摘要：數(shù)據(jù)錯(cuò)了的解釋也許會(huì)讓谷歌烏龍事件平息，但前有“魏則西”事件，后有“人民幣匯率錯(cuò)誤”事件，搜索引擎到底值不值得我們依賴也許會(huì)成為一個(gè)重要話題!
? 昨日凌晨，谷歌美元兌人民幣報(bào)價(jià)驚現(xiàn)7.43，外匯網(wǎng)站XE報(bào)價(jià)也給出了美元兌人民幣日高7.43279的報(bào)價(jià)。
而就在幾日前，美國(guó)當(dāng)選總統(tǒng)特朗普通過(guò)推特賬號(hào)發(fā)文批評(píng)中國(guó)的貨幣政策和匯率制度，加上這次谷歌與XE的匯率突發(fā)變化，事件也引起了外界的的眾多猜測(cè)，對(duì)此，華爾街財(cái)經(jīng)專家表示，這次的烏龍事件很可能是由于谷歌在抓取相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)引用了XE公司的數(shù)據(jù)源，而該公司內(nèi)部的技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致了匯率出現(xiàn)大幅波動(dòng)。
在經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的補(bǔ)救后，谷歌與XE的匯率都已恢復(fù)正常，而紐約外匯市場(chǎng)離岸人民幣兌美元5日尾盤(pán)上漲60點(diǎn)或0.09%，報(bào)6.8640元，創(chuàng)11月14日以來(lái)收盤(pán)新高，這一數(shù)字也持續(xù)遠(yuǎn)離11月24日所創(chuàng)下的低點(diǎn)6.9650元。
事后，谷歌與XE公司紛紛就“人民幣烏龍”一事公開(kāi)道歉。盡管如此，但頻頻出錯(cuò)的搜索引擎也值得我們深思。近年來(lái)，隨著智能產(chǎn)品的不斷普及，搜索引擎可被每個(gè)人“掌握在手中”，但這也造成了部分人們將搜索引擎當(dāng)做首選的問(wèn)題解決辦法，除此之外，知乎等知識(shí)共享平臺(tái)也成為解決問(wèn)題的途徑之一，依賴性不可謂不強(qiáng)。
今年四月，因患滑膜肉瘤，年僅21歲的魏則西去世了。隨后，他的死將百度推上了風(fēng)口浪尖，究其原因，主要有三點(diǎn)：
一：魏則西生病時(shí)其家人通過(guò)百度搜索選擇醫(yī)院;
二：在結(jié)合百度推廣以及實(shí)地考察后，放棄了其原定治療醫(yī)院;
三：醫(yī)院前期所說(shuō)與實(shí)際治療效果不一，魏則西最終死亡。
此次事件中，無(wú)論是百度搜索也好，治療醫(yī)院也罷，吃相不可謂不難看，競(jìng)價(jià)排名的推廣讓其醫(yī)院登上榜首，干擾用戶選擇。同時(shí)，也告訴人們一個(gè)道理——“不應(yīng)失去主觀意識(shí)，過(guò)度依賴搜索引擎”。
事實(shí)上，除搜索引擎外，知識(shí)共享平臺(tái)誤導(dǎo)用戶的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，拿當(dāng)下較為火爆的知乎舉例，的確存在某些問(wèn)題答案是錯(cuò)誤的情況，且錯(cuò)誤以及有誤導(dǎo)性的答案不僅存在，甚至得到多個(gè)贊同，這是多么令人憤慨、難受和失望的事情。我相信大部分人們，都是希望追求真知的，只不過(guò)有時(shí)候確實(shí)缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，因此被誤導(dǎo)了，但這恐怕并不是我們希望看到的樣子。
如果僅從問(wèn)答質(zhì)量的角度來(lái)考慮，平臺(tái)不妨可以考慮對(duì)過(guò)于主觀的問(wèn)題和答案進(jìn)行過(guò)濾。太過(guò)泛化、主觀或太過(guò)爭(zhēng)議性的問(wèn)題可以關(guān)閉，譬如常見(jiàn)的“XXX有意義嗎?“或者”你覺(jué)得XXX好嗎“之類的問(wèn)題，因?yàn)楹芏啻鸢覆豢孔V的原因是提問(wèn)本身并不靠譜。同理，這些方法在搜索引擎上也可以嘗試。
最可怕的不是不懂，而是得到了錯(cuò)誤的解答，當(dāng)人們把搜索當(dāng)做解決重要問(wèn)題的模式這本身就是可怕的，人們求助搜索引擎時(shí)，網(wǎng)上提供的答案五花八門(mén)，且并不需要負(fù)責(zé)任，這時(shí)，就會(huì)對(duì)一些鑒別能力不強(qiáng)的人產(chǎn)生誤導(dǎo)，當(dāng)然，如果大家將搜索引擎做為問(wèn)題的參考，這點(diǎn)還是蠻好的。
無(wú)論是此前的魏則西事件，還是這次人民幣匯率事件，都應(yīng)值得我們思考，大家應(yīng)增強(qiáng)自身的主觀判斷意識(shí)，不應(yīng)盲目的相信搜索引擎，不要失去辨別能力。
