速途網(wǎng)1月21日消息（報(bào)道：吳佳馨）今日，針對(duì)此次疫情，去哪兒網(wǎng)推出退改保障政策。

政策顯示，被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機(jī)場(chǎng)(港口)隔離勸返的用戶，以及作為密切接觸者的同行人，可免費(fèi)取消去哪兒網(wǎng)平臺(tái)預(yù)訂的度假類產(chǎn)品。

針對(duì)即日起至1月31日春節(jié)期間武漢地區(qū)酒店、門票、用車訂單，去哪兒提供免費(fèi)取消保障。

目前各航司陸續(xù)推出針對(duì)發(fā)熱旅客的特殊退改政策，去哪兒網(wǎng)將全力按照航空公司政策為用戶協(xié)調(diào)免費(fèi)退訂或減少損失。（截至1月21日中午已出政策航空公司：南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、貴州多彩航空、西部航空、烏魯木齊航空、華夏航空、新加坡酷航）

去哪兒網(wǎng)也將密切關(guān)注民航、鐵路部門以及各個(gè)酒店的退訂政策變化，及時(shí)響應(yīng)國家相關(guān)部門的要求，第一時(shí)間為用戶提供保障服務(wù)。