為切實提升居民網絡體驗,滿足數字化生活需求,湖北荊州聯通近日走進江陵縣郝穴鎮奧林花園小區,開展“寬帶升級光纖惠民行動”,通過“擺攤宣傳+入戶測速”的創新服務模式,將優質網絡服務精準送到居民家門口,用專業服務贏得一致好評。
活動現場,湖北荊州聯通工作人員精心布置宣傳展板,通過生動的現場演示、通俗易懂的案例講解,向居民全面普及光纖寬帶的高速穩定優勢,重點推介移網套餐、高帶寬寬帶及FTTR全屋光寬帶等明星產品。針對居民普遍關注的網速快慢、資費標準、套餐選擇等核心問題,工作人員逐一耐心答疑,用清晰的講解幫居民打消顧慮。
“不僅講得明白,還主動上門幫著測速,太貼心了!”一位居民點贊道。為讓服務更精準,荊州聯通技術團隊化身“智家工程師”,主動提供免費入戶測速服務,結合居民家庭用網場景,量身定制個性化寬帶升級方案。“升級FTTR后,每個房間網速都超快,孩子上網課不卡頓,全家同時用網也互不影響!”剛完成升級的居民滿意地分享體驗。
從現場咨詢到入戶服務,湖北荊州聯通工作人員始終以熱情細致的態度踐行“客戶為本”理念,專業的技術能力和貼心的服務細節,讓居民感受到實實在在的便利?!坝脩舻恼J可就是我們前進的最大動力。”湖北荊州聯通相關負責人表示,未來將持續深化社區服務模式,聚焦居民數字化需求,推出更多惠民舉措,以更優質的網絡、更貼心的服務,為居民打造高效、便捷的智慧生活新體驗,讓聯通好服務走進千家萬戶。