為全面提升智家工程師服務(wù)質(zhì)量水平，推進(jìn)智家“12532”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行落地，同時(shí)為一線員工提供展現(xiàn)自己的平臺(tái)，10月下旬，江漢聯(lián)通客戶服務(wù)部、營(yíng)銷部與云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)交付中心聯(lián)合在三地縣分舉辦智家工程師服務(wù)技能大賽。

此次大賽情景演練內(nèi)容涵蓋服務(wù)技能、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)維度，立足于日常營(yíng)銷、排障、新裝等工作場(chǎng)景，考察內(nèi)容多，涵蓋面廣，整個(gè)比拼過程更是跌宕起伏，精彩紛呈，有效鍛煉了隊(duì)伍能力，提升隊(duì)伍服務(wù)技能。經(jīng)過緊張激烈賽程，來自各縣分18支智家戰(zhàn)隊(duì)骨干選手賽出了各自水平，最終仙桃東區(qū)東北虎隊(duì)(鄒超、張偉、楊虎子)、天門城區(qū)超越隊(duì)(董成成、王飛、程文祥)、潛江油田百戰(zhàn)隊(duì)(廖詩(shī)陽、譚燕松、王靈勇)3支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)脫穎而出，獲得各賽區(qū)團(tuán)隊(duì)突出獎(jiǎng)。

“星光不問趕路人，時(shí)光不負(fù)服務(wù)人”，智家工程師在平凡崗位上踐行初心使命，詮釋“百倍用心 十分滿意”的聯(lián)通服務(wù)承諾。今后，江漢聯(lián)通將不斷打造技術(shù)更專業(yè)、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的智家工程師團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)客戶暢享數(shù)智新生活，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)裝維力量。