近日，中國聯通分公司積極組織開展了一系列“走村入戶、上門服務”專項活動，讓高品質通信服務直達居民身邊，切實解決了鄉村區域的廣大客戶在網絡使用中遇到的實際問題。

在專項服務過程中，中國聯通的智家工程師團隊展現出高度的專業素養與響應速度。客戶李先生反映家中寬帶頻繁出現卡頓現象，嚴重影響了孩子的在線學習。接到反饋后，智家工程師立即上門進行全方位排查，迅速定位故障點在于光纖被電視柜擠壓成直角。經過專業的回正、固定操作并重新測速，網絡速率即刻恢復至標準水平，高效滿足了客戶家中的用網需求。

此外，針對鄉村中小商戶的通信痛點，中國聯通也提供了精準的解決方案。工作人員現場進行網絡診斷后，為其量身定制了組合方案。表示高度認可，他高興地說道：“網速快了一倍，顧客掃碼支付再也不排隊了！” 這一舉措不僅提升了商戶的經營效率，也有效改善了居民的消費體驗。

展望未來，中國聯通將持續推進基層服務的深度與廣度，將千兆寬帶等前沿通信技術與鄉村治理、智慧生活等重點場景深度融合，讓優質的通信服務惠及千家萬戶，為區域數字化發展與鄉村振興戰略的實施提供穩定可靠的連接支持。