近日，「海納AI」完成了數(shù)千萬元A輪融資。本輪融資由聯(lián)想創(chuàng)投獨家投資，融資資金將用于人才招募、AI模型研發(fā)、營銷體系搭建等等。

據(jù)大模型之家了解，「海納AI」是北京群星閃耀科技有限公司旗下的人才招聘垂直領域AI產(chǎn)品，最早于2019年推出，專攻AI面試服務，幫助企業(yè)借助AI技術完成招聘面試環(huán)節(jié)。

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近來，AI技術已經(jīng)成為推動產(chǎn)業(yè)升級的核心引擎,一系列圍繞其出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)項目如雨后春筍般層出不窮，從早年的AI繪圖、AI客服，到之后的AI社交、AI醫(yī)療、AI出行、AI汽車等，“選手”們除了摸索出新技術應用的場景，也比拼著誰能真正將構想落地?？梢哉f，千行百業(yè)正乘著科技之風，迎來了空前絕后的AI盛況。

那么，此次獲得融資的AI面試呢？乍看之下，AI面試屬于人工智能技術催生的眾多成果中的一種，但仔細琢磨后可以發(fā)現(xiàn)，AI招聘需要一定的場景，它并非傳統(tǒng)意義上的粗獷式人工智能基因“注射”，同時AI面試還涉及到數(shù)據(jù)隱私和安全等問題。于此，我們不禁發(fā)問，AI面試的市場會像其他AI產(chǎn)業(yè)融合落地一樣成功嗎？

AI招聘進入平穩(wěn)發(fā)展期，賽道內(nèi)多點開花

事實上，雖然目前市面上關于“AI+招聘是未來，還是噱頭？”的爭論不絕于耳，但仍有不少企業(yè)“欣然往之”。這其中，除了用作企業(yè)“招兵買馬”的AI招聘相關應用外，也不乏“社恐星人”面試演練、企業(yè)用戶雙服務的相關應用產(chǎn)生。

今年5月26日，薪人薪事發(fā)布全X-AIM及AI小薪，HR可選擇直接以問答形式和助手交流；5月25日，北森發(fā)布了AI產(chǎn)品個人領導力教練Mr.Sen，用以助力新晉領導轉型適應、團隊管理、績效反饋；6月9日，智聘推出了智能修改、編寫簡歷小程序；同月15日，58同城推出了“AI招聘超人”，該工具具有生成招聘啟事、面試題目等功能；7月，淘寶向畢業(yè)生及年輕用戶推出“淘個好offer”會場，在淘寶可以直接“下單”工作機會，一鍵上傳簡歷；11月，用友大易推出的AI產(chǎn)品涉獵了智能問答、簡歷評估、視頻面試、面試題庫、智能推薦等多個招聘場景……

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種種跡象表明，AI招聘的火熱的確為HR SaaS注入了新的想象力，它提高效率且節(jié)省時間，可以通過自動化篩選簡歷，根據(jù)預設條件快速選出最匹配的候選人；它增強公平性和客觀性，以客觀的標準評估每個候選人的回答，從而減少了主觀偏見的可能性；它以數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，可以通過大量的應聘者數(shù)據(jù)獲取深入的洞見，從而更好地了解招聘流程中的優(yōu)勢和改進點；它降低了成本，輕松實現(xiàn)跨地域招聘，AI面試系統(tǒng)通過在線平臺進行面試，消除了地理障礙，使企業(yè)能夠更輕松地招聘全球范圍內(nèi)的人才……

不過，從深層次角度來看，新產(chǎn)品的問世和應用為招聘行業(yè)帶來革新的同時也為人資行業(yè)帶來不小壓力。

公開資料顯示：目前，我國人才招聘行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)呈現(xiàn)低速增長趨勢，逐漸演變?yōu)榇媪渴袌?。?jù)艾瑞咨詢研究院估算，2022年中國網(wǎng)絡招聘市場規(guī)模為175億，增速有所放緩，較2021年增加僅9.2%；同年，我國人才招聘行業(yè)市場規(guī)模同比增長僅1%。這不僅意味著AI招聘的“市場規(guī)?！睂⒅饾u式微，也在一定程度上說明若想在存量市場中勝出，不僅要實現(xiàn)與AI的完美融合，還要有脫穎而出的強大基礎。

