今年3月,科技品牌爭相發(fā)力,各式新品涌入消費(fèi)者視線。無繩吸塵器品類也頻出新品,是科技噱頭還是創(chuàng)新顛覆?透過產(chǎn)品宣傳的數(shù)字游戲與標(biāo)簽,還需回歸到消費(fèi)者的需求與體驗(yàn)來評判。畢竟好的產(chǎn)品、過硬的科技創(chuàng)新才能真正經(jīng)得住考驗(yàn),贏得大眾口碑。以戴森為例,作為一個擁有核心技術(shù)的科技公司,馬達(dá)和氣旋技術(shù)的研究與應(yīng)用是戴森不可復(fù)制的核心技術(shù)之一,也是戴森在無繩吸塵器領(lǐng)域能夠領(lǐng)先行業(yè)并獲得萬千消費(fèi)者認(rèn)可的關(guān)鍵。3月25日戴森發(fā)布了全新激光探測、壓電傳感器、灰塵分類統(tǒng)計、防毛發(fā)纏繞等新技術(shù),并攜全新機(jī)型亮相中國市場,這些新科技顛覆了行業(yè)固有的產(chǎn)品思維,勢必將為行業(yè)帶來新的變化。
不搞“吸力競賽”,創(chuàng)新從整體性能和體驗(yàn)出發(fā)
此前無繩吸塵器的主要發(fā)力方向一直是大吸力,很多品牌認(rèn)為只要把吸力參數(shù)做上去就可以“超越戴森”,在宣傳上也特別強(qiáng)調(diào)馬達(dá)轉(zhuǎn)速、吸入功率等數(shù)值,打上各種標(biāo)簽。但事實(shí)上和絕大多數(shù)成熟消費(fèi)品的邏輯一樣,對于無繩吸塵器來說,單一的吸力參數(shù)并不能決定最終的吸塵效果,想要一臺清潔體驗(yàn)更趨于完美的產(chǎn)品,需要馬達(dá)、氣旋、過濾效果甚至是更多維度的綜合配合。所以在此次戴森帶來的產(chǎn)品革新中,我們也看到戴森并未一味強(qiáng)調(diào)大吸力,而是在保障強(qiáng)勁吸力的基礎(chǔ)上,引入激光科技實(shí)現(xiàn)灰塵探測,借助聲學(xué)壓電式傳感器實(shí)現(xiàn)精確的灰塵感知,并在清潔效果可視化、輕量化、防纏繞等增強(qiáng)體驗(yàn)的新方向進(jìn)行了研究和升級。

畢竟,在戴森看來一味的搞“吸力競賽”并不能讓用戶解決更多關(guān)于家庭清潔的痛點(diǎn),反而會增加用戶清潔的阻力并且加重電池的續(xù)航負(fù)擔(dān)。因此,當(dāng)行業(yè)還在聚焦大吸力概念時,戴森已經(jīng)主動調(diào)整了產(chǎn)品研發(fā)策略,在過去的兩年里針對亞洲用戶需求發(fā)布了眾多輕量化的產(chǎn)品,比如V8 Slim、Digital Slim以及專為年輕群體打造的Omni-glide。
通過這些輕量化產(chǎn)品的發(fā)布可以感受到,戴森未來的產(chǎn)品計劃更希望在吸力能滿足用戶清潔需求的情況下,降低產(chǎn)品重量、更好的捕捉并清潔灰塵、降低用戶后期維護(hù)成本、提升續(xù)航等等,畢竟這些同樣是迎合未來市場需求,解決用戶痛點(diǎn)的關(guān)鍵。
其實(shí),戴森在針對用戶體驗(yàn)上做的這些升級方向很多品牌也都有所了解。但從商業(yè)角度來說,粗暴的將吸力參數(shù)做到最高,是贏得消費(fèi)者的快速通道,如果能夠先把吸力做到行業(yè)第一,那自然能獲得更多用戶的青睞。這也是這么多年來行業(yè)一直大搞“吸力競賽”的原因。而如何才是一臺好的吸塵器,僅僅是吸力嗎?消費(fèi)者得到的教育又帶著多少誤導(dǎo)呢。
四大突破性技術(shù),刷新既有解決方案
在競爭局勢下,戴森憑借核心技術(shù)的不斷升級,與用戶痛點(diǎn)的深入研究,新發(fā)布的四大核心技術(shù),再次建立了競爭對手難以跨越的壁壘,帶來了讓大眾眼前一亮的產(chǎn)品革新,以完全不同的思路帶給消費(fèi)者嶄新的使用體驗(yàn)。
激光探測VS LED照明,不止于照明 灰塵無所遁形
看的見才能掃的干凈!但基于人眼的生理特性,黑暗的環(huán)境下以及極其細(xì)微的灰塵人眼是不容易察覺的,所以非常容易出現(xiàn)漏掃的狀況。
針對這一問題,行業(yè)通用的解決方案是在主吸頭的前側(cè)增加LED照明燈,通過LED照明燈補(bǔ)光,增加在昏暗光
線下用戶的視野范圍。一定程度上照明確實(shí)可以幫助用戶觀察到諸如床底、沙發(fā)底等昏暗區(qū)域的衛(wèi)生情況。

