疫情的突襲讓“數字化”之于企業的意義,從“自我增值”變為“標準配置”。
如果說在疫情發生前,數字化的目的是為了企業變得更好,那么在疫情發生后、防疫常態化的當下,數字化儼然已成為企業不可或缺的能力之一。相較提前布局數字化的同行,那些未來得及做數字化轉型或剛剛上路的企業面臨的壓力和不確定性更大,有的經營者甚至不得不將長期愿景“活得更好”切換為短期目標“活下來”,開源節流、降本增效不再是一件重要不緊急的事務,反而成為當下可持續經營的主旋律。
”
2020年3月4日,《人力資源社會保障部辦公廳關于訂立電子勞動合同有關問題的函》發布,明確“用人單位與勞動者協商一致,可以采用電子形式訂立書面勞動合同。”
”
此后,各地加快電子勞動合同應用的信號不斷釋放,9月22日,北京市人社局發布了《關于推進電子勞動合同相關工作的實施意見》,可以視作勞動合同電子化的標志性推進。
電子勞動合同成為HR不得不面對的新課題。人們不得不開始思考勞動合同電子化背后的痛點、價值與實踐性。
痛點:紙質文書正讓HR淪為“工具人”
人才是企業的核心資產。HR作為企業的關鍵角色之一,一直承擔著企業組織能力升級的重任,以保障企業在激烈的市場競爭中取得勝利。但現實中,大量機械性、重復性的事務性工作,如:員工招聘、人事檔案、人事信息服務管理、勞動合同管理、入職離職、新員工培訓等,正在讓HR逐漸淪為“工具人”。
其中,紙質合同帶來的工作量,首當其沖:成年人的崩潰,總是從小事開始;HR的崩潰,總是從貫穿在招聘培訓團建中的合同協議當面簽異地簽開始的。沒錯,當工作旺季襲來,一般人的肺活量,都念不完HR工作量的冰山一角。


每一個優秀的HR,都是英雄不問星座的強迫癥和完美主義者,面對紙質勞動合同,她們需要:
打印完,必須把紙張碼得整整齊齊;
簽約時,用火眼金睛辨識潦草簽名;
歸檔前,動用“無影手”的蓋章速度;
續約時,三千合同只尋一份的魄力;
離職后,繁瑣費時又費力的證明開具。
……
價值:數字化簽名工具解放HR
電子簽作為打通HR業務在線化的最后一環,可以有效解決紙質合同在傳統HR/OA系統線上錄入、線下簽署的繁瑣操作,支持員工“入轉調離”完整生命周期的全線上管理,助力HRSSC(人力資源共享服務中心)建設更加標準化、流程化、自助化的服務,將HR從事務性工作中徹底釋放,提升HR組織整體服務效率,讓HR更多地聚焦在策略性、戰略性方面的工作,不再淪為工具人。
如何通過電子簽將重復、繁瑣的工作轉化成人性化、標準化、自助化的服務,將成為現代企業人力資源組織中,具有里程碑式意義的命題。下面以法大大為例,看下在最常見的勞動合同簽署場景中,電子簽如何將HR的工作化繁為簡、提高效率。
01
通過合同模板的前置設定,解決內容易漏、易錯問題,從源頭提升工作效率:
a)拖拽式業務控件,鎖定合同模板內容的填充位置,避免錯位或漏填;
HR確定好需要簽署的合同模板,根據模板內容定義好需要系統自動填充或需要員工主動填寫的控件;

△ 配置模板控件
b) 可嵌入OA/HRM系統,員工信息動態獲取自動填充,避免HR逐條錄入;
與OA/HRM系統集成,將公司員工的基礎模型和合同模板模型建立映射關系、定義轉換方式,通過系統觸發可以做到合同模板內容自動填充。合同薪資需要大寫、老員工回爐沒有試用期、合約截止日期需要掰手指計算?這些問題都可以通過系統輕松解決。

△ 模型映射表(本圖僅作為示例說明,并非法大大提供的通用功能)
c) 明確的簽名/簽章位置,不再擔心漏簽漏蓋。

△ 配置簽章位置
02
嚴控用章權限和流程,解決入職簽署標準化問題,降低不合規風險:
a) 定義清晰的入職簽署流程,規范操作步驟,保障入職流程合規性;
根據公司自身入職合同簽署順序,將順序固化在簽署前,可以直接規避業務流程的不規范性,讓業務按照流程準確執行。

b) 精細可控的印章使用權限,把風險關進籠子,讓該嚴謹的事不再隨意。
集團型企業或有分子公司的多層級組織,可支持把不同的公司印章授權給不同的HR使用,從權限上控制了印章的使用。

