全球高端智能家電品牌MOVA在歐洲推出的兩款割草機(jī)器人MOVA 600和MOVA 1000，在智能割草機(jī)重點(diǎn)市場(chǎng)法國(guó)和德國(guó)亞馬遜站點(diǎn)分別獲品類好評(píng)Top 1和Top 3。
今年3月剛剛登陸亞馬遜的MOVA 1000，更是一舉登頂?shù)聡?guó)和法國(guó)站點(diǎn)智能割草品類銷量榜首；從割草新星到成為亞馬遜品類銷量冠軍，僅用了兩個(gè)月時(shí)間。
MOVA 600 kit型號(hào)則在意大利和西班牙站點(diǎn)同樣表現(xiàn)亮眼，穩(wěn)居銷量榜首。
在法國(guó)，僅電商促銷日（French Days）期間，MOVA就通過(guò)亞馬遜渠道售出超過(guò)1000臺(tái)機(jī)器。
目前在售的兩款產(chǎn)品均采用3D激光雷達(dá)方案。MOVA割草機(jī)器人在歐洲市場(chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn)，不僅展現(xiàn)了產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力，也充分驗(yàn)證了3D激光雷達(dá)技術(shù)在智能割草領(lǐng)域的應(yīng)用成功。
（法國(guó)科技媒體Neozone在標(biāo)題中提到MOVA銷量第一）
關(guān)于MOVA割草機(jī)器人，亞馬遜用戶提到最多的優(yōu)點(diǎn)，一是安裝簡(jiǎn)單，二是智能。
采用3D激光雷達(dá)方案的割草機(jī)器人，具備簡(jiǎn)易部署的天然優(yōu)勢(shì)。
3D激光雷達(dá)的原理，是通過(guò)發(fā)射激光束并接收其反射信號(hào)，測(cè)算激光往返的時(shí)間差來(lái)獲取距離信息，進(jìn)而生成三維點(diǎn)云數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)還原周圍環(huán)境的幾何結(jié)構(gòu)和物體的空間分布。
不同于需要手動(dòng)設(shè)置基站的RTK（實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)定位）方案，配備激光雷達(dá)的機(jī)器開機(jī)即可用，用戶只需簡(jiǎn)單遙控，便可在短時(shí)間內(nèi)快速完成地圖構(gòu)建。據(jù)稱在第三方實(shí)測(cè)中，機(jī)器僅需 3.5 分鐘即可完成 1000 平方米區(qū)域的三維建圖，較傳統(tǒng)方案節(jié)省 80% 部署時(shí)間。
來(lái)自法國(guó)的用戶ericarel在亞馬遜留言：“我在幾種型號(hào)的機(jī)器人割草機(jī)之間猶豫了很久，我不后悔選擇了 MOVA 1000。它的 LiDAR 激光導(dǎo)航系統(tǒng)非常棒：不再需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)埋線或與反復(fù)無(wú)常的 RTK GPS 糾纏不清。它能夠以驚人的精度繪制花園地圖，以直線修剪草坪，并完美處理邊緣，無(wú)需手動(dòng)調(diào)整……這個(gè)機(jī)器人讓我完全擺脫了割草（和處理割下的草）的苦差事，我可以將這段時(shí)間投入到其他更有趣的活動(dòng)中。”
從用戶評(píng)論可以看出，MOVA 割草機(jī)器人的上手非常簡(jiǎn)易，用戶也很看重前期部署的簡(jiǎn)易性和效率。
MOVA割草機(jī)器人的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)，在于智能。
