“我是淳肌新電商平臺上面的商家,平臺拖欠貨款幾十萬,3個月一直未打款!有沒有人幫我一下!全家老小還等著錢吃飯!”
目前,淳肌新電商平臺已經將所有群解散,北海黑珍珠公司董事長李應坤表示6月份能提現,直至今日仍沒有兌現承諾。
……
在長租平臺紛紛爆雷之后,最近,關于中小社交電商無法提現,解散微信工作群,以及拖欠供應鏈貨款的事件悄悄多了起來,大有爆雷的趨勢。在上有國家政策扶植,下有小B及用戶踴躍參與的大背景下,一直發展紅紅火火的社交電商這是怎么了?
中小社交電商千團倒盤 近頭部增長乏力
“其實一點也不奇怪。社交電商或者私域電商雖然賽道很好,但也無法避免魚龍混雜,一擁而上而帶來的混亂和良莠不齊。”一位資深社交電商圈內人士表示。這樣的結果是,市場集中度很低,惡性競爭嚴重,在長跑之中,一些實力不濟的中小社交電商紛紛倒下。根據公開信息,目前顯示有倒閉跡象的社交電商包括:閨蜜團、喜團、肉團等。
“倒盤的數量可能達到數千個小團”。業內一直把成立一個新的社交電商平臺和團隊,叫做起盤;而倒閉叫做倒盤。
網絡上,來自用戶的投訴可謂觸目驚醒——
肉團!!!無良平臺!!!兩個月訂單貨款沒完結,找人也找不到!!!
花生日記這個野雞平臺,貨款被騙了8萬多,打電話不接,發微信有的回有的不回,老是拖就是不給錢。
我是大大倉的供應商,平臺拖欠貨款快一年呀,不給,想走法律程序,能要上嗎
就在剛才。我老公被警察抓走了,原因是這樣,我們在喜團銷售產品,還平臺拖欠貨款已經有半年多,平臺一直沒有正面回復怎么解決,一直在拖,今天上午一起的供應商有幾個,去公司討要說法,結果被當地警察給抓走了,現在聯系不上。
……
但以為資金鏈斷裂,發展舉步維艱的只是中小社交電商,那也過于樂觀。在去年爆出知名社交電商平臺淘集集爆發債務危機,今年清算之后,相對頭部的多個社交電商的發展勢頭也逐步放緩。即使上岸的云集,第二季度財報也無法恢復到疫情前的水平,目前市值相對上市時已經縮水九成。
表面繁榮的背后,是知名平臺發展無力,中小平臺的紛紛倒盤。
虛假繁榮的背后:圈錢跑路和實力不濟
而在此之前,社交電商(后來很多叫做私域電商),一直都是歌舞升平,以快速發展,業務創新,跟著風口和熱點走,能幫助微商、寶媽群體迅速致富而示人。
《億邦動力 2019中國社交電商白皮書》顯示,根據預估,2018年中國社交電商市場規模增長率66.7%遠高于同期電商/網上零售的8.5%/25.8%。2020年社交電商規模占比約為16%,相當于再造了一個京東(2018年中國網購市場京東份額約為16.3%)。
而國家發改委等13部門聯合下發了《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》(以下簡稱《意見》),則讓社交電商擁有以前難以挺直脊梁的政策支持。意見明確支持四大類十五種新業態和新模式。意見明確鼓勵發展新型個體經濟,要求各部門降低個人線上創業就業成本,大力支持社交媒體電商、網絡直播等多樣化的自主就業問題。
然而,外行看熱鬧,內行看門道。大部分人看到的只是虛假的繁榮,其背后則是暗流涌動。
導致中小社交電商難以為續的表面原因,是資金鏈斷裂——融資不暢、拖欠供應商貨款、會員(既是消費者也是銷售者)無法體現,實際上卻很復雜。
其一:為圈錢而來,動機不純,走不了太遠。這樣的盤子很多都是傳銷、微商而來,建立社交電商的盤口,目的就是快速圈錢走人。目前,受到工商查處和罰款的,大部分是此類。2019年該領域熱點被投訴問題主要聚焦在商品質量問題、拉人頭、傳銷、虛假宣傳、霸王條款退款難且款項未及時退回、貨不對板、售后服務差、久未發貨等八個方面,而涉及投訴較多的社交電商有斑馬會員、云集微店、貝店、達令家、達人店、愛庫存等。
其二、實力不濟。社交電商發力的是下沉市場,市場非常廣闊,因此需要瘋狂跑馬圈地,這需要人力、財力,需要健壯的供應鏈,而這一切,都需要燒錢。因此,社交電商一年融資數次,融資十幾億的并不少見。但很多綜合實力不夠的社交電商因為融資不到位,融資不足,就會掉隊,最終因為資金鏈斷裂而夭折。
平臺爆雷之后,小B何處何從?
而中小社交電商一地雞毛之后,整個生態鏈也不得不遭受嚴重影響。其中包括供應鏈,會員,特別是小B(企業形式運作的中小企業),他們依托平臺而生存,靠平臺供貨,進行私域流量運營,售賣,再提取成本和傭金。平臺倒盤,一方面意味著,他們將損失慘重,一朝回到解放前,另一方面,自己和團隊的就業和經營,也將面臨何處何從的問題。
“干社交電商簡直有些干怕了。剛開始說的一切都好,人好,政策好,模式好,然后做幾個月,平臺就不行了。”一位從微商轉型為社交電商,帶領小團隊輾轉多個平臺的陳女士這樣吐糟。如何避免這樣的誤區呢?是方向有問題,需要改行,還是選擇除了問題。陳女士百思不得其解。
事實上,賽道是沒有問題的。據統計,2019年GMV超1000億的社交電商平臺。隨著直播帶貨,直播下鄉,5G和私域流量的普及,社交電商的發展前景依然十分廣闊。問題是,目前社交電商市場集中度太低——沒有形成類似拼多多這樣足夠多頭部的企業,這意味著市場的不成熟和發展的不完善,最后導致魚龍混雜,千團倒盤。
“說到底,小B何去何從,還是一個選擇的問題。”而包括團隊、技術、供應鏈等綜合實力雄厚,融資一帆風順,發展穩健而快速的社交電商/私域電商,無疑是理性之選。“對于擁有團隊,私域流量資源和原因經驗的小B來說,轉行做自己不熟悉不擅長的領域,可能會進入另外一個未知的大坑。”
