近日，隨州聯通依托全市12家自營營業廳網點，在解放路、青年路、交通大道等戶外勞動者密集區域，打造10處“戶外工作者愛心驛站”，為環衛工人、快遞員、外賣配送員等群體提供便民服務，以實際行動踐行企業社會責任，助力城市公共服務提質。

每處驛站均圍繞實際需求配置核心服務：基礎區設可調節休息座椅、冷熱雙溫飲水機、多接口快充設備，還放置含消毒酒精、創可貼的應急醫藥箱；便民區提供免費WiFi、手機清潔貼膜工具、雨傘借用架，貼心配備老花鏡、針線包。驛站標識醒目，營業時間與勞動者工作時段同步，確保“隨到隨用”。

“以前掃街沒處歇，現在能喝熱茶、給手機充電，歇10分鐘再干活，舒服多了！”環衛工人張師傅說。快遞員李師傅也認可：“忙得顧不上吃飯，驛站能安心熱飯，還能暫存包裹，太實用。”隨州聯通還設“服務臺賬”，根據反饋新增包裹暫存服務，優化體驗。

運營上，隨州聯通實行“每日巡檢、每周補給、每月優化”機制：每日檢查設備，每周補充飲用水、藥品，每月依季節調整服務（雨季增雨衣、秋收季補干糧）；營業廳員工化身“愛心志愿者”，還會為勞動者講解手機反詐知識。

未來，隨州聯通計劃將服務延伸至鄉鎮街道與工業園區；聯合城管、社區引入義診、免費理發服務，并制定《愛心驛站服務標準》，推動運營規范化，為戶外勞動者筑“溫暖港灣”，助力隨州民生服務提升。