導語:云通訊是一個千億元規(guī)模的市場,隨著美國云通信平臺“獨角獸”Twllio的上市,云通信企業(yè)成為資本市場的新寵兒。玖云平臺作為國內云通信服務的代表企業(yè),正式上線2個多月期間,也同樣受到了各行業(yè)大客戶及資本市場的青睞。
鄭波,大眾通信總經理、玖云平臺創(chuàng)始人。外表樸素、為人謙和——是初見鄭波的印象。7月20日下午,速途網走訪深圳市大眾通信技術有限公司,了解這個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長。
隨著互聯(lián)網的沖擊,許多傳統(tǒng)企業(yè)面臨不得不轉型的境地,大眾通信作為一個深耕通信領域10年的代表企業(yè),也在這股變革浪潮中轉型。以語音為核心能力的云通信平臺——玖云平臺就是轉型和創(chuàng)新的結果。
玖云平臺 幫企業(yè)提效率、降成本
隨著互聯(lián)網時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的通信方式制約著企業(yè)發(fā)展的進步,企業(yè)每年在通信上投入大量資金和人力成本,除成本問題外,營銷電話被拒接等問題都成為了企業(yè)的困惑。一方面通信成本不斷地增加,另一方面業(yè)務量遇瓶頸,讓很多企業(yè)不得不尋找新的通信方式來改變現狀。
比如快遞行業(yè),快遞員的通信費用達21億元/年,并以每年50%的速度遞增。如何控制通信成本,提升快遞員的業(yè)務效率,是目前快遞企業(yè)提升公司業(yè)績的方向。玖云平臺提供的語音服務,打破了企業(yè)動輒千萬級別通信費用投入的現狀。讓企業(yè)零設備投入、零維護成本,就可以通過云端享用更優(yōu)質、更靈活的語音服務。專線語音的接入方式也非常簡單,通過玖云平臺提供的API接口,企業(yè)只需要編輯幾行代碼,即可接入通話功能。就像在電商里采購商品一樣,玖云平臺就是將通信能力變成一種可視的商品,讓企業(yè)輕松購買、按需所取、按量付費!

玖云平臺在今年上半年重點推出圍繞語音功能的兩個產品:智能云調度及專線語音。智能云調度主要是幫助企業(yè)提供95XX、400、1010等碼號申請、落地、以及外呼等一條龍服務;專線語音則是提供語音API接口,幫助企業(yè)及應用快速集成通話功能。
目前,玖云平臺已接入了來自于金融、物流、房地產以及互聯(lián)網O2O領域的一些知名客戶。專線語音有效的促進了業(yè)務增長,降低了企業(yè)通信成本。
不懼巨頭 搶占市場
和大多數互聯(lián)網領域一樣,云通信服務市場也面臨著新興企業(yè)和傳統(tǒng)巨頭的博弈。當鄭波被問及“與巨頭相比,玖云平臺的優(yōu)勢在哪里時”,這樣回答:
“在云通信行業(yè)市場不可能一家獨占,這個行業(yè)容下3到5家家企業(yè)是正常的。”鄭波說道,“阿里、騰訊介入云通信行業(yè)固然有優(yōu)勢,但,不會占有所有的市場份額,而且,與巨頭相比,創(chuàng)業(yè)性企業(yè)也有獨特的優(yōu)勢。我們的優(yōu)勢有三點?!?/P>
首先,我們是以語音服務為核心產品的平臺,將語音做到極致是我們的企業(yè)使命。雖然我們的平臺比較新,但大眾通信成立至今10年,一直都在干語音這一件事,在技術及運營商資源上都具備優(yōu)勢;
其次,我們持有增值電信業(yè)務經營許可證、多方通信牌照、呼叫中心牌照,從事電信業(yè)務經營受國家認可;
第三、玖云平臺擁有強大的產品技術團隊,玖云平臺的核心成員均來自華為、中興、愛立信、騰訊等知名企業(yè),團隊的平均工作經驗在10年左右。
堅持初心 專注語音云通信

鄭波是一個資深的“技術佬”,曾在華為從事過10年通信網絡演進、通信業(yè)務、多媒體等技術領域的預研工作?!班嵖側撕芎谩⑶樯谈撸芟氲絾T工所想”是團隊成員對他的評價。
玖云平臺也是一個以產品技術為核心的團隊,他們抱有一顆對通信行業(yè)深刻理解及熱愛的心。堅持著“為企業(yè)創(chuàng)造價值、為人們帶來生活便利”的初衷。“為客戶提供穩(wěn)定、可靠、高質量的語音通信服務,是我們努力要做的”,鄭波表示。