在群山環抱的老河口市趙崗鄉楊化崗村，獨居的楊奶奶曾長期被網絡問題所困擾。家中老舊的路由器信號時斷時續，而對網絡操作并不熟悉的她，每每面對斷網便束手無策，與外界聯絡的窗口時有關閉。

襄陽聯通智家工程師田鐘得知這一情況后，多次翻越崎嶇山路主動上門，為她檢查線路、調試設備。交談中，他感受到老人雖腿腳不便，卻非常渴望通過網絡與子女、親友保持聯系。于是田師傅貼心為她推薦并辦理了千兆路由器組網業務。網絡升級后，家中信號變得流暢穩定。田師傅還主動添加了老人的微信，告訴她：“以后網絡有問題，隨時打給我，視頻教我怎么做就行。”

然而，舊的難題剛解，新的困擾又悄然出現。老人家中那臺老式電視機沒有信號源記憶功能，每次開機都要重新設置。對于記性逐漸衰退的楊清連來說，那幾個操作步驟總是記不住。田師傅沒有一絲不耐煩，只要接到求助，便翻山越嶺立即趕來；即便在下班之后，他也常常主動去老人家里“打卡”，一遍又一遍、手把手地反復教她如何切換信號源、如何調出電視畫面。

日子一天天過去，在田師傅持續不斷的耐心幫助下，楊奶奶終于熟練掌握了操作方法。如今的她，可以自如地打開電視，看節目、聽戲曲，享受網絡帶來的廣闊世界。

一次次翻山越嶺的上門服務，一遍遍不厭其煩的親手教學，正似春風化雨，溫暖了獨居老人的生活。那一根細細的光纖，連接的不僅是網絡，更是一份珍貴的陪伴與牽掛。