7月18日由母嬰行業(yè)觀察主辦的“進(jìn)化 ? 2016中國(guó)母嬰新渠道峰會(huì)”在上海舉行。來自渠道、品牌等領(lǐng)域的近40位業(yè)內(nèi)人士解讀渠道之變。

　　以下為嘉賓觀點(diǎn)概述：

　　蜜芽CEO劉楠分享了在做蜜芽對(duì)于各種趨勢(shì)、現(xiàn)狀、用戶的理解。大熱的母嬰市場(chǎng)，嬰童公司到底該如何生存和生長(zhǎng)?

　　1，關(guān)注供應(yīng)鏈、關(guān)注商品。我們是零售公司是to C的。只要to C，就要在乎用戶用到的到底是什么東西。商品、供應(yīng)鏈，永遠(yuǎn)是我們要關(guān)注的;

　　2，關(guān)注消費(fèi)者，關(guān)注趨勢(shì)。這個(gè)話說起來很虛。但是實(shí)際上，我發(fā)現(xiàn)很多小采購、年輕的采購并不了解真正的消費(fèi)者。所以內(nèi)部的培訓(xùn)體系，讓每一個(gè)企業(yè)的員工去了解消費(fèi)者很重要;

　　3，關(guān)注收入、利潤(rùn)、成本。這是一個(gè)企業(yè)最終能夠生存、能夠發(fā)展的根本。

　　4，跨界融合，形成生態(tài)。只有這樣，中國(guó)才能夠出現(xiàn)一家偉大的嬰童公司。我們國(guó)家作為世界上最大的新生兒人口國(guó)，如果世界上有一家偉大的嬰童公司。那么這家公司，應(yīng)該出現(xiàn)在中國(guó)。

　　母嬰行業(yè)資深人士云養(yǎng)邦CEO趙力：所有的品牌、所有的品類、所有的東西，大家第一相信的是口碑，尤其是母嬰產(chǎn)品。第二是專業(yè)人士推薦的。第三是店員推薦的。為什么一個(gè)小小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城，寶寶店的老板半天能賣76罐奶粉?是因?yàn)樗龅氖墙址簧猓猩缛河齼骸B(yǎng)兒、教兒的粉絲意見領(lǐng)袖作用。假如中國(guó)母嬰渠道要滅亡的話，永遠(yuǎn)滅亡不了這些“小強(qiáng)門店”，因?yàn)樗鼈冇袦囟取⒂蟹?wù)。假設(shè)能夠把它們的供應(yīng)鏈整合好，把它們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)整合好，把“互聯(lián)網(wǎng)+”不在店就在線的服務(wù)整合好，這種店就是“小強(qiáng)店”。

　　對(duì)于平臺(tái)還是自營(yíng)好?先做奶粉紙尿褲，還是先做非標(biāo)?城市人群選擇?貝貝網(wǎng)CEO張良倫總結(jié)：母嬰電商本質(zhì)仍只是零售，零售變遷的核心在于消費(fèi)習(xí)慣的升級(jí)，前端拼心智，后端拼供應(yīng)鏈效率，硬設(shè)施驅(qū)動(dòng)軟設(shè)施升級(jí)。

　　2016年看母嬰，如果講幾個(gè)關(guān)鍵詞，首先還是“回歸”。回歸到零售的本質(zhì)，回歸到真正的用心的為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。我們要專注于母嬰人群，而不要執(zhí)念于模式。

　　大V店吳方華分享了社群運(yùn)營(yíng)幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：1，要有一個(gè)核心的價(jià)值觀;內(nèi)容在我看來除了是一個(gè)更廉價(jià)、更方便、更低價(jià)的獲取用戶方式之外，更重要的是傳遞你的價(jià)值觀;運(yùn)營(yíng)社群，作為平臺(tái)的創(chuàng)建者，平臺(tái)上聚集很多意見領(lǐng)袖，并且你有能力把這個(gè)平臺(tái)上有能力的人打造成大V。通過平臺(tái)上大量這樣有影響力的人，去服務(wù)引導(dǎo)其他的媽媽;讓社群每一個(gè)人參與進(jìn)來，在平臺(tái)上貢獻(xiàn)價(jià)值服務(wù)。

　　據(jù)了解，母嬰人群是比較窄的，按人口算占整個(gè)人群3%左右，甚至更低。不應(yīng)用大眾品牌的思維做母嬰產(chǎn)品，包括做母嬰渠道。更加用心的服務(wù)，讓顧客成為朋友，這是渠道真正的價(jià)值。渠道已經(jīng)變了，我們要擁抱變化，緊緊跟隨消費(fèi)者，才能實(shí)現(xiàn)渠道的真正價(jià)值。