近日，廣水市變電路小區意外情況導致一根通信電線桿發生斷裂，桿上承載的寬帶、專線網絡線路受損，造成周邊多個小區及沿街商戶網絡信號中斷，給居民日常生活與企業正常經營帶來不便。

故障發生后，隨州聯通廣水分公司網絡網格第一時間接到告警信息，立即啟動應急搶修預案。搶修團隊迅速攜帶線纜、工具包等物資趕赴現場。經現場勘查，斷裂電線桿位于人行道邊緣，因外力撞擊導致桿體傾斜斷裂，部分通信線纜已垂落、斷裂，致使網絡中斷。

搶修過程中，搶修人員分工明確、默契配合：一組人員負責拆除舊桿上的通信線纜，確保線纜安全回收；另一組人員有序開展線纜熔接、線路固定等工作。盡管現場作業空間有限，且需避開高峰時段的行人與車流，但搶修團隊始終以 “搶時間、保暢通” 為目標，克服不利因素，爭分奪秒推進搶修。

經過近 3 小時的緊張作業，受損通信線路全部修復，周邊區域網絡信號恢復正常。搶修結束后，工作人員還對周邊通信設施進行了全面巡檢，排查潛在安全隱患，并通過社區群、電話等方式告知居民網絡已恢復，獲得了群眾的一致認可。

隨州聯通廣水分公司始終將用戶通信保障放在首位，后續將持續加強通信設施巡檢力度，提升應急搶修響應速度，以更高效、更優質的服務保障轄區內通信網絡穩定運行，切實滿足市民通信需求。