3月13日，2024京東3C數碼合作伙伴大會成功召開，宣布2024年京東3C數碼將進一步加強渠道體系建設，升級零售能力和系統效率，同時全面提升全渠道選品推品和貨場匹配能力，樹立“京東3C數碼門店，多快好省，線下首選”的標桿模式，助力品牌商家實現全渠道增長。

長期以來，京東之家、京東電腦數碼、京東手機數碼門店持續完善線下布局，截至目前，已有近2000家門店落地運營，覆蓋全國超200個城市、超600個縣區，加速助推線下3C數碼消費體驗提升。今年，京東3C數碼將進一步拓展線下布局，通過高低并重全域覆蓋、質效齊抓，在一線市場以及縣域下沉市場深耕。同時京東將對全渠道業務做統一規范和把控，以標準化和品牌化的發展，提升門店消費者體驗，增強市場競爭力，讓線下門店成為各品牌實現新增長的重要渠道。

值得關注的是，京東3C數碼全渠道業務今年重磅發布8大關鍵舉措，渠道體系、零售能力、供應鏈三大核心能力協同發力，精準、有效支撐門店運營全階段、全鏈路的高質量發展。門店運營前期，京東3C數碼全渠道業務推出全方位的商家培訓保障，為門店提供專業指導和支持，新店開業保障計劃為門店提供新店開業五步法，幫助商家快速獲客盈利。門店運營初期階段，京東充分發揮數智化供應鏈優勢，為門店商家提供穩定可靠的產品供應，尤其在新品首發方面，正式推出3C數碼新品“先人一步”計劃，專屬3C新品資源將保障全渠道供給，新品先拿、權益先享、優惠先得，更好地服務線下消費者；另一方面，針對關鍵營銷節點為門店制定詳細的營銷大促保障計劃，幫助商家抓住銷售高峰，實現銷售提升和長效健康經營。

門店運營深入發展階段，京東3C數碼全渠道業務通過到家和到店流量的資源整合，提升門店流量。值得一提的是，京東計劃將SCRM（會員運營工具）賦能給門店，幫助門店精準洞察、精準觸達、精準轉化，實現門店私域會員流量的全閉環運營。而在門店后期服務能力提升方面，京東3C數碼全渠道業務提供增值服務保障，包括金融服務、保險服務以及產品回收增利等。從而實現全階段保障商家運營，增強消費者購物體驗，提升門店的整體競爭力。

未來，京東3C數碼將進一步發揮全渠道優勢，更好地鏈接供需兩側，聯動品牌廠商圍繞全渠道展開深度合作，通過不斷創新和升級服務模式，持續提升消費者線下購物體驗，推動線下實體商家加速數字化轉型，實現生意的健康可持續增長。