近日，鄂州聯通臨空區分公司聯合新聯會共計20余名業務骨干組成的志愿服務隊，在臨空經濟區青年公園開展“破解數字鴻溝?賦能美好生活”活動，活動現場志愿者身著統一工裝整齊列隊，熱情引導群眾前往各功能服務區；服務區包括醫療義診、簡歷優化、法律咨詢、智慧生活體驗、通信便民服務五大專區，形成“一站式”惠民服務矩陣。

通信便民：解決手機問題辦業務

通信便民服務專區：“小姑娘，我手機最近總卡頓，還老自動彈窗，能幫我看看嗎？”市民王大爺拿著手機前來求助，志愿者立即為王大爺進行手機系統檢測，清理冗余軟件、關閉后臺自啟程序等操作，并耐心為王大爺講解手機使用技巧；志愿者還重點針對中老年群體開展數字技能培訓，幫助他們跨越“數字鴻溝”，更好地享受智慧生活便利。

就業與法律：優化簡歷解答咨詢

簡歷優化專區內：人力資源專家為待業青年提供一對一簡歷診斷服務，通過崗位需求匹配、優勢亮點提煉、簡歷格式規范等專業指導，幫助23名待業青年完成簡歷升級，其中3人現場獲得企業招聘面試邀約。

法律咨詢臺前：5名執業律師針對勞動糾紛、財產繼承、鄰里矛盾等群眾關心的熱點問題，逐一耐心解答，現場受理法律咨詢47件次，為6起典型案例提供后續法律援助預約服務。

智慧體驗：助中老年跨數字鴻溝

智慧生活體驗區：志愿者現場演示遠程醫療問診、線上法律課堂、智慧家庭監控、5G高清視頻通話等數字化服務。“以前不知道手機能這么方便，聯通小姐姐手把手教我用遠程問診，以后看病不用跑遠路了。”剛學會操作智能問診平臺的張女士難掩喜悅，她此前通過活動中的簡歷優化服務成功獲得企業面試通知，對聯通的多元化服務贊不絕口。

鄂州聯通始終堅持“人民郵電為人民”的服務宗旨，持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，依托通信企業技術優勢與服務網絡，每月常態化開展不同主題的惠民服務，涵蓋通信咨詢、技能培訓、公益幫扶等多個領域，讓5G技術紅利轉化為實實在在的民生溫度，為臨空經濟區民生事業發展注入聯通力量。