△ 配置用章權限
03
通過對員工身份意愿的校驗,強化合同有效性,讓冒名頂替無所遁形:
a) 多維度交叉校驗的實名認證,用系統和數據確定“他真的是他”;
員工收到來自HR發送的待簽署合同后,法大大會確認員工是否做過實名認證,未做實名認證的員工將被引導完成要素認證和人臉識別,確保入職員工的真實身份。
b) 電子化手寫簽名,從筆跡開始較“真”;
除了通過數字證書校驗簽署員工的身份真實性,法大大還可通過手寫筆記來識別員工的簽字和身份證上的姓名是否一致,有效避免因員工隨意簽字導致不認賬的風險。

c) 通過刷臉/短信驗證碼進行簽署意愿校驗,在合規的同時優化入職體驗,讓員工和企業都放心。
合同內容定稿后,HR可以直接將合同簽署鏈接自動發送給新入職員工預留的手機號,員工點擊短鏈即可完成合同的查閱、內容填寫、意愿確認、簽署。

04
批量發起、批量簽署合同,解決大量重復操作的問題,讓效率指數級提升:
a) 一鍵“批量發“,用技術突破大批量入職的依賴多HR人肉發合同的資源瓶頸;
大型集團化企業特別是制造業存在處理數千員工一天入職的場景,法大大特有的高并發合同簽署能力可以很好的支撐數千人同時的在線簽約。
b) 一鍵“批量簽”,用簽一份合同的時間,完成N個簽署任務;

△ 批量簽署
c) 多維度查找,找合同像搜索一樣簡單。
不用在堆積如山的合同里面百般尋找,強大的搜索引擎和篩選功能能直接給出你想要的。
05
簽署過程存證保全,保障電子數據的安全,勞務糾紛從容應對:
a) 通過無利益相關性的第三方出證,保證合同的客觀公證;
當員工與企業發生糾紛時,法大大可以提供具有公信力的第三方出證報告,協調司法鑒定中心、公證處出證,證明在法大大簽署的電子勞動合同具有法律效力。

△ 法大大出證報告
b) 直連仲裁委或法院的快速裁判,全流程在線化的司法裁決。
法大大出證報告可作為有效的證據材料提交給法院或仲裁委,已有大量的法院、仲裁委的成功判例已經印證了出證報告的證明效力及電子合同的法律效力。
除此之外,法大大還提供轉正/續簽、調動轉崗、考勤/工資確認、績效/培訓證明、離職協議/證明等多種場景的解決方案,從里到外減少重復、繁瑣的事務性工作,把寶貴的時間還給HR,把省下的成本轉變為公司利潤。

△ 法大大HR場景解決方案圖示
案例:法大大助力企業HRSSC建設
便捷、安全、合規的“電子合同”與“紙質合同”具有同等法律效力,法大大電子簽幫助HR脫離工具人的困境,推動HRSSC的建設,助力企業更合規的運營和更高效增長,越來越多的企業加入使用法大大電子簽的行列:
周大福
01
使用產品:法大大電子簽
帶來的價值:業務規模化
“我們在推行整個試點方案的時候,脫離不了法大大所提供的符合國家《電子簽名法》的相關技術的支持。電子合同很大程度上協助了我們整個集團對人力資源數據的統一管理工作,進一步提升了內部員工的使用體驗。”
——王小波,周大福珠寶人力資源部總經理
時代中國
02
使用產品:法大大電子簽
帶來的價值:成本節約、效率提升
“時代中國正在從數字化轉型到智能化的路上。引入法大大電子合同后,我們規避了信息泄露的風險,實現了安全、合規、高效的簽約。希望未來在跟法大大深度合作中去推動整個流程的數字化,更多推動全面線上化、自動化。”
——孫澤淇,時代中國信息管理中心總經理
九毛九
03
使用產品:法大大電子簽
帶來的價值:成本節約、效率提升
“我們看餐飲行業有一個很大的痛點,就是員工多、員工流動率較大。而電子合同可以兼顧管理合規和方便高效,有效解決紙質合同的成本和管理問題。我們希望未來在更多的板塊深化和法大大的合作,實現合同全生命周期的管理,為集團的數字化創新以及業務發展戰略做出貢獻。”
——付丹偉,九毛九集團信息總經理
經營效率的提升是企業永恒的主題,時代的列車以不可逆的方式穩步向前。作為企業核心職能部門的HR需要獨立思考的是,是要繼續做一個工具人,還是做一個會利用工具的人,從而為企業降本、為人增效。
信任,從契約開始。
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