如今數字媒體幾乎覆蓋了一個成年人一天的生活，從直播、短視頻、社交媒體到電商……消費者的認知觸點逐漸多元化，而每一個環節都使得消費決策更加感性化和復雜化，因此在洞悉消費者興趣點的基礎上，如何加強顧客對于品牌的認知，這是洋碼頭值得深思的問題。

在競爭日益激烈的當今市場中，人們生活壓力、工作壓力與強度都比較大，只是滿足傳統需求顯然是遠遠不夠的。從滿足基本生存到精神愉悅，聰明的營銷者-洋碼頭總能設法“懂得”消費者要什么，繼而提供符合情境的客戶體驗，建立個性化的互動和更深入的關系。

據洋碼頭市場調研員反映：為了應對本次“黑五”的活動，早在黑五前，平臺內8萬+買手商家就已經著手備貨，備貨商品囊括了日本、韓國、歐洲、美國、澳洲等83個國家的超低折扣、潮流服飾、鞋包、美妝、母嬰、保健等400多個商品品類。

今年為提升消費者“黑五”期間的購物體驗，洋碼頭奢品鑒別中心還將提高鑒品的效率，鑒別周期從3天提高到1天，保證消費者在平臺購買的商品在到達鑒別中心的24小時內完成鑒別并發貨。

如今市場需求的“個性化”對于洋碼頭來說，既是挑戰，同時也是商機。作為深耕跨境電商行業10年的公司，洋碼頭所積累的全球供應鏈優勢,在疫情期間得到全面釋放，讓消費者在黑五期間足不出戶就可以跟著洋碼頭直播間的買手買遍全球低價好物。