11月25日,“丁香園·丁香醫生疫苗服務平臺生態共建發布會”在上海舉辦,正式宣布默沙東、GSK、科興控股、華蘭生物等國內外知名疫苗企業將與丁香醫生、丁香園診所發展聯盟共建疫苗服務平臺,實現非免規疫苗接種的線上線下一體化通路,同時為大眾提供權威疫苗科普、接種預約、接種后不良反應處置等服務。此前,輝瑞、賽諾菲也已經與丁香醫生在疫苗科普領域展開合作。

這也是首家由疫苗企業、診所接種點等疫苗產業鏈角色直接參與共建的疫苗平臺,同時標志著國內領先的互聯網醫療健康服務平臺丁香園正式進軍 “互聯網+疫苗”領域。

百家診所免費接入,累計預約量超65000支

目前,丁香醫生疫苗服務平臺已經上線HPV、流感、帶狀皰疹等多種疫苗的接種服務,用戶可通過丁香醫生旗下公眾號(丁香醫生、丁香媽媽、丁香醫生+)、丁香媽媽app、丁香家微信小程序等丁香系入口登陸,點擊“疫苗預約”即可查詢就近的接種點并完成在線預約。用戶在線上預約完成后,由線下具有接種資質的診所承接完成接種及接種后的不良反應處置服務。

目前平臺已有分布在全國18個城市的約百家診所接入,累積預約疫苗量已超65000支,覆蓋北京、上海、深圳、天津、沈陽、南京、西安等地,這一規模還在持續擴大。

丁香園副總裁初洋表示:“丁香園關注整個產業的上游下游發展,我們的一體化生態包含醫生教育、患者教育,以及整個渠道的搭建和標準化線下服務。未來兩年內丁香園不會靠疫苗服務平臺盈利, 不對機構端和用戶端加收一分錢。將專注提升三方效率,讓疫苗服務真正可及。”

丁香園副總裁初洋

丁香醫生疫苗服務平臺(示意圖)

從科普到預約接種,打造線上線下一體化通路

當前,醫療領域的信息不對稱在疫苗領域更加明顯。谷雨數據調查顯示,我國平均每年有超過8.8萬人死于流感相關類疾病,但國內的流感疫苗接種率僅為2% 左右,而歐美發達國家的接種率則為60%~70%。多數中國用戶對何時接種疫苗、是否應該接種疫苗、如何接種疫苗等缺乏清晰的認知。

丁香醫生是丁香園集團近年來針對用戶健康場景的重點布局,已形成從健康科普到在線問診的完整生態鏈,在新媒體端擁有超過5000萬健康敏感用戶,常年占據各健康排行榜榜首,是健康科普領域的頭部品牌。疫苗作為關系國計民生的重要疾病防御手段,也是丁香醫生的重點科普領域之一。

據了解,丁香醫生疫苗預約平臺上線三個月來,已有28000人預約,來自丁香醫生的健康敏感人群是預約的主力軍。

圓和醫療執行主席兼首席執行官白樺表示,在與丁香疫苗預約平臺合作過程中,預約量整體較為穩定,且由于這些用戶已經在丁香醫生受過完整的接種科普教育,對于接種的條件、效果預期、副作用等均較為了解,較大降低了接種機構的溝通成本。

直接連通疫苗廠商、接種診所,開拓“互聯網+疫苗”新模式

本次發布會上,丁香園宣布將與主流疫苗廠商均建立緊密合作,默沙東、GSK、科興控股、華蘭生物等都表示將與丁香園共建疫苗服務平臺。另據悉,此前輝瑞、賽諾菲巴斯德等也就相關疫苗與丁香園合作進行大眾科普教育,以提升疫苗大眾認知度和可及性。

而丁香園診所發展聯盟作為平臺的重要共建者之一,則發揮了其獨特價值。為整合行業優質基礎醫療資源,丁香園于2018年發起了診所發展聯盟,向基礎醫療從業者提供可靠解決方案。聯盟已聚集近10萬基礎醫療機構領域的用戶,覆蓋全國大部分地區,其云管家系統累計服務國內基礎醫療機構超過2000家,并始終與行業一起,探索新的發展可能。

以上條件構成了丁香醫生疫苗服務平臺的獨特之處,作為全國最早一批直接與疫苗廠商、接種點建立合作的互聯網醫療企業,這使丁香園能夠為用戶提供更加低價、穩定、透明的疫苗預約服務體驗。而借助丁香園診所發展聯盟的力量,也能增強對線下診所接種點的管控和規模,為用戶的接種后服務提供保障。

默沙東疫苗事業部市場部負責人黃雁玲提到,默沙東將與丁香園一起助力預防生態建設,提高接種工作效率,改善消費者意愿和體驗,給予疫苗可及性更大的空間。

未來,丁香園計劃通過現有的豐富診所資源與疫苗接種需求用戶,完善民營診所的疫苗接種服務能力,協助診所行業打造正規、服務優質的醫療機構。

丁香園創始人、董事長李天天表示,丁香園始終堅持服務醫眾兩端的企業戰略,未來會協同更多供給方,為醫療健康行業提供優質解決方案。