今年6月,中國(guó)最大的電子產(chǎn)品回收及環(huán)保處理平臺(tái)愛回收與螞蟻金服旗下芝麻信用達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方合作開展信用回收服務(wù)。用戶通過(guò)芝麻信用評(píng)估后,即可享受舊機(jī)回收提前拿款服務(wù)。愛回收與芝麻信用的合作,標(biāo)志著手機(jī)回收行業(yè)邁向更為規(guī)范的信用回收時(shí)代。
芝麻信用擔(dān)保最高預(yù)付七成
用戶通過(guò)芝麻信用評(píng)估以后,可以選擇信用回收。線上提交訂單完成上門取件后,評(píng)估金額的70%將直接發(fā)放到用戶支付寶賬戶,愛回收在收到物品48小時(shí)內(nèi)完成檢測(cè),剩余回收尾款將在質(zhì)檢完成后的24小時(shí)內(nèi)發(fā)放至用戶的支付寶賬戶。
對(duì)于用戶而言,首筆回收款項(xiàng)快速支付,而無(wú)需等待后續(xù)的驗(yàn)收質(zhì)檢等回收環(huán)節(jié),這極大地提升了用戶在線上回收方面的體驗(yàn)。芝麻分在650及以上用戶,最高可獲預(yù)付2000元。芝麻分在650以下的用戶可通過(guò)普通回收流程回收舊機(jī)。現(xiàn)階段信用回收支持快遞及上門取件的回收方式,快遞費(fèi)用將由愛回收承擔(dān)。
回收行業(yè)升級(jí)有信用更規(guī)范
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)每年新售出4-5億臺(tái)手機(jī),淘汰3-4億臺(tái)舊機(jī),手機(jī)回收市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)2000億。但在過(guò)去傳統(tǒng)回收市場(chǎng)中,存在諸多“黃牛”欺瞞顧客、惡意壓價(jià)、隱私泄露等問(wèn)題,這導(dǎo)致用戶對(duì)手機(jī)產(chǎn)品回收往往持保留態(tài)度。如何消除用戶的這些顧慮,實(shí)現(xiàn)行業(yè)合規(guī)化,搭建回收供需兩端的信任關(guān)系,是手機(jī)回收行業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
在過(guò)去幾年中,愛回收從運(yùn)營(yíng)端發(fā)力,為用戶建立了包括“產(chǎn)品透明估價(jià)”、“隱私多次刪除”和“產(chǎn)品環(huán)保處理”三大回收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)回收中的各個(gè)環(huán)節(jié)率先進(jìn)行了規(guī)范。此次愛回收聯(lián)手芝麻信用,為處于快速發(fā)展的規(guī)范化回收市場(chǎng)搭建了全新的平臺(tái)。愛回收借助芝麻信用的“風(fēng)控+支付+信用閉環(huán)”體系,解決了回收服務(wù)中最重要的信任問(wèn)題。兩者的合作對(duì)整個(gè)手機(jī)回行業(yè)邁入全新時(shí)代起到了積極的推動(dòng)作用。
信用回收服務(wù)并不是愛回收第一次與芝麻信用合作。早在今年3月,愛回收旗下的享?yè)Q機(jī)就已與芝麻信用達(dá)成業(yè)務(wù)合作,用戶通過(guò)芝麻信用評(píng)估后,可以享受免押金使用手機(jī),租金按月通過(guò)支付寶代扣。雙方共同倡導(dǎo)這種“以體驗(yàn)代替擁有,只為使用付費(fèi)”的消費(fèi)升級(jí)模式,得到越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)可。享?yè)Q機(jī)與芝麻信用合作5個(gè)月后,目前總下單用戶超2萬(wàn)名。
愛回收信用回收服務(wù)上線2個(gè)月以來(lái),有超過(guò)四百萬(wàn)用戶體驗(yàn)到該服務(wù),信用回收轉(zhuǎn)化率比普通回收轉(zhuǎn)化率高120%以上,信用回收訂單量每月環(huán)比以超過(guò)100%速度增長(zhǎng)。未來(lái)愛回收不僅在自營(yíng)網(wǎng)站、APP,同時(shí)在全國(guó)數(shù)萬(wàn)家線下合作門店也將大力推廣信用回收服務(wù),推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。