近日,中國聯通分公司走進村,開展“讓父母玩轉智能手機”與“老年人反詐宣傳”主題活動?;顒泳劢估夏耆酥悄?span id="asuysyi" class="wpcom_keyword_link">技術使用痛點與反詐案例宣講,通過手把手教學、沉浸式宣傳、個性化服務,讓老年朋友們在掌握手機實用技能的同時,筑牢網絡安全防線,收獲滿滿幸福感。
活動現場,工作人員采用“集中講解+一對一指導”的方式,耐心教學如何使用微信聊天、抖音刷視頻等基礎娛樂功能,幫助老年客戶跨越“數字鴻溝”,輕松記錄生活點滴?!耙郧翱磩e人刷手機,看短視頻,現在自己也會了!”張大爺開心地分享。針對就醫、出行等高頻需求,工作人員則重點演示了線上掛號、網約車呼叫等操作流程,讓老年客戶在家就能享受智能服務帶來的便捷。
在普及智能手機的同時,反詐宣傳同步發力。工作人員結合近期高發的網絡詐騙案例,用通俗易懂的語言講解虛假投資理財、冒充親友借錢、保健品虛假宣傳等詐騙套路,提醒老年客戶“不輕信陌生來電、不透露個人信息、不轉賬匯款”。
此外,還為村中有需要的老年客戶提供免費網絡檢測服務。技術人員攜帶專業設備,上門檢測家庭網絡速度、信號覆蓋等情況,針對網絡卡頓、信號薄弱等問題,現場制定個性化優化方案,提供路由器調試、線路升級等建議,用專業技術保障老年客戶的網絡使用體驗。