4月24日,阿里媽媽在上海舉行的“質贏618·增長策略發布會”上宣布,天貓618期間,阿里媽媽將通過AIGX能力交付全面提效、種“搜”一體助推全域品牌力提升和包括30億紅包在內史無前例的多重激勵,全面貫徹平臺“扶優扶新”戰略。阿里媽媽表示,這三大紅利將全力助力商家拓客、轉化,贏得618生意高質量增長。
此外,阿里媽媽還介紹,年初推出的“異常秒退訂單返款政策”目前已覆蓋全量商家;2月阿里媽媽全站推廣推出的凈成交能力,通過AI識別攔截秒退用戶,投放計劃退款率降低18%,該能力五月即將全量上線;2025年1-3月,阿里媽媽扶優投入共計超10億。
