5月11日,支付寶平臺(tái)治理團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告稱,針對(duì)平臺(tái)上網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域存在的“直播帶貨生活號(hào)名稱”、“貨不對(duì)板”、“虛假夸大宣傳”等侵權(quán)假冒和違法違規(guī)營(yíng)銷行為,開展了系列專項(xiàng)治理行動(dòng)。

圖說:支付寶集中清退個(gè)人或企業(yè)冒充品牌方,生活號(hào)名稱包含“旗艦”“專賣”、“專營(yíng)”、“官方”等字樣的侵權(quán)生活號(hào)。
據(jù)悉,截至今年4月,支付寶平臺(tái)就已完成了首批針對(duì)個(gè)人和企業(yè)存在假冒侵權(quán)官方生活號(hào)名稱的治理,總計(jì)清退658個(gè)假冒侵權(quán)賬號(hào)。
其中,包括假冒“心相印官方旗艦店”、“南極人兒童內(nèi)衣旗艦店”等非官方認(rèn)證的生活號(hào)賬號(hào),同時(shí)包括“六福官方旗艦店”等容易誘導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生混淆的侵權(quán)賬號(hào)。
此外,支付寶平臺(tái)治理團(tuán)隊(duì)還對(duì)直播帶貨的達(dá)人和商品,也做了專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)巡檢排查,累計(jì)處理用戶反饋投訴意見多達(dá)516次,其中貨不對(duì)板問題投訴成立52次,最終凍結(jié)11個(gè)商品、封禁16個(gè)達(dá)人直播間。

圖說:支付寶針對(duì)部分直播間和商品詳情頁(yè)注明產(chǎn)品材質(zhì)為全真牛皮實(shí)際卻是PU材質(zhì)等存在嚴(yán)重材質(zhì)不吻合的貨不對(duì)板問題展開治理。
支付寶平臺(tái)治理團(tuán)隊(duì)工作人員表示,5月份以來,支付寶還將陸續(xù)對(duì)平臺(tái)上包括達(dá)人帶貨、商家自播等貨不對(duì)板的違規(guī)行為和直播間內(nèi)容安全,以及真實(shí)性、綠色等行為做專項(xiàng)治理,旨在打擊直播領(lǐng)域虛假夸大、違規(guī)營(yíng)銷等惡意行為,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。