7月26日，抖音安全中心聯(lián)合阿里安全、阿里公益，推出“綠網(wǎng)計劃2.0”公益項目，面向防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、野生動物保護、禁毒、禁賭、拒食野味等多個領(lǐng)域，在抖音、淘寶等產(chǎn)品的搜索場景上線公益科普教育頁面。

“綠網(wǎng)計劃”自2020年阿里發(fā)起1.0以來，已經(jīng)在“守護生命健康”、“野生動植物保護”和“未成年人保護”三大領(lǐng)域，將淘寶等產(chǎn)品搜索場景中常見的數(shù)百億次非正常搜索轉(zhuǎn)化為公益科普教育頁面。

抖音聯(lián)合阿里巴巴發(fā)起“綠網(wǎng)計劃2.0”之后，進一步將項目覆蓋的領(lǐng)域擴大，新增“防范網(wǎng)絡(luò)詐騙”“人身公共安全”“個人信息安全”“禁毒”“禁賭”及“拒食野味”等多個領(lǐng)域，希望能在更多方向上對用戶進行公益科普教育。

“‘綠網(wǎng)計劃’的公益理念，以及在搜索場景覆蓋的領(lǐng)域，與抖音非常契合，和我們一些做法不謀而合，所以抖音很快與阿里巴巴達成共識，聯(lián)合發(fā)起‘綠網(wǎng)計劃2.0’公益項目，讓科普教育知識幫助到更多用戶。”抖音安全中心負責(zé)人黃海表示。

擁有數(shù)億用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其搜索場景下，每天需要面對大量不合規(guī)的非正常搜索。抖音搜索目前擁有超過5.5億月活，針對不同領(lǐng)域的非正常搜索行為和內(nèi)容，抖音在2019年上線了抖音搜索溫馨提示功能，做了海量搜索溫馨提示，涉及防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、野生動物保護、禁毒、禁賭、拒食野味等多個領(lǐng)域。

例如，針對刷單兼職詐騙、貸款詐騙、寵粉送禮詐騙等網(wǎng)絡(luò)詐騙行為，在用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時，抖音搜索會向用戶展示防詐提示語，提醒廣大用戶注意防范。2021年1月至6月，此類溫馨提示展示量已經(jīng)超過1177萬次。

圖：抖音上線“綠網(wǎng)計劃2.0”，覆蓋防詐、野生動物保護、禁毒、禁賭、拒食野味等

在“綠網(wǎng)計劃2.0”公益項目中，抖音對搜索溫馨提示進行了升級，在原先內(nèi)容的基礎(chǔ)上，新頁面主要分為四個板塊。

頂部的板塊是科普教育視頻，提供了來自國家反詐中心、頭條百科等專業(yè)機構(gòu)制作的知識科普教育視頻。例如在抖音上搜索“犀牛角”、“象牙”以及“虎骨”等野生動物保護相關(guān)的詞語時，在野生動物保護公益科普教育頁面的頂部，會看到科普視頻《野生動物保護，我們能做什么》，這是頭條百科為“綠網(wǎng)計劃2.0”特別制作的。

第二板塊是“綠網(wǎng)計劃溫馨提示”，除了文字提示內(nèi)容，還提供了倡議、舉報、官方網(wǎng)站引導(dǎo)等功能。例如在野生動物保護、拒食野味相關(guān)公益科普教育頁面的提示部分，點擊“關(guān)注生物多樣性，懷敬意記錄美好自然”之后，會跳轉(zhuǎn)到一個倡議頁面，頁面提供了知識科普、舉報通道，讓更多抖音用戶參與到野生動植物保護工作中。

第三板塊是相關(guān)視頻聚合。“抖音本身是一個視頻內(nèi)容平臺，天然存在海量的知識類視頻，這次綠網(wǎng)計劃籌備期間，我們也發(fā)現(xiàn)有大量創(chuàng)作者已經(jīng)針對賭博、毒品、食用野味等不良行為制作了優(yōu)質(zhì)視頻。”黃海介紹，“所以在‘綠網(wǎng)計劃2.0’頁面上，還聚合了來自抖音普通創(chuàng)作者的知識類視頻。”

例如搜索“賭球”時，能夠看到“綠網(wǎng)計劃2.0”公益教育頁面聚合了一組“拒絕跨境賭博”的科普視頻。搜索“罌粟”等詞語時，還能看到來自@衡陽禁毒 的禁毒知識科普動漫視頻作品。

第四板塊，“綠網(wǎng)計劃2.0”公益教育頁面為用戶提供了不同領(lǐng)域的百科背景知識，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、《中華人民共和國禁毒法》、賭博罪及《野生動物保護法》等等。

“對于搜索場景下的非正常搜索行為及內(nèi)容，目前行業(yè)里常見的應(yīng)對方法是將非正常搜索相關(guān)結(jié)果頁做屏蔽和攔截處理，這類方法雖然短期內(nèi)規(guī)避了風(fēng)險，但治標不治本，用戶難免會換其他平臺進行搜索。”黃海表示，“抖音此前的搜索提示是第一步，‘綠網(wǎng)計劃2.0’更進一步，利用抖音豐富的知識類視頻，做好科普教育、公益引導(dǎo)，希望能讓用戶有所改變。”