近日，隨州聯通廣水應山中心廳走進應山街道敬老院，舉辦“智慧助老，溫情相伴”主題關愛活動。圍繞“秋季防詐筑防線、雙節出行授技能、換季養生傳妙招”三大核心，為老年客戶提供實用信息化服務，助力其安全融入數字生活。

針對秋季詐騙高發，工作人員結合廣水本地“冒充社保停發養老金”“虛假養老床位預訂”“低價保健品推銷”等案例，用方言講解反詐技巧，如“陌生來電核身份”“轉賬前找子女確認”。隨后逐一為老人手機設置“詐騙電話攔截”“垃圾短信過濾”功能，標注子女緊急聯系人快捷方式。

雙節臨近，工作人員聚焦出行需求，結合徐家河風景區、黑龍潭景區，手把手教老人用導航規劃行程、線上購票退改簽、預約景區門票，還演示健康碼快速出示。78歲的劉爺爺說：“學會這些，國慶能跟子女去玩了！”

換季之際，工作人員分享“銀耳蓮子羹”“雪梨百合水”等秋季飲食配方，指導老人通過正規健康APP記錄血壓、血糖，演示AI健康咨詢工具使用，方便其掌握自身健康狀況。

未來，此外，中心廳還將建立 “銀發數字伙伴” 機制，從學會智能操作的老人中篩選 “助老志愿者”，通過 “老帶老” 的方式擴大服務覆蓋面；同時定期開展 “智慧助老成果分享會”，邀請老人分享數字生活體驗，增強其使用智能設備的信心。通過一系列舉措，不僅幫助老人掌握實用技能，更讓他們感受到數字時代的溫度，真正實現從 “會用” 到 “善用” 的轉變，助力更多老年群體跨越 “數字鴻溝”，安心融入智慧生活。