9月11日,京東健康“過期藥回收”公益項目正式啟動。作為有責任的新型醫療健康服務企業,在藥品供應鏈領域,京東健康已經形成一套成熟、完善的全鏈條管理機制,本次公益項目,京東健康將自身具備的過期藥銷毀處理能力對外開放,致力于實現規模化應用,為更廣泛人群提供安全用藥保障、切實開展生態環境保護工作。

今后,家里有過期藥品的用戶,都可通過京東APP搜索“過期藥回收”,在提交相關信息后,會有京東小哥上門取藥,京東健康將會對這些過期藥品進行銷毀處理。

京東健康CEO金恩林表示,“過期藥回收”公益項目兼具了生態環境保護、社會責任承擔、安全用藥教育等多重意義,也是京東健康將多年來沉淀的公益經驗、與成熟的業務能力、進行整合并開放的最新探索實踐。

“過期藥回收”需求誰來滿足?

日常生活中,每個家庭都會儲備一些常用藥,以備不時之需。然而,由于“忘了吃”“沒用上”“舍不得丟”等多種原因,不少藥品容易放過期。據相關數據顯示,我國每年產生的過期藥品數量驚人,這些過期藥品如果得不到妥善處理,不僅會對環境造成污染,還可能通過誤服等方式對人體健康造成危害。

京東健康發起的用戶調研顯示,有86%的用戶家中有過期藥品,其中超過36%的用戶家中有較多過期藥。有近85%的用戶在發現藥品過期后,會選擇隨生活垃圾一起扔掉。

首都醫科大學附屬北京同仁醫院主任藥師王家偉在發布會現場做分享時提到,藥品有效期不完全等于藥品的使用期限,許多藥品開封后,在一定期限內沒有服用完也算是“過期藥”,比如瓶裝藥開封后建議半年內用完,滴眼液、眼膏等建議開封后四周內用完。

今年4月,在京東健康發起的“過期免費換”活動中,有近30%的用戶向客服咨詢是否支持已開封的過期商品回收處理;而近一年來,京東健康的執業藥師團隊收到的在線咨詢中,與“過期藥”相關的咨詢占比達20%。

但由于過期藥品回收處置的經濟價值普遍較低,同時其收集、轉運、保存和銷毀流程都需要高度的專業性,單一職能、非專業機構無法承擔。生態環境部固體廢物與化學品管理技術中心綜合業務部主任、正高級工程師侯貴光在項目啟動現場發言時提出,推動過期藥品回收,需要堅持政府指導、社會參與、全民行動相結合

全流程可視、合規、高效 打通過期藥品回收“最后一公里”

為了保障用戶用藥安全,2023年12月,國家衛生健康委、市場監管總局等五部門聯合印發了《節約藥品資源遏制藥品浪費實施方案》,方案提到要規范廢棄藥品收集銷毀;在收集環節,一方面,加強垃圾分類宣傳引導,提升公眾藥品回收意識;另一方面,建議各地采取鼓勵措施,積極引導藥品生產經營企業開展廢棄藥品收集活動。

為積極響應國家生態文明建設號召,參與社會治理、貢獻企業力量,京東健康啟動“過期藥回收”公益項目,發揮自身的優勢和能力,

京東健康綜合服務部負責人介紹,依托覆蓋全國的、高效的自建供應鏈運營體系,京東健康能夠確保過期藥品的收集、轉運等各個環節的高效運行,降低回收成本并提升效率。成熟完善的全鏈條藥品管理機制也為京東健康在過期藥品的運輸、儲存和銷毀等關鍵環節提供了有力的保障,確保回收工作的專業性和合規性。同時,憑借強大的電商平臺用戶運營體系,京東健康還能夠精準觸達用戶,并通過豐富的激勵手段激發用戶的參與熱情,推動過期藥回收工作的廣泛開展。

國家藥品監督管理局政策法規司原司長劉沛表示,目前各級政府部門圍繞藥品流通、群眾安全用藥知識普及、過期藥品回收等方面積極施策;一些藥品生產和經營企業通過開展家庭過期藥回收的公益活動,促進了藥品安全使用。她對京東健康過期藥公益回收項目表示高度贊揚,認為,京東健康發揮企業社會責任,以新質生產力賦能,運用互聯網技術和物流能力,打通過期藥品回收的“最后一公里”,用老百姓喜聞樂見的方式引導過期藥品的回收,減少資源浪費和環境污染。

探索共建過期藥回收長效可持續機制

無論是生態環境保護、還是用戶安全用藥保障,都要持之以恒,需要政府企業公眾共同努力來推進。在本次發布會上,生態環境部宣傳教育中心原主任、首席專家、北京大學環境科學與工程學院兼職教授賈峰作為圓桌主持人,邀請過期藥回收鏈條上的多方角色,針對如何建立、健全長效的過期藥回收機制展開討論。

中華環境保護基金會秘書長劉春龍在圓桌討論時提出,在多年的公益實踐中,一個公益項目的可持續發展在于探索建立讓公眾持續深度參與項目的機制,讓公眾有獲得感和榮譽感,可以結合碳普惠模式,激發公眾參與過期藥回收環保公益項目的熱情。

據了解,本次公益項目京東健康設計了多種互動,將提供公益能量、環保勛章、優惠券等更多豐富的玩法,引導用戶積極參與。為了能讓用戶更多的參與,京東集團副總裁、京東健康醫藥部負責人介紹,京東健康組織具備臨床藥學經驗的執業藥師組成線上服務團隊,能夠為用戶提供藥物治療評價、診后用藥方案調整、藥物治療方案隨訪等一系列專業化在線藥學服務,針對過期藥的危害與回收意義,藥師團隊可通過直播、視頻、圖文等通俗易懂形式,持續進行科普,提高用戶的認知度。

華潤三九有多款產品是家庭常備藥,華潤三九市場部副總經理成偉偉表示,在日常的營銷過程中,華潤三九會積極引導用戶合理購藥,避免造成藥品浪費。

中國環境保護產業協會固體廢物處理利用專業委員會副秘書長、清華大學巴塞爾公約亞太區域中心研究員劉麗麗提出,一個理想的過期藥回收機制需要獲得用戶信賴,最后回收的過期藥品如何處理就成為用戶關注的重要環節。

據了解,在京東小哥上門取藥后,過期藥品將歸集至京東健康藥品倉內指定不合格品庫區,由專人專倉封閉式管控,在完成環保局系統備案后,由危廢處理公司統一執行銷毀處理。京東物流可持續發展負責人介紹,在過期藥回收的過程中,應用京東物流智能一體化供應鏈解決方案,通過大數據和物聯網技術來追蹤過期藥的流向和處理狀態,確保藥品在整個回收過程中安全透明。

未來,京東健康期待更多用戶和合作伙伴一起加入到“過期藥回收”公益項目,共同為大眾健康、為生態環境,筑起一道安全用藥和綠色發展的堅實防線。