在社會文明建設的壯闊征程中，孝感聯通勇擔使命，充分發揮自身優勢，以多維度、立體化的實踐路徑，深度參與社會文明培育。通過開展 “公益植樹” 筑牢生態根基、”科技助老” 消弭數字鴻溝、”適老化服務” 傳遞人文關懷、”交通引導” 守護出行文明、”愛心驛站” 播撒溫暖善意等系列行動，持續為社會文明進步注入澎湃動能，讓文明之花在城市鄉村、線上線下競相綻放。

播撒綠色希望，公益植樹添新綠

踐行“綠水青山就是金山銀山” 的發展理念，孝感聯通將生態保護融入社會責任實踐。孝感聯通以 “學雷鋒紀念日+植樹節” 雙節聯動為契機，組織50余名黨團員青年，組建 7支“黨團員先鋒突擊隊”在各區縣開展植綠護綠志愿服務活動。創新“植樹、科普、公益”三維行動，黨團員協作完成植樹后，提前制作樹木科普卡片掛在樹上，普及環保知識，宣傳植樹的意義，鼓勵更多人參與環保行動。通過這些公益植樹活動，孝感聯通不僅為大地增添了綠色，更傳播了環保理念，激發了公眾參與生態保護的熱情，為建設美麗中國貢獻力量，讓生態文明理念深入人心 。

跨越數字鴻溝，科技助老暖人心

在數字化浪潮中，老年人面臨著諸多挑戰。聯通聚焦老年人需求，大力推進科技助老工作。孝感聯通積極開展活動，全市24個營業廳定期舉辦 “銀發無憂，科技助老” 座談會，通過 “走出去 + 請進來” 的方式，邀請老年客戶走進來，志愿者們走出去，手把手教老年人使用微信、抖音等應用，教他們與遠方親人視頻連線。同時，推出 “孝心卡”、暢聽王卡” 等適老專屬優惠套餐，子女可為爸媽辦理孝心卡，子女還可開通孝心關愛功能，即設提前錄制關愛語音/設置定時語音呼叫、訪問風險網站推送、詐騙電話攔截報告推送、查詢父母活動范圍等功能。此外，還可以為老人用戶和子女提供合賬、合戶、國內互打免費功能。聯通通過一系列科技助老舉措，幫助老年人跨越數字鴻溝，讓他們也能享受到數字時代的便利，感受到社會的關愛與溫暖，促進了代際和諧，弘揚了尊老敬老的傳統美德。

優化適老化服務，貼心關懷顯真情

孝感聯通積極應對老年化社會，在適老產品供給、基礎設施建設、服務品質提升等方面持續發力。在線下，孝感聯通在24家營業廳設置愛心座席、愛心通道，并配備老花鏡等助老設備設施。為老年人提供優先服務，同時，推出智能音箱、智能手環、智能攝像頭等多項助老智能終端，結合聯通智家生態，提供家庭安全保障和智能監控服務 。在線上，孝感聯通客服熱線優先為65歲以上老年解決投訴訴求，同時配備資深熱線主管為老年用戶貼心服務。這些適老化服務，從老年人的實際需求出發，以貼心的關懷讓老年人在數字時代擁有更多的獲得感、幸福感和安全感。

引導文明出行，交通勸導展擔當

為助力城市交通文明建設，孝感聯通積極市政府響應建設“五城同創”號召，投身交通志愿服務。7-9月，組織100多名市分部門志愿者分批次在車流量大、行人多的包片十字交叉路口，開展文明交通志愿服務活動。志愿者們統一身穿紅馬甲，在早晚上下班高峰時，針對行人、非機動車亂穿馬路、不按信號標志燈通行等不文明交通行為進行勸導，倡導市民遵守交通安全法規，幫助老弱婦幼安全通過信號燈路口。孝感聯通志愿者們通過耐心勸導和熱情服務，有效減少了不文明出行現象，緩解了交通擁堵，提升了市民的交通文明意識，為營造安全、有序、文明的道路交通環境貢獻了聯通力量。

打造愛心驛站，傳遞溫暖正能量

孝感聯通在自營廳打造愛心驛站，為戶外工作者和有需要的群眾提供便利與關懷。已掛牌愛心智慧驛站24家，這些驛站為戶外工作者提供休息場所、飲用水、手機充電、Wi-Fi等貼心服務。在愛心驛站，快遞員、外賣配送員、環衛工人等戶外工作者在忙碌之余可以進來歇歇腳、喝口水、給手機充充電，感受片刻的溫暖與舒適 。愛心驛站不僅是一個提供物質幫助的場所，更是傳遞社會正能量的平臺，它讓人們感受到來自社會的關愛與尊重，促進了社會的和諧與文明 。

孝感聯通通過在 “公益植樹”“科技助老”“適老化服務”“交通引導”“愛心驛站” 等方面的持續努力，從生態環保到關愛特殊群體，從優化服務到引導文明出行，全方位地參與到社會文明的培育與建設中。這些行動如同一顆顆文明的種子，在社會的各個角落生根發芽，開花結果，為構建文明、和諧、美好的社會貢獻著不可或缺的力量，引領著文明新風尚的形成與發展 。未來，孝感聯通也將繼續秉持企業擔當，不斷探索創新，在培育社會文明的道路上邁出更加堅實有力的步伐 。