重重考驗，以“人”為主體展開

前述提到，AI招聘需要一定的場景，如果從過去的AI成果中找到一個相似業(yè)態(tài)的話，AI醫(yī)藥客服是一個很好的類比物。

同時，結合人工智能技術在“招聘”領域應用所爆出的相應問題來看，AI面試的發(fā)展路上仍有幾個待解難題。

首先，非硬性指標技術難題。速途網(wǎng)HR告訴大模型之家，雖然AI在簡歷篩選、面試整體流程上有事半功倍之效，但作為評估候選人能力的重要環(huán)節(jié)，面試除了衡量應試者上述提到的硬性指標外，過程中的非語言因素，如面部表情、身體語言等，也是評估候選人能力的重要條件。然而，在這些因素的評價上，目前的技術并不能準確識別和解析。

其次，準確識別面試者能力“真實性”也在一定程度上制約著AI面試的發(fā)展。誠然，雖然現(xiàn)階段已經(jīng)有不少公司選擇采用人工智能技術進行了相應的面試評估工作，但仍存在一些如“面試者的回答可能存在欺騙和偽裝”在內(nèi)的問題與挑戰(zhàn)。反觀傳統(tǒng)招聘過程中，HR可以通過多種方式對候選人的背景、經(jīng)歷、學歷等方面進行調(diào)查和驗證，以確保候選人的背景和經(jīng)歷真實可靠。

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再有，AI面試所涉及的多種技術綜合應用也十分復雜。例如，計算機視覺技術可以用于人臉識別、肢體語言分析等，自然語言處理技術可以用于文本分析、語音識別等。雖然這些技術的綜合應用使得AI面試能夠更加全面地評估候選人的能力和素質(zhì)，從而為企業(yè)提供更準確、更客觀的招聘服務。不過，這對于整個流程及系統(tǒng)的適配性及流暢性都要求頗高，稍有不慎出現(xiàn)疏漏，就會滿盤皆輸。

此外，在人工智能技術的應用過程中，數(shù)據(jù)隱私和安全問題一直是人們關注的焦點。在招聘領域，面試者的個人信息和回答內(nèi)容均涉及到個人隱私和商業(yè)機密等問題。同時，隨著行業(yè)標準和法規(guī)的不斷變化，AI面試不僅要及時調(diào)整自身業(yè)務模式，還要時刻保證不斷升級迭代以適應市場需求和監(jiān)管要求。

最后，最為重要的是，在人工智能產(chǎn)業(yè)結合的諸多可能性當中，人工智能+招聘服務很可能是最復雜的。畢竟涉及到了最為復雜的資源——人。不少情況下，人才資源的資質(zhì)、證書、業(yè)績、履歷加在一起，可能組成一個極為復雜的迷宮，需要HR通過多種方式對候選人進行綜合、整體且最佳的評估，全面了解候選人的能力和素質(zhì)，而這種多元化評估也暫時是AI無法替代的。

眼下，ChatGPT的爆紅讓逐漸暗淡的AI賽道重燃戰(zhàn)火，各行各業(yè)的玩家們再次跑步入場，欲借新技術為自己謀得新的發(fā)展機遇。大模型之家認為，在招聘服務這一細分領域，企業(yè)只有始終貫穿對AI的探索與精進才能擁有一席之地。畢竟，機會總是留給充分準備之人。

更長遠來看，對整個行業(yè)來說，只有借著AI技術底層的躍遷，與歷時數(shù)載的力量積蓄，順利厚積者薄發(fā)，才能交出一份AI時代產(chǎn)業(yè)融合的完美答卷。