近日，航班管家和多家航司在支付寶生活號聯(lián)合直播，單次場觀達到34.8萬，小程序銷售額翻倍，通過與支付寶生活號的聯(lián)合直播航班管家機票業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李海看到了業(yè)務(wù)增長的新機會。

從2020年開始，國內(nèi)各大OTA陸續(xù)入局直播，通過直播間售賣機票產(chǎn)品、酒店住宿甚至直接帶貨。航班管家當然也注意到了這樣的風口，但因為各大短視頻平臺更多以支持銷售固價庫存類產(chǎn)品為主，具有能實現(xiàn)虛擬及變價產(chǎn)品銷售的直播平臺成為票務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)注點。

在這個前提下，打通了小程序，同時具備公域流量支持的支付寶成了航班管家的首選平臺。基于小程序的能力，支付寶生活號直播間能同時銷售固價庫存類產(chǎn)品，也可銷售秒殺機票、直減類機票等虛擬變價類產(chǎn)品。相對其他短視頻平臺，更加靈活，也更能滿足用戶的需要。

6月，航班管家第一次在支付寶嘗試直播售賣機票及相關(guān)產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率達到了9%，李海意識到，支付寶直播間的用戶具有大額訂單的消費能力。從6月開始，航班管家生活號堅持每個月至少直播兩場。通過支付寶繁星計劃換取激勵點數(shù)、提供優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容等方式，航班管家獲得了支付寶首頁、生活頻道等公域的流量加持。截至目前，航班管家小程序月銷量提高了132%，粉絲數(shù)增長了25%。

通過支付寶直播間，航班管家已與南方航空、海南航空、首都航空、中聯(lián)航、深圳航空等多家航空公司進行合作，并將投入更最具優(yōu)勢的產(chǎn)品來吸引更多用戶。在11月4日即將開播的雙十一直播間，航班管家表示，將為粉絲提供更低價格、更多航線、更多種類的機票和出行服務(wù)產(chǎn)品。

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，流量增長趨于穩(wěn)定，航班管家也需要探索更多場景的用戶需求，而支付寶作為數(shù)字開放平臺，能更精準和高效地觸達航班管家想要的增量人群。航班管家總裁張林表示：“當下支付寶直播的流量尚未商業(yè)化，我們一定要利用好支付寶的平臺流量資源和生態(tài)優(yōu)勢，牢牢的抓住這個紅利期”。