在鄉(xiāng)村振興的大背景下，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的暢通與否直接影響著農(nóng)村的發(fā)展。一位智家工程師主動(dòng)下鄉(xiāng)，為村民調(diào)試網(wǎng)絡(luò)，用專業(yè)和耐心助力鄉(xiāng)村振興。他就是被村民稱為“網(wǎng)絡(luò)特派員”的聯(lián)通曹師傅。

近日，恩施花石板村一位村民反映家中網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，影響了日常使用。聯(lián)通曹師傅接到電話后，立即驅(qū)車(chē)下鄉(xiāng)為村民調(diào)試網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過(guò)檢查，他發(fā)現(xiàn)是路由器位置不合理導(dǎo)致信號(hào)衰減。為了讓村民獲得最佳體驗(yàn)，曹師傅不僅調(diào)整了路由器位置，還耐心教村民如何優(yōu)化信號(hào)。村民感激地說(shuō)：“沒(méi)想到聯(lián)通的服務(wù)這么貼心，不僅免費(fèi)調(diào)試，還教我這么多小技巧！”曹師傅卻說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的，網(wǎng)絡(luò)順暢了，您用著舒心，我們就放心了。”

曹師傅用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“百倍用心 十分滿意”的服務(wù)承諾。他不僅解決了村民的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，還通過(guò)專業(yè)指導(dǎo)讓村民獲得了更好的使用體驗(yàn)。這種用心服務(wù)的精神，正是中國(guó)聯(lián)通“以客戶為本”的生動(dòng)體現(xiàn)。