勵良好信息傳播實踐等多重好處。也幫助用戶更好地評估信息的可靠性，還促進了搜索引擎與用戶之間的信任建立，從而提升整體搜索體驗和信息傳播的質量。
此外，由于需要獲取用戶的搜索歷史、上下文和興趣，存在可能將個人數據傳輸到互聯網上的風險。這可能導致用戶的隱私受到侵犯，甚至可能被用于廣告定向、用戶畫像構建等商業活動。
聯網功能的所引發的數據安全、隱私保護、產權保護等風險不容小覷，甚至已經成為人工智能相關產品落地的嚴重阻礙，目前全世界各國都在積極響應對于人工智能的監督與治理，包括中國信通院發布的《人工智能白皮書（2022年）》、歐盟的《人工智能法案》以及與于8月15日正式在國內施行的《生成式人工智能服務管理暫行辦法》等。
大模型之家認為，在發展和使用AI搜索引擎的聯網功能時，必須加強數據安全、隱私保護措施，明確用戶數據使用的目的，并確保合規性，以平衡實時信息獲取與個人隱私的權衡。據昆侖萬維表示：天工AI搜索也即將具備圖像、語音等多模態搜索能力，這將對昆侖萬維如何平衡風險與實現為用戶提供完善服務之間形成巨大的考驗。
天工AI搜索的出現標志著信息獲取和知識檢索領域的巨大進步。從傳統的內容檢索進化到了智能化的問題解決。正如每一項技術創新一樣，AI搜索引擎在助力人類獲取信息、解決問題的同時，也需要在法律法規、倫理道德等方面保持平衡。
大模型之家相信，AI搜索引擎作為人類邁向智能化、便捷化社會的一部分，未來將會有更多力量走向為用戶提供更安全、更智能、更有益的搜索體驗的道路上。
