在安徽的通信領域,中國聯通 APP 運營團隊始終高舉 “客戶至上,服務為先” 的旗幟。這一理念深植于團隊靈魂,是他們一切行動的出發點。在通信市場的激烈角逐中,團隊堅信,只有緊緊圍繞用戶需求與體驗,才能在浪潮中穩步前行,打造出真正令用戶滿意的服務與活動。

盛惠雙十一:手機節狂歡開啟

雙十一期間,安徽聯通運營團隊迅速投身 “11.11 手機節 享年度低價” 活動籌備。此活動如通信界的璀璨盛事,優惠浪潮洶涌而至。

購機福利盛宴:充值即送 700 元購機券包,為用戶購機開辟 “綠色通道”;合約購機至高直降 1200 元,讓高端機型不再遙不可及,各類手機隨心選。

會員權益暢享:購機成功還附贈熱門會員權益,忙碌之余,用戶可借視頻會員沉浸影視世界,或憑音樂會員聆聽心靈樂章,豐富數字生活,感受聯通超值心意。

全渠道推廣:優惠觸達無死角

線上傳播擴音:社交媒體成 “信息發射臺”,創意圖文與視頻吸引大量關注轉發;APP 精準推送如 “專屬快遞員”,將活動詳情直送用戶掌心,確保無一遺漏。

線下展示吸睛:營業廳化身 “優惠展示臺”,醒目的海報、詳實的單頁與熱情的講解,讓過往者皆能感知活動熱度,無論是老用戶業務辦理還是新用戶偶然路過,都被深深吸引。

幸運抽獎:驚喜福利大派送

獎品多元誘人:百元電子券助力消費,外賣紅包暖胃又貼心,會員權益覆蓋多領域,滿足眾口難調的用戶需求,彰顯團隊對用戶喜好的精準把握與關懷。

全民踴躍參與:活動期間,用戶熱情高漲,無論身處何地,指尖輕點便有機會贏取好禮,每一次抽獎都是與驚喜的邂逅。

團隊協作:鑄就卓越服務品質

營業廳聯動反饋:一線營業廳是 “用戶探測器”,收集需求反饋給運營團隊,團隊據此靈活調整策略,如依地區需求調配熱門手機資源,提升服務精準度。

客服協同解憂:客服部門是 “溝通橋梁”,傾聽用戶心聲并速傳問題,與運營團隊攜手制定解決方案,高效回應,加固用戶信任。

交付團隊速達保障:交付團隊為 “快遞先鋒”,與運營團隊密切協作優化流程,確保寬帶安裝與終端配送快捷高效,縮減用戶等待時長。

此次雙十一活動,是安徽聯通 APP 運營團隊的一次精彩展示。他們用實際行動詮釋了 “客戶至上,服務為先” 的理念,用豐富的優惠活動和卓越的服務品質贏得了用戶的贊譽。在未來的日子里,這支團隊將繼續砥礪前行,不斷創新,為用戶帶來更多優質、便捷的通信服務,與用戶攜手共創更加美好的通信未來。