“十幾年前要說(shuō)哪個(gè)醫(yī)藥連鎖開(kāi)萬(wàn)家店，大家都認(rèn)為這根本就是不可能的，無(wú)論是人員招聘藥師還是管理幅度上都太大了，怎么可能鋪到萬(wàn)家店？”漱玉平民大藥房（以下簡(jiǎn)稱“漱玉平民”）常務(wù)副總裁李強(qiáng)感慨地說(shuō)。

然而，在數(shù)字化賦能下，漱玉平民已在全國(guó)開(kāi)了將近7000家門(mén)店，預(yù)計(jì)今年很快將突破萬(wàn)家門(mén)店。

數(shù)字化賦能漱玉平民大藥房

多方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，投入成本下降95%

作為基層健康管理的“毛細(xì)血管”，在社區(qū)藥店背后，是上億人的健康問(wèn)題。如何讓社區(qū)藥店，造福更多的人，選址是關(guān)鍵。

“以前，藥房的選址純靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是大熱天還是下雨天，都要在外面跑，很辛苦，但獲得的數(shù)據(jù)仍然不準(zhǔn)確。”漱玉數(shù)字化中心副總監(jiān)于洋回憶道。

現(xiàn)在，通過(guò)漱玉經(jīng)緯——時(shí)空大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行智能選址，能夠?qū)δ繕?biāo)商圈的人口數(shù)量及人群畫(huà)像特征、用戶生活習(xí)慣等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，并生成可視化報(bào)表，從而幫助漱玉平民迅速掌握商圈人群和藥店的客戶群體是否吻合，更好地服務(wù)目標(biāo)客戶群體。

漱玉經(jīng)緯——時(shí)空大數(shù)據(jù)平臺(tái)正在進(jìn)行智能選址

漱玉平民強(qiáng)大的數(shù)字化能力，還體現(xiàn)在全國(guó)物流的多倉(cāng)聯(lián)動(dòng)上。

“拿剛過(guò)去的‘雙11’來(lái)說(shuō)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，我們沒(méi)有做多系統(tǒng)打通，所有的物流訂單到了全國(guó)倉(cāng)后，大家唯有加班加點(diǎn)地干，壓力很大。一旦某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題的話，就會(huì)出現(xiàn)貨物積壓倉(cāng)庫(kù)、門(mén)店卻沒(méi)貨的窘境。”漱玉平民全國(guó)倉(cāng)負(fù)責(zé)人李維介紹說(shuō)，現(xiàn)在的多倉(cāng)聯(lián)動(dòng)模式，批發(fā)倉(cāng)之間的庫(kù)存數(shù)據(jù)是共享的，整個(gè)物流配送倉(cāng)的儲(chǔ)、調(diào)、撥都是可見(jiàn)的，還有沒(méi)有貨，大家動(dòng)一動(dòng)鼠標(biāo)就都能看到。

通過(guò)多倉(cāng)聯(lián)動(dòng)模式，漱玉平民大藥房各地配送情況清晰可見(jiàn)

“以前大家都是悶著頭來(lái)干，沒(méi)有數(shù)據(jù)進(jìn)行指引，相當(dāng)于作戰(zhàn)的時(shí)候，有導(dǎo)彈部隊(duì)，但是沒(méi)有雷達(dá)，敵機(jī)來(lái)了之后能看見(jiàn)，但去發(fā)導(dǎo)彈，卻不一定能打得到。”

于洋介紹，現(xiàn)在借助云的能力，漱玉平民搭建了大數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)變得可視化。“以前是人找數(shù)據(jù)，現(xiàn)在是數(shù)據(jù)找人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，評(píng)估問(wèn)題，解決問(wèn)題，通過(guò)算法預(yù)警問(wèn)題，主動(dòng)進(jìn)行干預(yù)。”

上云后，漱玉平民不僅解決了多種業(yè)務(wù)難題，還實(shí)現(xiàn)了多方面的降本增效。“通過(guò)移動(dòng)云的幫助，我們節(jié)省了一大筆錢(qián)。在上云以前，要投入2000萬(wàn)才能解決的問(wèn)題，現(xiàn)在100萬(wàn)我就可以搞定了。可想而知，以后省錢(qián)的地方是越來(lái)越多的。”漱玉平民常務(wù)副總裁李強(qiáng)興奮地說(shuō)道。

從智能選址到多倉(cāng)聯(lián)動(dòng)，再到大數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建，漱玉平民通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迸發(fā)出了新的生機(jī)活力。

數(shù)字化不是選擇，而是生存和機(jī)遇

然而，誰(shuí)能想到如今走在數(shù)字化前列的漱玉平民，也曾面臨著諸多困擾。

作為藥品零售連鎖行業(yè)龍頭企業(yè)，漱玉平民有著數(shù)千家連鎖門(mén)店，門(mén)店覆蓋面廣，數(shù)據(jù)傳輸模式多樣化，服務(wù)器購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大、周期長(zhǎng)，資金投入巨大，容易造成資源浪費(fèi)，需要跨IDC機(jī)房與跨省級(jí)通訊，在面臨高昂的成本同時(shí)，穩(wěn)定性卻又難以保障，而且后期運(yùn)維部署也需要投入大量的人力物力。

因此，對(duì)于漱玉平民而言，數(shù)字化不是選擇，而是生存和機(jī)遇，是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。

“五年前國(guó)家就支持鼓勵(lì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)要上云，但是怎么上，不知道，那個(gè)時(shí)候是很迷茫的。漱玉平民常務(wù)副總裁李強(qiáng)說(shuō)道，“對(duì)于企業(yè)而言，數(shù)據(jù)安全是第一位的。企業(yè)把數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)遷移上到云之后，等于把什么東西都敞開(kāi)給你了，那你就應(yīng)該對(duì)我提供可靠的保障。”

因此，云平臺(tái)必須具備能夠提供持續(xù)服務(wù)的能力，服務(wù)商必須具備過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力。而移動(dòng)云有央企背書(shū)和電信級(jí)別的安全防護(hù)，在數(shù)據(jù)安全方面有天然的保障優(yōu)勢(shì)。此外，移動(dòng)云還有強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，算網(wǎng)布局建設(shè)覆蓋全國(guó)，算力調(diào)配彈性、靈活，能夠提供豐富的云計(jì)算資源和各類伸縮性極強(qiáng)的服務(wù)項(xiàng)目。

綜合考量下來(lái)，漱玉平民最終選擇了移動(dòng)云。

漱玉平民大藥房選擇移動(dòng)云

漱玉平民通過(guò)攜手移動(dòng)云，創(chuàng)新性地打造“混合云+數(shù)據(jù)湖倉(cāng)”行業(yè)一體化云計(jì)算平臺(tái)，將企業(yè)全域海量、多源、異構(gòu)的數(shù)據(jù)整合資產(chǎn)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

在移動(dòng)云的賦能下，漱玉平民具備了智能選址、多倉(cāng)聯(lián)動(dòng)、大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可視化分析等能力，助力公司取得了良好的經(jīng)營(yíng)成效。如今，站在濟(jì)南地標(biāo)——趵突泉用地圖軟件搜索“漱玉平民大藥房”，平均每500米就會(huì)有一家。

我們相信，在數(shù)字化力量的加持下，漱玉平民將為百姓提供更高效、便捷的健康服務(wù)，也相信以移動(dòng)云為代表的云計(jì)算國(guó)家隊(duì)、主力軍將繼續(xù)耕“云”中國(guó)，賦能更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)數(shù)字中國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)。