普通的LED光源僅能提供照明效果 并不能幫助肉眼更好的發(fā)現(xiàn)灰塵
但對于更好的發(fā)現(xiàn)灰塵這件事,LED照明的方式效果并不理想,通過此前實(shí)測過的產(chǎn)品來看LED光源在照射角度、亮度、易于觀察性等方面都無法幫助用戶更好的發(fā)現(xiàn)灰塵,甚至因?yàn)長ED照明還會出現(xiàn)誤判,肉眼看上去已經(jīng)非常干凈的地面實(shí)際上卻并未完全清掃干凈。

綠色激光憑借更好的亮度和易于觀察性也被常用于空氣凈化器的環(huán)境監(jiān)測傳感器中
如何讓用戶更好的發(fā)現(xiàn)地面的灰塵?戴森經(jīng)過500多次的反復(fù)迭代,最后特別定制了僅重0.11g的激光透鏡,這也是戴森迄今為止單位重量造價最昂貴的部件。通過這款特殊訂制的激光透鏡,綠色激光可以從各個角度形成數(shù)百萬調(diào)激光射線,精準(zhǔn)照亮吸頭前方90°的視野,輕松覆蓋主吸頭25cm的寬度,從而照亮吸頭前測的微塵。

戴森突破性地將激光科技應(yīng)用于吸塵器領(lǐng)域
激光探測較比LED照明燈有哪些優(yōu)勢呢?激光二級管對比LED發(fā)光二極管的照明效率更高。當(dāng)你開啟激光探測功能后,軟絨吸頭的右前側(cè)就會形成一個90°的激光綠幕,與地面形成1.5°夾角的綠色激光從各個角度折射出來。此時,地面上隱匿的灰塵在超低角度的激光照射下亮度和陰影會明顯提升,與地面形成鮮明對比,通過肉眼就能輕松判別地面的灰塵情況。相比于LED照明燈簡單的照亮功能,戴森激光探測能夠更聚焦于灰塵,大大降低用戶對清潔效果判定的難度。值得注意的是,戴森采用的是安全等級為1級(1級為最高安全等級) 的綠色激光,正常使用的情況下對人眼不會造成任何傷害。
聲學(xué)壓電式傳感器 VS紅外線灰塵傳感器 灰塵統(tǒng)計按粒兒算
家電智能化是大勢所趨,而在無繩吸塵器產(chǎn)品上,我們也看到了很多智能化的升級。比如,灰塵感知功能,用戶使用帶有灰塵探測功能的吸塵器可以通過屏幕模糊的感知當(dāng)前區(qū)域的衛(wèi)生狀況。
為什么說是模糊的感知呢?因?yàn)槭惺鄣慕^大部分帶灰塵感知功能的產(chǎn)品均采用的是紅外線灰塵傳感器,紅外線灰塵傳感器的工作原理是依靠紅外光反射強(qiáng)度去判定空氣中的灰塵濃度,這種檢測方式只能計算出吸入空氣中灰塵濃度的強(qiáng)弱,并不能準(zhǔn)確計算出吸入空氣中的灰塵數(shù)量 。所以,反映到產(chǎn)品上通常是通過藍(lán)色紅色的光帶來告知用戶當(dāng)前區(qū)域是否干凈,并不會準(zhǔn)確告知出當(dāng)前區(qū)域的灰塵總量。
針對這一問題,戴森提出的解決方案是將聲學(xué)壓電式傳感器技術(shù)首次運(yùn)用到了吸塵器當(dāng)中,該技術(shù)也曾應(yīng)用于NASA太空項(xiàng)目,用來檢測太空碎片,避免和空間站發(fā)生碰撞,可見該技術(shù)的檢測精度是非常高的。
聲學(xué)壓電式傳感器的技術(shù)原理是當(dāng)灰塵進(jìn)入到機(jī)器內(nèi)并撞擊集塵桶入口處的壓電式升學(xué)傳感器表面時,會改變其形狀或引起振動波,每一粒灰塵都會擁有獨(dú)一無二的信號,所以只要將這些數(shù)據(jù)采集、分析、轉(zhuǎn)化最終就可以較為精確的測量并統(tǒng)計吸入的各類顆粒物。

