21世紀(jì)，是一個(gè)信息化的時(shí)代，是一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代。信息化，不僅是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì)，更是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)的高度普及，越來越多的日常生活基礎(chǔ)公共服務(wù)開始轉(zhuǎn)向線上，醫(yī)美體系便是其中之一。醫(yī)美，作為兼具醫(yī)療特色的專業(yè)服務(wù)行業(yè)，承襲了傳統(tǒng)軟件“規(guī)模龐大、信息冗雜、反應(yīng)遲緩、評(píng)估管理難度高”等問題。但相關(guān)移動(dòng)支付操作的優(yōu)化及線下商品的平臺(tái)化聚集，使得醫(yī)美商家傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)模式已無法適應(yīng)當(dāng)下便捷快速的消費(fèi)模式，醫(yī)美行業(yè)的商業(yè)數(shù)字系統(tǒng)改革迫在眉睫。

針砭醫(yī)美商家經(jīng)營(yíng)難題，對(duì)癥下藥

對(duì)于醫(yī)美商家而言，混亂的信息管理可謂是內(nèi)外兼憂。對(duì)內(nèi)，各環(huán)節(jié)管理流程不規(guī)范，造成人員及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本日漸攀高。對(duì)外，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，市場(chǎng)活動(dòng)策劃無方向，新客獲得難度增高，但經(jīng)營(yíng)客流的留存率卻不高；會(huì)員管理及升級(jí)規(guī)則不明朗，間接造成現(xiàn)有客戶的部分流失；渠道相對(duì)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)混亂 ，數(shù)據(jù)時(shí)常出錯(cuò)，影響工作效率。

種種問題，不僅給員工造成了困擾，也給經(jīng)營(yíng)者留下不小壓力。如何標(biāo)準(zhǔn)化院內(nèi)工作流程，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員的專業(yè)性及效率？如何智能化進(jìn)行客戶關(guān)系管理，精準(zhǔn)捕捉潛在客戶？如何明確渠道規(guī)則，核算靈活，實(shí)時(shí)對(duì)賬，適當(dāng)激勵(lì)市場(chǎng)開拓人員？

鳴拓美如云醫(yī)美SaaS服務(wù)平臺(tái)，一站式解決醫(yī)美經(jīng)營(yíng)問題

為更好的了解醫(yī)美市場(chǎng)的受眾需求和市場(chǎng)需求，提供更符合醫(yī)美市場(chǎng)需求，鳴拓美如云從投資者、決策者、管理者、使用者等多角度出發(fā)，深度挖掘各環(huán)節(jié)存在的困擾和瓶頸。

鳴拓美如云每個(gè)月去不同的醫(yī)美機(jī)構(gòu)與各崗位人員溝通，了解他們?cè)诠ぷ髦写嬖诘男枨螅⒃邙Q拓美如云的平臺(tái)技術(shù)開發(fā)中解決每個(gè)問題，這樣切入實(shí)際、集思廣益打造的“鳴拓美如云”就是讓每個(gè)環(huán)節(jié)的工作更智能，大大加快了工作效率。鳴拓美如云醫(yī)美管理軟件深度分析數(shù)據(jù)，提煉核心流程，讓商家實(shí)現(xiàn)智能化管理，全方位打造高效、便利的商業(yè)運(yùn)作體系。

鳴拓美如云醫(yī)美管理軟件www.meiruyun.com不僅能助力提升業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，更深度提高內(nèi)部管理效率。鳴拓美如云針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)開發(fā)了智能化的15大基礎(chǔ)功能模塊，能夠滿足大多數(shù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展需求，它們主要由服務(wù)問診流程、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理、員工管理、優(yōu)惠券管理、會(huì)員管理、客服管理、渠道管理等幾大核心功能組成，分別從機(jī)構(gòu)管理、渠道拓客、財(cái)務(wù)管理、追蹤數(shù)據(jù)分析、顧客會(huì)員服務(wù)等方面幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)智能化運(yùn)營(yíng)管理。

