近日,隨州聯通廣水應山中心廳走進應山街道敬老院,舉辦“智慧助老,溫情相伴”主題關愛活動。圍繞“秋季防詐筑防線、雙節出行授技能、換季養生傳妙招”三大核心,為老年客戶提供實用信息化服務,助力其安全融入數字生活。
針對秋季詐騙高發,工作人員結合廣水本地“冒充社保停發養老金”“虛假養老床位預訂”“低價保健品推銷”等案例,用方言講解反詐技巧,如“陌生來電核身份”“轉賬前找子女確認”。隨后逐一為老人手機設置“詐騙電話攔截”“垃圾短信過濾”功能,標注子女緊急聯系人快捷方式。
雙節臨近,工作人員聚焦出行需求,結合徐家河風景區、黑龍潭景區,手把手教老人用導航規劃行程、線上購票退改簽、預約景區門票,還演示健康碼快速出示。78歲的劉爺爺說:“學會這些,國慶能跟子女去玩了!”
換季之際,工作人員分享“銀耳蓮子羹”“雪梨百合水”等秋季飲食配方,指導老人通過正規健康APP記錄血壓、血糖,演示AI健康咨詢工具使用,方便其掌握自身健康狀況。
未來,此外,中心廳還將建立 “銀發數字伙伴” 機制,從學會智能操作的老人中篩選 “助老志愿者”,通過 “老帶老” 的方式擴大服務覆蓋面;同時定期開展 “智慧助老成果分享會”,邀請老人分享數字生活體驗,增強其使用智能設備的信心。通過一系列舉措,不僅幫助老人掌握實用技能,更讓他們感受到數字時代的溫度,真正實現從 “會用” 到 “善用” 的轉變,助力更多老年群體跨越 “數字鴻溝”,安心融入智慧生活。