社區拼團的賽道上愈發熱鬧。
2月25日,生鮮電商平臺每日優鮮揭開籠罩在社區拼團項目“每日拼拼”上的面紗,正式開始內測。與此同時,在上周末,松鼠拼拼宣布自己已完成3100萬美元的B1輪融資,成為又一名得到資本青睞的玩家。
盡管社區拼團的概念由來已久,但在2018年時它才一改往日的低調,開始大放異彩,先后吸引了阿里巴巴、蘇寧等零售大佬以及眾多資本的進入。對于行業來說,以上種種都如同催化劑一般,促使它迎來新的趨勢。
資本注入,社區拼團開始多樣化
對于社區拼團,我們最為熟知的方式便是平臺以社區為單位,選擇合適的人群作為團長,通過微信群、小程序等途徑組織居民拼團,完成線上下單、線下自提的過程。平臺提供采購、倉儲、物流以及售后等。
這類模式的代表玩家是美家優享、松鼠拼拼等,依托熟人社交、合適的價格,以及家門口的優勢,迅速奠定用戶基礎。而隨著小程序的出現,團長不再局限于社區內部,附近的用戶均可以根據自己的地址選擇合適的團長去消費。
但隨著行業玩家增多,相似的運營模式已難以使平臺脫穎而出,玩家開始在商品品類、配送速度等環節上尋求突破。每日拼拼便是如此。
與其他玩家不同,每日拼拼的“社區”范圍更為擴大,是以微信為基礎。用戶可通過對產品的推廣邀請微信好友下單,從而完成自己等級的變化,獲取不同的報酬。每日優鮮還曾表示,每日拼拼的目標用戶為樂意在朋友圈分享優質商品,并希望在工作之余賺外快的人。
同時,每日拼拼也對拼購的配送速度做出了改變。一直以來,拼購作為省錢的代名詞,卻也有著送貨速度較慢的不足。即便是針對熟人的社區拼團,也需要用戶在空閑時間去自提。為此,依托每日優鮮的前置倉、配送團隊優勢,每日拼拼的商品可以實現一小時送達,極大的滿足了用戶對于配送速度的需求。
而京東則是對商品品類做出改變。近日,有消息稱,京東物流聯合沙縣小吃推出了個冷鏈自提柜品牌——鯨鯊。目前,鯨鯊項目已經在鄭州內測,共有100家沙縣小吃門店完成布點,預計2019年將布點500家。參與此次項目的品牌方包括千味央廚、雛牧香、東元、大成、和路雪、八喜、百吉福、華英等。
可以預見的是,隨著社區拼購的火越燒越旺,將會有更多玩家在玩法上尋求多樣性,來形成自己的競爭優勢。
賽道玩家眾多,問題出現
但資本的涌入,帶給社區拼團的并不一味是向良好的趨勢發展,問題同樣出現。
對于社區拼團玩家來說,團長是其流量的重要來源,新入局的玩家紛紛在團長上下功夫。以蘇寧為例,蘇寧小店總經理鮑俊偉在宣布入局社區拼團時曾表示,蘇寧小店也將在1月18日上線社區拼團服務,全國招募10萬團長。
只是培養一個合格的團長并不容易,億邦動力曾披露,成立已有兩年的食享會,團長數量不過剛剛破萬。
而隨著越來越多的玩家出現,競爭加速無疑會造成兩種局面:一種是跑馬圈地速度過快,團長質量不高,難以調動團員購買力,以至于影響最終的銷量;一種是搶奪現有的優質團長,但誰也不能保證自己是最后的贏家,隨時都會有被挖墻腳的可能。
哪怕是剛剛上線的每日拼拼,也有聲音說其尚在宣傳期時,便以每日優鮮旗下另一拼購項目每日一淘的團長為重點宣傳對象。
而想要擺脫現有社區拼團形式的限制,走出自己的特色道路也并不容易。
以每日拼拼為例,作為一款尚在測試中的產品,其也產生了一些問題。如團長分級制度,目前是分享推廣產品即可成為團長。而要想向更高等級制度遞進,初次接觸的用戶還需好好研究一番才能玩轉,也就是前期培訓。但與其他平臺相比,每日拼拼的社群范圍較大,培訓的難度也將增大。
為此,上線測試不過一天的每日拼拼于今日發布致用戶的一封信,宣布由于內測人數過多,以至于產生很多影響用戶體驗的問題。為此每日拼拼結束內測,并推遲公測時間,以對問題進行改進。
寫在最后:
社區拼團的需求始終存在,這一點是毋庸置疑的。但如何在資本的催化下,還能保證行業有足夠的創新,并向一個良好的方向去發展,而非催生出一個短暫的風口,這顯然不是每日拼拼一家需要思考的問題。


