3月28日，京東大時尚合作伙伴大會在京舉辦。大會現場，京東大時尚發布了2023年新戰略，加速構建開放共榮的平臺生態，攜手海內外合作伙伴持續降本增效，以更豐富和更具價格力的商品，為廣大消費者打造全鏈路無憂購物體驗。

會上，京東奢品也公布了2023年新戰略，基于奢侈品、鐘表、眼鏡三大品類陣地的多模式貨品矩陣，京東奢品將持續構建奢品品牌矩陣，同時攜手合作伙伴拓展禮遇季營銷場域，并重點發力女性用戶和年輕用戶，通過孵化百萬禮盒等系列舉措實現人、貨、場高度匹配；并通過奢品服務大使、個性化定制、奢護等尊享服務打造極致服務體驗。

京東奢品負責人表示，未來，京東奢品將在拓展品牌矩陣寬度和深度的同時，持續沉淀高端用戶，讓消費者想得到、找得到、買得好。

京東奢品數據顯示，禮遇季期間，女性用戶消費增速更快，年輕用戶占比更高，214、520、七夕情人節等禮遇節點需求爆發強烈。2023年，禮遇場景仍將是奢品市場增量的重要組成部分。

重做禮遇，致力于讓消費者想得到、找得到、買得好，京東奢品將圍繞奢品、鐘表、眼鏡三大品類陣地，在禮遇季以心智品類、內容陣地、營銷節點、營銷陣地為四大著力點，強化禮遇氛圍，通過重點發力女性和年輕用戶；孵化百萬禮盒，禮盒供應鏈共建，豐富貨品矩陣；推出尊享無憂服務，提供深度定制服務，匠心呵護服務升級等舉措，實現人、貨、場高度匹配。

深度理解用戶需求，強化送禮場景服務。京東奢品還通過1V1服務、個性化定制、京東奢護三大尊享服務，為用戶打造極致服務體驗，使消費者全方位獲得優質購物感受。其中，于2022年搭建的1V1服務大使導購團隊，為奢品瑞表高價值用戶提供專屬服務能力，滿足用戶全流程購物需求，讓用戶享受同線下購物相同的體驗感和氛圍感；個性化定制方面，自營定制刻字服務和POP電子賀卡成功試點，增強用戶參與感。此外，京東奢護服務覆蓋奢品箱包、鞋靴、腰帶等五大重點品類，為用戶提供專屬服務方案及專業的手工洗護，打造商品+服務閉環生態圈。

2023年，京東奢品將持續整合自身的優勢資源與能力，幫助廣大商家深度貼近用戶營銷心智，打造更靈活的自主運營空間，為廣大消費者帶來“好貨、好逛、好買、好價”的一站式時尚購物體驗，實現消費者、商家、平臺的多方共贏。