近日，抖音發布公告，更新了關于抖音醫療內容治理的最新規范。新規明確，創作者不得通過不當營銷、不當演繹等方式發布虛假同質化醫療類內容，并對相關違規行為進行了嚴厲處罰。2024年8月，抖音醫療對1711個相關違規賬號進行了無限期封禁、短期禁言等處置，處理同質化視頻3.7萬條。

公告表示，抖音嚴禁發布不當營銷類醫療內容。不得通過單個賬號或多個矩陣類賬號，批量發布無實際醫療科普信息的同質低質內容，夸大甚至虛構自身醫療水平或治愈效果，并借此“自我標榜”“自我營銷”，隨后誘導欺騙用戶對上述賬號及內容進行關注、點贊、收藏和分享，甚至違規導流獲利。

同時，用戶不得通過演繹、擺拍等手段虛構醫師身份、醫療案例或場景，且不做聲明誤導其他用戶。特別是通過杜撰醫患故事、康復經歷等，刻意營造或夸大醫患沖突情節，以此煽動公眾情緒（如同情、悲憤、焦慮等）博取關注，甚至違規導流獲利。

公告舉例，有矩陣類賬號，批量發布無實際醫療科普信息的同質低質內容，稱“某某是治癌第一人”“不管是什么癌，擱他都是毛毛雨”，夸大甚至虛構醫師醫療水平，借此博取關注，隨后通過評論、私信等方式誘導用戶脫離平臺，違規獲利。

另有個別賬號以“醫生的心都黑了，世界還有白嗎”等雷同文案，批量編造、發布同質化不實信息，以此煽動公眾情緒（如同情、悲憤、焦慮等）博取關注，甚至違規導流獲利。

抖音在公告中表示，上述違反新規的內容與賬號，均已受到嚴格處置，具體處置方式包括但不限于封禁賬號、收回直播和營利權限、抹除賬號不當獲取粉絲等。對于情節嚴重者，抖音將向公安機關報案。

醫療領域創作者在制作發布醫療科普知識時，會遇到醫療基礎理論類知識被多次反復引用等現象。對于相關內容會不會因此被判定為“內容雷同”“批量發布同質內容”而被處罰，公告稱，醫療基礎理論類知識是科學領域的共識。創作者在闡述上述知識時，往往會采用相似的表述或邏輯結構，屬于合理的創作現象。該平臺鼓勵創作者基于上述理論，制作、傳播嚴謹的醫療知識，不會對此作出處罰。

除此以外，新規該明確了不當蹭熱、低俗擦邊、違規導流等違規行為。據了解，更新后的醫療內容治理規范已經開始試運行，并將于2024年11月1日起正式生效。

抖音表示，醫療健康關乎生命，為避免對用戶造成傷害、誤導，該平臺禁止醫療認證創作者編造、發布、傳播同質低質甚至不實信息，或借助平臺實施不當行為。抖音還呼吁廣大用戶共同維護健康有序平臺環境，如發現存在違反上述規范的內容，可點擊視頻轉發按鈕，在“舉報”中選擇“不實信息”進行舉報，也可以@抖音辟謠 或發送詳情至舉報郵箱進行舉報。