“以前一進(jìn)地下車庫，電話準(zhǔn)掉線，連掃碼繳費(fèi)都費(fèi)勁，現(xiàn)在信號滿格，看視頻都不卡頓，荊州聯(lián)通這效率真沒得說！”近日，家住荊州某小區(qū)的業(yè)主李先生對剛改造完的地下車庫網(wǎng)絡(luò)贊不絕口。這一喜人的變化，得益于荊州聯(lián)通近期開展的“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量攻堅行動”，技術(shù)人員深入居民小區(qū)地下室，通過精細(xì)化優(yōu)化，成功解決了困擾業(yè)主許久的信號盲區(qū)問題，讓曾經(jīng)的“通信死角”變成了如今的“高速信息通道”。

隨著智能家居和移動支付的普及，居民對地下空間的網(wǎng)絡(luò)需求日益迫切。然而，小區(qū)地下室結(jié)構(gòu)復(fù)雜，墻體厚實(shí)，且管線密集，一直以來都是網(wǎng)絡(luò)覆蓋的“硬骨頭”。為了切實(shí)解決這一民生痛點(diǎn)，荊州聯(lián)通將地下室網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化列為重點(diǎn)工作，迅速組建了一支由技術(shù)骨干組成的專項(xiàng)攻堅隊(duì)。他們化身“網(wǎng)絡(luò)偵探”，放棄休息時間，攜帶專業(yè)測試設(shè)備深入各個小區(qū)的地下車庫。在幽暗復(fù)雜的環(huán)境中，技術(shù)人員逐區(qū)、逐位進(jìn)行地毯式摸排，詳細(xì)記錄信號弱場點(diǎn)，只為摸清每一處“盲區(qū)”的具體成因。

針對不同小區(qū)地下室的建筑特點(diǎn)，荊州聯(lián)通采取了“一區(qū)一策”的定制化解決方案。在施工過程中，為了最大程度減少對居民日常生活的干擾，施工團(tuán)隊(duì)往往選擇在夜間或周末錯峰作業(yè)。他們克服了地下室悶熱、蚊蟲多以及布線難度大等重重困難，穿管線、架設(shè)備、調(diào)參數(shù)，在狹窄的空間里忙碌穿梭，只為尋找最佳的信號發(fā)射點(diǎn)位。經(jīng)過連續(xù)多日的奮戰(zhàn)，一個個嶄新的通信設(shè)備被精準(zhǔn)安裝調(diào)試到位，一條條隱形的“信息高速路”在地下空間悄然貫通。

網(wǎng)絡(luò)好不好，用戶說了算。優(yōu)化工作剛一結(jié)束，荊州聯(lián)通便第一時間組織人員開展實(shí)地回訪測試。在改造后的地下車庫內(nèi)，無論是通話質(zhì)量還是數(shù)據(jù)傳輸速度都有了質(zhì)的飛躍，曾經(jīng)的“信息孤島”如今已徹底告別“失聯(lián)”尷尬。此次地下室網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化行動，不僅打通了居民數(shù)字生活的“最后一公里”，更體現(xiàn)了荊州聯(lián)通以用戶為中心的服務(wù)理念。未來，湖北荊州聯(lián)通將繼續(xù)秉持初心，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入，不斷織密通信網(wǎng)絡(luò)，用更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和更貼心的服務(wù)，為廣大市民的智慧生活保駕護(hù)航，讓每一位用戶都能隨時隨地享受到高速、流暢的數(shù)字體驗(yàn)。