傳統(tǒng)的叫號(hào)、等待、一對(duì)一財(cái)務(wù)開單的模式緊閉了醫(yī)美機(jī)構(gòu)提升效能的大門。鳴拓美如云基于云端的客戶平臺(tái)，無需登錄傳統(tǒng)軟件或表格文件。所有人都開始進(jìn)入一個(gè)集中化的帳戶，多端同步收銀，系統(tǒng)結(jié)算傭金、提成、儲(chǔ)值、積分、優(yōu)惠券。并且可以移動(dòng)化操作，為醫(yī)美機(jī)構(gòu)用戶將傳統(tǒng)的醫(yī)助工作模式，轉(zhuǎn)化為移動(dòng)靈活、多人終端同時(shí)在線、手機(jī)實(shí)時(shí)查看的智能管理模式，智能系統(tǒng)集成大量人工勞動(dòng)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)顧問高效服務(wù)，幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)快速迭代提供實(shí)時(shí)審批、決策支持。

鳴拓美如云還深耕渠道潛力，標(biāo)準(zhǔn)化渠道管理，系統(tǒng)后臺(tái)渠道概況實(shí)時(shí)查詢，提高渠道自身獲客能力，跨界聯(lián)合，與KOL、當(dāng)?shù)厣缛褐鳌y行等本地流量組織合作，共享客戶資源，增加廣告曝光度，讓客戶迅速裂變。實(shí)現(xiàn)開單提效、節(jié)省成本、精益化運(yùn)營(yíng)和利潤(rùn)最大化。

對(duì)于客戶，鳴拓美如云系統(tǒng)下現(xiàn)有客戶智能化管理及營(yíng)銷工具優(yōu)化兩大體系。結(jié)合醫(yī)美行業(yè)消費(fèi)特性，鳴拓美如云自主研發(fā)RFM核心算法，精準(zhǔn)描繪用戶畫像，高效完成流量分層，定位推送產(chǎn)品及服務(wù)信息。多精準(zhǔn)定位緯度，量化用戶價(jià)值，全面覆蓋機(jī)構(gòu)現(xiàn)有客戶，為不同客戶打造定制化促活消費(fèi)模式，提高客戶滿意度并增加用戶黏性。

服務(wù)后更配有智能化回訪系統(tǒng)，體現(xiàn)機(jī)構(gòu)貼心服務(wù)。鳴拓美如云醫(yī)美管理系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)看板，從線上咨詢、預(yù)約到院到分診、治療、收銀等環(huán)節(jié)，對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行全周期電子化管理，打通前臺(tái)客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)與后臺(tái)院內(nèi)資源信息，自動(dòng)化生成制定方案，相關(guān)數(shù)據(jù)一目了然。

鳴拓美如云醫(yī)美管理系統(tǒng)下營(yíng)銷工具優(yōu)化，精準(zhǔn)新客營(yíng)銷，增加下單機(jī)會(huì)，促進(jìn)舊客復(fù)購，拓展口碑化傳播力，多維度操作合力提高機(jī)構(gòu)收益。商城營(yíng)銷、粉絲傳播、小程序直播、AI智能拉新、會(huì)員積分及成長(zhǎng)體系制定，豐富多樣化的營(yíng)銷工具任意搭配，滿足不同機(jī)構(gòu)的實(shí)際需求。

綜上，鳴拓美如云http://www.meiruyun.com/醫(yī)美SaaS服務(wù)平臺(tái)連接了醫(yī)院/診所、醫(yī)生、患者、第三方服務(wù)商等多環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，大大降低人力成本，幫助客戶實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)，引領(lǐng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)走進(jìn)智能新時(shí)代。鳴拓美如云作為美業(yè)管理軟件中的高端領(lǐng)先品牌，鳴拓美如云擁有來自世界500強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過高端規(guī)范的醫(yī)美管理體系，細(xì)致周到的貼心服務(wù)，線上線下的深度融合，讓醫(yī)美機(jī)構(gòu)享受高端、專業(yè)、人性化的極致體驗(yàn)。