戴森采用壓電式聲學(xué)傳感器進(jìn)行灰塵檢測
對比紅外灰塵探測傳感器模糊的測算而言,戴森創(chuàng)新地采用專利的壓電式傳感器技術(shù),搭配潛心研發(fā)的算法做到對灰塵的精準(zhǔn)統(tǒng)計。當(dāng)然,這項(xiàng)技術(shù)背后付出的心血也是非常巨大的,作為戴森的首創(chuàng)技術(shù),戴森工程師團(tuán)隊(duì)用時五年時間才測算出各個灰塵大小范圍的獨(dú)特信號,完善灰塵分析的算法,最終才能在新產(chǎn)品上得到應(yīng)用。
LCD屏幕直顯灰塵數(shù)據(jù) 干凈從此有據(jù)可依
聲學(xué)壓電式傳感器對灰塵可以做到按粒兒計算,對于用戶來說有哪些實(shí)用性意義呢?首先通過吸塵器的LCD顯示屏,用戶可以直觀的看到實(shí)際吸入的每一種灰塵的數(shù)量。顯示屏上以μm(微米)為單位,分別作了對10、60、180、500μm顆粒物的統(tǒng)計。

戴森V12 Detect Slim LCD屏幕顯示實(shí)時灰塵分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)
如果地面有灰塵的情況下,顯示屏上的數(shù)據(jù)就會持續(xù)上升,當(dāng)?shù)孛姹磺鍧嵏蓛艉螅@示屏上的數(shù)據(jù)就不會再有變化,用戶通過顯示屏就可以判斷地面的清潔效果了。
其次,除了用戶自行判斷清潔是否干凈外,機(jī)器還會通過吸入的灰塵數(shù)量多少,進(jìn)行自動的吸力調(diào)節(jié),當(dāng)環(huán)境灰塵數(shù)量較多時,吸塵器就會自動增加吸力,當(dāng)灰塵被清潔干凈后,吸力則會適當(dāng)降低。在保障清潔效果的同時,提升了實(shí)際使用的續(xù)航時間。
首創(chuàng)防纏繞螺旋形吸頭 防纏繞不再是噱頭
使用無繩吸塵器用戶的另外一大困擾就是毛發(fā)的纏繞問題,通常品牌會采用更易拆卸維護(hù)的方式來解決吸頭纏繞的問題。這種做法治標(biāo)不治本,用戶依舊要去面對討厭的毛發(fā)。

戴森全新防纏繞螺旋形吸頭
大道至簡,真理往往是最簡單的。戴森工程師團(tuán)隊(duì)受到阿基米德螺旋泵的啟發(fā),利用頭發(fā)自然的緊縮性,研發(fā)出全新的螺旋形毛發(fā)吸頭。該吸頭采用一側(cè)懸空的圓錐螺旋型設(shè)計,當(dāng)頭發(fā)纏繞在刷條上后,隨著刷條的滾動,頭發(fā)會從逐漸向刷條的較窄端移動,最終脫離刷條被吸入到塵筒之中,避免毛發(fā)對刷條的纏繞。
隨著無繩吸塵器市場滲透率的穩(wěn)步提升,消費(fèi)者對無繩吸塵器的產(chǎn)品需求也在不斷升級。傳統(tǒng)單一的大吸力產(chǎn)品已經(jīng)不能更好滿足用戶需求,我們可以看到,未來無繩吸塵器更需要在保證吸力強(qiáng)勁、吸力無損耗、密封過濾、易于維護(hù)的基礎(chǔ)上,嘗試向產(chǎn)品輕量化、提升產(chǎn)品續(xù)航、可視化清潔體驗(yàn)這些新的方向去努力。
實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多維度的高性能表現(xiàn),從產(chǎn)品設(shè)計上打造性能與用戶體驗(yàn)的平衡,更加考驗(yàn)品牌科技實(shí)力與研發(fā)功底。
在整個行業(yè)發(fā)力提升核心技術(shù),追趕與先進(jìn)技術(shù)差距、試圖以差異化定位的拓展市場的同時,戴森已憑借領(lǐng)先研發(fā)實(shí)力和前沿的市場洞察,帶來了前所未有的清潔體驗(yàn),將吸塵器科技的迭代演變又向前推進(jìn)了一步。