“打開孩子書包一看除了課本啥都沒有，才想起來一直沒給孩子買開學(xué)文具”。孩子開學(xué)第一天，王女士就遇到了頭疼事，第一節(jié)課馬上就要開始了，但“什么都沒準(zhǔn)備”的孩子又該怎么去上課呢？為了解決這個問題，王女士先是帶著孩子在學(xué)校周圍轉(zhuǎn)了一圈，但并沒有找到能給孩子買齊文具和其他開學(xué)裝備的地方。隨后王女士開始求助好友，但大部分人都在忙著送孩子上學(xué)，暫時不能提供幫助。

“你要不打開京東看看，京東送貨挺快的，我們家孩子也是沒文具，昨天夜里我就發(fā)現(xiàn)了然后下單，到了學(xué)校發(fā)現(xiàn)京東小哥已經(jīng)在門口等著我們了。”在多方求助無果的情況下，微信群聊中的一條消息吸引了王女士的注意，隨后她抱著試一試的心態(tài)打開了京東APP下單，付款頁面顯示9：00-15：00送達的提示讓她安心不少，下單后的王女士將孩子送進教室并和老師說明情況后便火速趕往公司。下午兩點，剛剛結(jié)束午休的王女士打開手機發(fā)現(xiàn)上午下單的文具顯示已經(jīng)送到，于是打電話和老師核實情況，才知道孩子已經(jīng)開始用上了新文具。“真的太靠譜了，多虧了京東。”在京東211限時達服務(wù)的幫助下，王女士和孩子所遭遇的新學(xué)期“烏龍”事件最終得到了妥善地解決。

除了忘給孩子買開學(xué)文具的“糊涂媽媽”外，還有許多“糊涂的大學(xué)生”也遭遇了開學(xué)第一天忘帶裝備的問題。忘帶手機充電器、電腦充電器等物品是許多大學(xué)生的“高發(fā)情況”。

“回到宿舍之后就打開電腦剪視頻，剪到一半發(fā)現(xiàn)電腦沒電了，翻箱倒柜找了半天才想起來自己的電腦充電器沒拿。”小李是一名編導(dǎo)專業(yè)的大二學(xué)生，開學(xué)第一天忘帶電腦充電器的遭遇讓他辛苦了一上午的勞動成果付之一炬，在電腦徹底關(guān)機前他在多個群聊中發(fā)布消息希望能借到充電器，最后發(fā)現(xiàn)借來的充電器都無法匹配。“明天就要交作業(yè)了，根本不知道怎么辦。”開學(xué)第一天就遇到了這種情況，小李嚴(yán)重認(rèn)為他遭遇了“水逆”。

不過小李的“水逆”時間還沒到晚上就結(jié)束了，剛到寢室的另一名室友聽說了小李的情況之后，直接拿出手機在京東下單了電腦充電器。“等著吧，睡個午覺就到了。”舍友說完之后就告訴小李不要擔(dān)心，隨即帶著他出門吃午飯。讓小李沒想到的是，飯后回到寢室還沒躺多久，下午兩點半京東快遞員就將電腦充電器送了過來。“現(xiàn)在在京東網(wǎng)購買東西送貨速度這么快嗎？”

對于小李的疑問，他的室友則分享了自己的經(jīng)歷，和小李一樣，這位同樣馬虎的室友昨晚剛到學(xué)校就發(fā)現(xiàn)自己沒帶手機充電器，于是開始在網(wǎng)上找攻略，意外發(fā)現(xiàn)了京東的211限時達服務(wù)，半夜十一點下單完成后，第二天一大早手機充電器就送到了校門口。

新學(xué)期第一天，需要準(zhǔn)備的開學(xué)裝備品類繁多，很容易“丟三落四”，像王女士、小李這樣的例子不勝枚舉。京東211限時達服務(wù)（上午下單，下午送達；下午下單，次日送達）也在幫助更多的學(xué)生和家長解燃眉之急，順利度過新學(xué)期的第一天。