在進(jìn)入2021年前夕,天貓超市與知乎發(fā)起的“「挺」你度過(guò)2020的美好小事和年度關(guān)鍵詞”評(píng)選活動(dòng)中,“用力生活”成為網(wǎng)友票選最多的年度關(guān)鍵詞。與此同時(shí),累并快樂(lè)著、小確幸、腳踏實(shí)地、回歸家庭、治愈、勇敢、養(yǎng)生分列二至八位。
這八個(gè)關(guān)鍵詞從超過(guò)1500個(gè)優(yōu)質(zhì)回答中精選出,并由網(wǎng)民通過(guò)投票評(píng)選。有知乎網(wǎng)友表示,天貓超市的美好小事盤點(diǎn)來(lái)的恰如其時(shí),給了自己一個(gè)總結(jié)與反思的機(jī)會(huì),也通過(guò)平臺(tái)文字看到了陰霾之下?tīng)N爛的陽(yáng)光。
“今年的疫情推動(dòng)了新生活方式加速到來(lái)?!?天貓超市全鏈路營(yíng)銷總經(jīng)理董騁認(rèn)為,2020年讓更多的中國(guó)人學(xué)會(huì)用更加積極的態(tài)度和方式面對(duì)不確定,尤其在近3億中國(guó)家庭消費(fèi)人群的天貓超市,‘勇敢’、‘重視健康’、‘擁抱身邊人’成為他們新的生活主張。

中科院生物學(xué)博士、知乎大V李雷感嘆道,“看著視頻里新冠患者家屬撕心裂肺的哭喊,讓他感受到了生命的脆弱,隨即下決心提升自身健康?!痹谔熵埑?,李雷為自己購(gòu)買了頸椎按摩儀、提升免疫的維生素、保溫杯等商品。“越來(lái)越覺(jué)得健康的意義重大,很多時(shí)候不是你想如何,而是到了某個(gè)階段,身體需要你怎么做?!?/p>
天貓超市數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,健身器材、谷物餐食、維生素保健品等健康主題商品平均同比增速超過(guò)100%?!敖「馆唵♀徫樟ζ鳎诳蛷d整活兒,一天不帶落的。”情感美食博主“孤山不孤”說(shuō)。

在追求用力生活的同時(shí),也有消費(fèi)者選擇通過(guò)付出獲得精神收獲。2019年放棄北京工作,回到老家做寵物食品創(chuàng)業(yè)的“養(yǎng)貓的老穆”年初剛開(kāi)工即停工,困頓中,每天6只嗷嗷待哺的貓給老穆堅(jiān)持的決心和力量。下半年復(fù)蘇后,工廠生產(chǎn)、銷售、宣傳逐漸起色,“每個(gè)月能多一兩個(gè)新客戶,都讓我們這種期待變得更加充實(shí)?!?/p>
天貓超市今年的寵物消費(fèi)高速增長(zhǎng),就是消費(fèi)者選擇累并快樂(lè)生活的有力佐證。今年6月,天貓超市上線寵物用品“小時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)后一周,相關(guān)消費(fèi)同比增長(zhǎng)接近600%,全國(guó)483個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了最快1小時(shí)送貨上門?!柏埣Z、貓砂等寵物用品普遍重量高、體積大不方便上樓,很多人選擇天貓超市小時(shí)達(dá),不僅是因?yàn)榭?,還因?yàn)榭梢运拓浬祥T?!碧熵埑袑櫸镉闷?span id="owcyuwm" class="wpcom_keyword_link">行業(yè)負(fù)責(zé)人徐剛說(shuō)。

“點(diǎn)滴生活中的小確幸,才能心底溫暖地度過(guò)2020的每一天。”暢銷小說(shuō)作家喬維在天貓超市添購(gòu)的早餐機(jī)、電動(dòng)泡沫洗手機(jī)、水暖毯等生活小家電總額超過(guò)了以往任何一年。
正是無(wú)數(shù)個(gè)像喬維一樣的感性和理性兼具的消費(fèi)者,創(chuàng)造了天貓超市日用百貨類目同比銷量增長(zhǎng)110%倍成績(jī),商品品類從廚衛(wèi)家電到個(gè)護(hù)家電,實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋?!?5歲以下城市年輕人比超過(guò)80%,意味著大部分天貓超市消費(fèi)者成長(zhǎng)于功能性和精神性消費(fèi)過(guò)渡時(shí)代,追求內(nèi)外在結(jié)合是這一代消費(fèi)者的真實(shí)寫照?!倍G坦言。
