“陌生”的“爾濱”，熟悉的滴滴。這個冬天，游客在哈爾濱收獲了很多新鮮與驚喜，也在滴滴的出行服務上繼續享受確定與安心。
1月26日，在黑龍江省和哈爾濱市交通主管部門的指導下，滴滴在哈爾濱組建由100輛黨建車組成的保障車隊，為伴隨春運而來的旅游潮、回鄉潮提供出行保障。并在冰雪大世界南門設置溫暖保障大巴，幫助游客更好返回市區；落地滴滴溫暖候車驛站，讓寒冬里的等車也是暖暖的。
未來一個月，滴滴還將在哈爾濱提供千余萬出行補貼和獎勵，讓市民和游客打車更優惠、便利，也保障春運期間出車的司機單多、收入多。
勇闖哈爾濱的南方乘客，滬廣深杭是主要客源地
滴滴出行數據顯示，2024年以來，哈爾濱的場站單相比去年同期上漲210%。其中，在哈爾濱呼單的異地乘客數，排名前10的城市里，以上海、廣州、深圳、杭州等南方城市為主，還有北京、天津等北方城市和沈陽、長春等周邊城市。
“我一定會讓我所有的朋友都來哈爾濱，雖然很冷，但是有滴滴驛站，一點不怕”。1月25日，一位從澳大利亞來的小朋友從冰雪大世界出來候車時，在滴滴溫暖驛站開心地向大家介紹。這是滴滴在相關主管部門指導下，與冰雪大世界共建的“網約車溫暖驛站”，從1月23日起到冰雪大世界閉園，每天下午1點到晚上10點，游客可以在里面溫暖候車，司機師傅們也可以在里面取暖。
同時，滴滴與冰雪大世界共建，在南門和東門共設置了兩個乘車站牌和兩個候車指引，引導游客更快乘車。
此外，為幫助游客快速疏散，緩解交通壓力，1月24日至28日，滴滴還為從冰雪大世界返回市區的乘客提供了溫暖保障大巴。晚上5點到9點停靠在冰雪大世界C1區網約車上車點，乘客免費乘坐，目的地中央大街。
多重補貼助力，夯實司機收入優惠乘客出行
在哈爾濱市文旅局指導下，未來一個月，滴滴還將在哈爾濱提供千余萬出行補貼和獎勵，讓市民和游客打車更優惠、便利，也保障春運期間出車的司機單多、收入多。
包括在熱門景區推出【逛玩“爾濱”打卡地，打車只要8塊8】活動，乘客上滴滴出行App領券，在中央大街、索菲亞大教堂等15個網紅打卡地打車，20元以內訂單可享受一口價8.8元優惠。還有機會抽全年免單、享助力得打車優惠等福利，活動持續至2月23日。
為保障市內日常出行需求，滴滴還在全市范圍內，發放100元滴滴打車券包，內含立減5元等多張打車券。并打造驚喜彩蛋車：1月26日至1月30日，乘坐滴滴有機會得到哈爾濱市文旅局與滴滴一起提供的驚喜小禮物。
同時，為夯實司機收入，滴滴還提供流水加速卡、免傭卡、雨雪天膨脹卡、完單獎等多重獎勵。春節假期在哈爾濱試行春節司機服務費，全額給司機，希望師傅們春節出車能有更好的收入。
近年來，滴滴在多地通過場站候車點和候車驛站共建，引導乘客快速候車，優化乘客乘車體驗；并在大運會、廣交會、智博會、演唱會、體育賽事、熱門城市和景點、節假日場站等多個場景組建保障車隊，緩解出行壓力，助力交通疏散。
在即將到來的春節假期，滴滴也將繼續在北京、廣州等地組建保障車隊，努力讓春運期間返鄉及出游的乘客出行更高效、更安心、更貼心。