算法既是割草機(jī)器人的核心技術(shù)點(diǎn)，也是MOVA智能割草產(chǎn)品大賣的重要驅(qū)動(dòng)力；得益于MOVA自研開發(fā)環(huán)境感知算法對(duì)機(jī)器的提升，兩款機(jī)器在實(shí)際應(yīng)用中均展現(xiàn)出良好的穩(wěn)定性，尤其在智能避障與割草效率方面表現(xiàn)突出，成為用戶反饋中最常被提及的亮點(diǎn)。
許多用戶提到自家的庭院環(huán)境較為復(fù)雜，有斜坡、樹木、玩具以及各種不規(guī)則物體，但割草效果仍然不錯(cuò)。機(jī)器面對(duì)動(dòng)態(tài)障礙物也應(yīng)對(duì)的很好。
另一位用戶Theo提到：“MOVA機(jī)器人割草機(jī)可以說(shuō)是花園護(hù)理的一場(chǎng)小革命——安靜、高效且智能。不管是平地還是復(fù)雜地形，它都能精準(zhǔn)修剪，導(dǎo)航系統(tǒng)也非常精準(zhǔn)可靠。它續(xù)航能力強(qiáng)，電量用完還能自動(dòng)回到充電座，非常省心。最關(guān)鍵的是，它能讓你的草坪始終保持整潔美觀，宛如英式花園般完美，幾乎不用你操心。”
在用戶交互方面，MOVA不僅優(yōu)化了機(jī)器的基礎(chǔ)功能，還對(duì)App界面進(jìn)行了升級(jí)。從亞馬遜用戶評(píng)價(jià)可以看出，消費(fèi)者對(duì)機(jī)器的低噪運(yùn)行、分區(qū)管理、自定義割草模式等功能表示認(rèn)可。
法國(guó)用戶TH在評(píng)論區(qū)留言：“我從一款需要邊界線的割草機(jī)器人換用了這個(gè)型號(hào)（MOVA 1000），對(duì)此非常滿意。這臺(tái)機(jī)器非常安靜（安靜到我第一次使用時(shí)還以為沒有啟動(dòng)割草功能！）。分區(qū)管理做得很好（我設(shè)置了8個(gè)區(qū)域，不清楚最大值是多少），還能在手機(jī)上進(jìn)行調(diào)整 ……這款割草機(jī)最大優(yōu)勢(shì)是配備了LIDAR激光雷達(dá)，就算是在有頂棚的通道內(nèi)也能順利通過(guò)——我曾用RTK GPS的割草機(jī)測(cè)試，根本無(wú)法通過(guò)連接兩個(gè)割草區(qū)域的木棚通道。GPS信號(hào)丟失、攝像頭導(dǎo)航失敗都會(huì)導(dǎo)致機(jī)器人卡在通道中間。但這臺(tái)機(jī)器完全沒有這些問(wèn)題！”
除了產(chǎn)品和技術(shù)，服務(wù)體驗(yàn)也是用戶購(gòu)買的主要因素，相比一般的智能家用產(chǎn)品，割草機(jī)器人對(duì)售后服務(wù)的要求更高。用戶很看重產(chǎn)品使用過(guò)程中的支持保障和問(wèn)題響應(yīng)速度，這直接影響用戶滿意度和品牌口碑。
為了減少消費(fèi)者在選擇時(shí)的后顧之憂，MOVA率先推出3年質(zhì)保政策，覆蓋全球全品類，智能割草用戶同樣有保障；除此之外，MOVA還建立了覆蓋“選、購(gòu)、用、修、換”五大階段的全生命周期服務(wù)體系，從產(chǎn)品選擇建議到使用過(guò)程中的技術(shù)支持，再到維修更換的高效響應(yīng)，在每一個(gè)環(huán)節(jié)上獲取用戶的信任。
有亞馬遜用戶提到，MOVA官方會(huì)照顧個(gè)別用戶的售后需要，配發(fā)可自主拆裝的配件，既能滿足用戶自行動(dòng)手解決問(wèn)題的想法，又能節(jié)省寄送維修的時(shí)間。
MOVA用成績(jī)證明，除了耐心打磨產(chǎn)品，還要向用戶輸出信任，讓消費(fèi)者感受到品牌在真實(shí)地看見問(wèn)題。
亞馬遜渠道的快速成功，既是品牌的里程碑，亦是新征程的起點(diǎn)。
隨著更多的品牌加入激光雷達(dá)應(yīng)用的行列，對(duì)MOVA而言，既是對(duì)技術(shù)路線前瞻性和可行性的認(rèn)可，也是對(duì)鞏固行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)的挑戰(zhàn)。
