“以前在家刷視頻總卡頓，打個電話還得跑到院子里，現在全屋信號滿格，跟城里通信一樣順暢！”近日，家住荊州市荊州區彌市鎮的李奶奶看著手機屏幕上滿格的信號，難掩喜悅之情，連連為通信升級服務點贊。李奶奶的滿意笑容背后，是湖北荊州聯通聚焦民生痛點、以加速度破解信號難題的生動實踐。

通信信號是民生服務的“生命線”，更是數字鄉村建設的基礎底座。荊州聯通始終將“滿足群眾美好通信生活需求”作為核心使命，針對農村地區、老舊小區、偏遠地段等信號薄弱區域，全面打響了“信號覆蓋攻堅行動”。

為了讓信號“無死角”，荊州聯通組建專業技術團隊深入田間地頭、居民小區，開展地毯式摸排。技術人員通過實地勘測、信號測試、優化網絡布局等方式，精準定位信號盲區和弱區，并在此基礎上制定“一區一策”的個性化解決方案，確保網絡建設有的放矢。

在攻堅行動中，荊州聯通的技術人員克服地形復雜、施工條件艱苦等重重困難，以“快響應、高效率、優服務”為準則，搶工期、趕進度。無論是在偏遠鄉村的山頭架設基站，還是在老舊小區進行線路改造，他們始終力爭以最短時間解決群眾通信難題。

針對用戶反映的信號問題，荊州聯通更是建立了“24小時響應機制”，確保投訴受理、故障排查、問題解決全流程高效閉環。這種“把用戶的事當家事”的服務態度，讓群眾訴求得到了快速回應，贏得了廣泛口碑。

如今，隨著一個個基站的建成投用、一次次網絡的優化升級，荊州市城鄉通信網絡質量顯著提升。偏遠鄉村實現了信號“從無到有、從弱到強”的轉變，老舊小區通信體驗全面升級。

在鄉村振興一線，穩定的通信網絡為農產品直播帶貨、智慧農業發展提供了有力支撐，讓田間地頭搭上了“數字快車”；在城市社區，高速流暢的網絡滿足了居民在線辦公、遠程教育、視頻通話等多樣化需求。荊州聯通用實際行動架起了民生通信的“連心橋”，讓數字紅利真正惠及千家萬戶。

下一步，湖北荊州聯通將繼續秉持“以人民為中心”的發展思想，持續聚焦民生需求，不斷加大網絡建設投入。公司將以更先進的技術、更優質的服務、更高效的響應，破解通信發展難題，助力“數字荊州”建設，用信號滿格的承諾，守護群眾的美好生活。