在這丹桂飄香的美好時節(jié)，恩施聯(lián)通積極踐行“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的服務(wù)理念，圍繞客戶需求和社會關(guān)切，在全州各縣市開展豐富多彩的客戶日活動。

在利川南環(huán)大道“五心”服務(wù)營業(yè)廳，開展了“聯(lián)通客戶日 通信科普行”主題活動。現(xiàn)場，營業(yè)廳店長和聯(lián)通智家工程師通過生動的講解和實操演示，向客戶展示了聯(lián)通智能產(chǎn)品的獨特魅力，讓科技真正走進(jìn)了百姓生活。

社區(qū)服務(wù)方面，鶴峰縣聯(lián)通將”愛心驛站”搬進(jìn)社區(qū)，為居民提供免費血壓測量服務(wù)，用貼心服務(wù)傳遞企業(yè)溫度。恩施市則組織黨員志愿者走進(jìn)恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院，開展”校園反詐宣傳在行動”專題活動，通過案例講解、手冊發(fā)放、有獎問答等形式，為2025級新生普及通信安全知識，筑牢防詐意識。

教育服務(wù)方面，建始聯(lián)通以黨建為引領(lǐng)，組織黨員先鋒服務(wù)隊深入校園，開展客戶日主題活動，為師生提供網(wǎng)絡(luò)測試優(yōu)化、防范電信詐騙宣傳等全方位開學(xué)服務(wù)保障，確保開學(xué)季通信安全無憂。

與此同時，”聯(lián)通客戶日，通信科普行”主題社區(qū)活動也如火如荼地在宣恩康莊社區(qū)、來鳳碧桂園小區(qū)、巴東西壤坡社區(qū)、咸豐高樂山鎮(zhèn)老里壩村等地展開。活動通過打造”便民服務(wù)區(qū)”與”公益科普課堂”，將科技助老、反詐宣傳送到居民家門口，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及更多群眾。

從充滿活力的大學(xué)校園，到需要關(guān)懷的社區(qū)老年群體，再到日常辦理業(yè)務(wù)的營業(yè)廳客戶，恩施聯(lián)通的服務(wù)觸角遍及各個角落。校園反詐宣傳活動覆蓋了上千名新生，有效提升了他們的防詐意識和能力；建始職校、恩施學(xué)院的開學(xué)保障工作，為師生提供了穩(wěn)定、安全的通信環(huán)境；利川營業(yè)廳的通信科普活動吸引了眾多客戶參與，讓他們對聯(lián)通的智能產(chǎn)品有了更深入的了解；宣恩康莊社區(qū)、來鳳碧桂園小區(qū)的科普行活動惠及數(shù)百居民，贏得了社區(qū)居民的一致好評。

這些成果不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上，更體現(xiàn)在客戶滿意的笑容和口碑中。通過本次客戶日活動，我們深刻認(rèn)識到，只有真正貼近客戶、了解客戶需求，才能提供更加精準(zhǔn)、有效的高品質(zhì)服務(wù)。未來，恩施聯(lián)通將繼續(xù)深化”客戶日”活動內(nèi)涵，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐富的活動，滿足客戶的多元化需求，為構(gòu)建智慧社會、提升人民生活品質(zhì)貢獻(xiàn)更多力量。