5月15日,京東自營燈飾免費安裝服務率先上線。消費者在京東選購帶有打標“免費送裝”標簽的自營家裝燈飾產品,即可享受0元上門安裝服務。貨品簽收后,工程師最快2小時極速上門,拆舊、安裝、清理現場一步到位。雷士照明、歐普照明、霍尼韋爾、松下等百大品牌燈飾均支持這一全新服務。

長期以來,由于裝燈收費不透明、提前預約時間一再拖、安裝技術不靠譜等各種問題,極大影響消費者的裝修體驗。對此,京東針對吊燈、吸頂燈、風扇燈等強安裝屬性品類,特別推出了自營燈飾免費安裝服務,帶給消費者省錢、省心又省時的解決方案。為了解除消費者的后顧之憂,工程師在安裝完成后,還要再次調試燈飾并清理現場;針對高空作業費、拆除費、二次上門安裝費等增值收費項,全部明碼標價,杜絕亂收費。

除了自營燈飾的免費安裝服務,京東還有80余項行業首創的領先服務,包括免費上門退換、上門換新、以舊換新、晚發賠、送裝一體、過敏無憂、不愛吃包退、180天只換不修、過期免費換等。