在中國各大品牌布局海外市場的熱潮中，手機品牌的出海成績令人矚目。據Canalys統計顯示，2021年，中國手機品牌在全球出貨量前五的品牌中獨占三席[1]。隨著銷量和市場占有率的增長，海外用戶對中國手機功能認知與情感也有所提升。“值得信賴的國際品牌”形象正在成為“物美價廉”之外，中國手機功能的另一個標簽。

作為匯聚全球熱點的公眾對話平臺，Twitter對過去5年中190萬條與中國品牌相關的推文進行分析，并發布了《2021中國出海品牌認知與情感發展研究報告》（以下簡稱“報告”）。通過洞察全球用戶對已成功扎根海外市場的中國手機品牌認知與情感的變化，為其他行業類別中國品牌的出海提供有價值的參考。

功能強勁 成為中國手機立足海外市場的基石

報告顯示，在過去五年內，與中國手機品牌相關的正面對話量增長了1220%，其中與手機自身功能相關的正面對話量增長了1617%。在倍增的對話中，滿足使用需求的電池續航、高清攝像頭，以及改善用戶使用感受的人體工學設計，成為了中國手機品牌最受海外消費者歡迎的功能。

疫情帶來的“新常態”，使智能手機承擔了除通信以外的更多功能。因此，長續航成為消費者更加看重的手機功能之一。根據報告中的數據，海外消費者對中國手機產品的電池續航能力給予了100分的支持。近五年內，相關的正面對話量增速也達到了2019%。

支持率得分緊隨其后的功能，是手機攝像頭。中國手機品牌在攝像頭成像清晰度方面，得到了全球消費市場的普遍認可。除配置與參數之外，手機攝像頭相關的創新設計更是讓G7國家[2]的消費者耳目一新。例如：實現顯微鏡效果的攝像頭和屏幕下的自拍攝像頭，都讓中國手機品牌收獲了來自全球消費者的贊譽。

盡管針對人體工學設計的對話量并不多，但仍舊占據了支持率得分第三的位置。中國手機產品在外觀設計上，沒有一味地追求更大的屏幕顯示。而是以更好的握持感，搭配更全面的產品功能，收獲了海外消費者的喜愛。

情感變化 助力品牌建立與用戶的連接

隨著中國手機品牌功能的不斷提升，海外消費者對其情感認知也發生了變化。近五年內，中國手機產品在設計、奢華感和創新方面廣受海外消費者的青睞。

中國手機品牌在外觀設計上，通過輕薄的機身和金屬質地的手機飾面，在海外消費者心目中重新定義了屬于手機的“奢華感”，尤其是在D7國家[3]市場，用戶對于中國手機產品的“奢華感”評價頗高。而隨著科技的發展，產品創新也成為品牌立足行業的重要因素。對于中國手機品牌而言，他們會根據消費者的實際使用場景，以及市場的真實需求，結合當下的前沿技術，設計生產出續航久、處理速度快、體積適中、滿足高清拍攝需求等具有創新性的手機產品。

堅持創新 中國品牌走向海外市場的不竭動力

無論是功能特點，還是情感特點，中國手機品牌在出海業務的藍圖上都取得了很大的成就。對于中國的美妝、電腦和平板電腦、家用電器、消費電子產品、汽車與時尚行業的海外發展，Twitter也基于海量對話，提供了深入的洞察與分析。

在中國汽車與筆記本電腦和平板電腦行業的出海過程中，“設計”“創新”“合作”是Twitter用戶給出的關于產品情感特點的三大關鍵詞。尤其是中國品牌尋求與海外當地品牌的合作，進一步增加了品牌的海外知名度，并幫助品牌收獲相關正面評價。

相比于此，在美妝、家電以及消費電子領域，中國相關品牌的“設計”“奢華感”“創新”和“質量”則在海外消費者心中占據更大的比重。以美妝行業為例，近五年內，Twitter平臺上與中國美妝行業相關的正面情感推文中，與“設計”“創新”“奢華感”這三個因素相關的推文量占比分別為83%、56%、83%。由此可見，“創新”正在成為全球消費者對中國品牌的主流評價之一。同時，中國出海品牌也憑借不斷的創新精神，逐漸俘獲海外用戶的芳心。

關于中國品牌對話的六大關鍵詞

基于中國手機品牌及其他中國行業的出海發展狀況，生產富有創新功能的高性價比產品，使中國品牌得以快速在海外市場站穩腳跟。與此同時，Twitter作為匯聚全球公眾對話熱點的平臺，其海量的用戶群體和充滿熱情的社區，能夠幫助中國出海品牌實現與消費者的直接對話，建立品牌與海外受眾的連接，進一步提升海外用戶對品牌的認知。

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1.Canalys: Global smartphone market shrinks 6% amid component shortageshttps://www.canalys.com/newsroom/canalys-global-smartphone-market-Q3-2021?↑

2.G7國家：澳大利亞、加拿大、法國、德國、日本、英國、美國?↑

3.D7：印度、印度尼西亞、泰國、沙特阿拉伯、尼日利亞、巴西、墨西哥?↑