在池州這片充滿活力和希望的土地上,中國聯(lián)通池州分公司里有一位智家工程師,他的名字叫汪濤。自入職以來,他就以一顆匠心和對工作的熱愛與執(zhí)著,扎根在基層一線,默默守護(hù)著千家萬戶的網(wǎng)絡(luò)暢通。他用自己的實(shí)際行動踐行了聯(lián)通好服務(wù)的承諾,成為池州聯(lián)通服務(wù)之星中的佼佼者。
汪濤深知服務(wù)的重要性,他始終堅信“寬帶用網(wǎng)問題,有呼必應(yīng)、有問必答”的服務(wù)諾言。為了履行這一諾言,他付出了無數(shù)的汗水和努力。無論是烈日炎炎的夏日還是寒冷刺骨的冬夜,只要接到用戶的訴求電話,他總是以最快的速度聯(lián)系用戶,確定上門服務(wù)的時間。他的這種及時響應(yīng)和高效服務(wù)的態(tài)度贏得了用戶的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)可。
除了對用戶需求的快速響應(yīng)外,汪濤還非常注重與用戶的溝通和交流。他主動留下了自己的微信和電話,方便用戶隨時聯(lián)系他解決網(wǎng)絡(luò)問題。同時,他還詳細(xì)備注了客戶的住址等信息,以便在需要時能夠迅速定位并解決問題。這種貼心和細(xì)致的服務(wù)讓用戶感受到了家一般的溫暖和關(guān)懷。
汪濤不僅在工作中表現(xiàn)出色,在自我提升方面也同樣不遺余力。他深知只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐和技術(shù)的發(fā)展。因此,在工作閑暇之余,他總是線上觀看相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)視頻或參加各類技術(shù)交流活動來提升自己的專業(yè)水平和技術(shù)能力。他的這種敬業(yè)精神和追求卓越的態(tài)度讓他在技術(shù)領(lǐng)域取得了顯著的成就和進(jìn)步。
每年的高校開學(xué)季是汪濤最為忙碌和充實(shí)的時候。他不僅要完成大量的裝機(jī)任務(wù)還要負(fù)責(zé)更換高校ONU設(shè)備等復(fù)雜工作。面對繁重的工作任務(wù)和時間緊迫的挑戰(zhàn),他總是保持著冷靜和沉穩(wěn)的態(tài)度合理安排時間并高效完成任務(wù)。他的日均裝機(jī)量高達(dá)20戶以上即使在有限的裝機(jī)時限內(nèi)也從未有過絲毫的懈怠和放松。他的這種敬業(yè)精神和工作效率讓用戶和同事們對他贊不絕口。
汪濤在池州聯(lián)通的五年時間里,不僅收獲了用戶的贊譽(yù)和同事的認(rèn)可,更收獲了寶貴的人生經(jīng)驗和精神財富。他深知自己的責(zé)任和使命是守護(hù)千家萬戶的網(wǎng)絡(luò)暢通和為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。因此,他始終保持著對工作的熱愛和執(zhí)著,不斷追求更高的目標(biāo)和更好的自己。
作為池州聯(lián)通的服務(wù)之星和寬帶服務(wù)的領(lǐng)航者,汪濤用自己的實(shí)際行動詮釋了聯(lián)通好服務(wù)的真諦和匠心精神的內(nèi)涵。他相信只要用心去做每一件事就一定能夠創(chuàng)造出更加美好的明天和未來。在未來的日子里,他將繼續(xù)以一顆匠心致初心以智慧筑聯(lián)通為池州聯(lián)通的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。同時,他也期待著與更多的用戶和同事攜手共進(jìn)共同創(chuàng)造更加美好的明天和未來。
