面對群眾日益增長的網絡需求,黃岡聯通以服務為基、技術為翼,迅速組建資深工程師團隊,開展全市網絡“體檢”專項行動,用專業守護網絡暢通,用效率提升服務品質。
技術人員攜光時域反射儀等先進設備,以“地毯式”排查深入城鄉角落,對每段線路、每座基站進行細致檢測。針對春節返鄉潮流量壓力,團隊重點攻堅浠水、蘄春等鄉鎮及城鄉結合部,精準鎖定線路老化、設備負載過高等隱患。發現問題后,他們現場研討優化方案,從光纖熔接修復到基站擴容,從參數調整到鏈路優化,爭分奪秒推進升級。
升級后,在線會議流暢無阻,高清視頻秒加載,徹底解決了此前網絡卡頓的痛點。“現在刷視頻、開會議都特別穩,聯通服務太靠譜!”市民王先生的稱贊道出了眾多用戶的心聲。
黃岡聯通以未雨綢繆的擔當、精益求精的技術,用實際行動踐行服務承諾。這場網絡“煥新”行動,不僅筑牢了通信保障防線,更讓用戶切實享受到穩定高效的網絡服務,彰顯了“聯通好服務”的硬核實力。